Michelin Journal Interne

.................................................................................................... 3 1.2.ETUDES DE CAS .......................................................................................................................... 3 Michelin....................................................................................................................................... 3  Projet plate-forme éditoriale............................................................................

FACTIVIA MICHELIN (CIE GENERALE DES ETS) 280 mots 28 janvier 2011 Coface Services SCRLCO Français Web site: www.cofacerating.fr Copyright Coface Services 2011. All rights reserved. Data and information is provided for informational purpose only, and is not intended for trading purposes. Coface shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon. Raison sociale: MICHELIN (CIE GENERALE DES ETS) Adresse: 12 CRS SABLON 63000

Bibendum a aujourd'hui 110 ans et on pourrait presque dire qu'il n'a pas pris une ride, bien au contraire! Certes il s'agit d'une mascotte anthropomorphe, mais elle représente le pneumatique Michelin réputé increvable alors n'allez pas imaginer que son emblème puisse souffrir de vieillesse! Bibendum n'a pourtant pas traversé les années sans transformations majeures: Les premiers dessins d'O'Galop sont assez simples. Il donne à voir un personnage très charismatique qui écrase ses adversaires par

valeurs du projet 8 II. Travail scientifique 10 A. Démarche adoptée 10 1. Identification d’un besoin général 10 2. Recherche et documentation 13 3. Démarchage de partenaires 14 4. Audits internes réalisés chez Michelin et EDF 17 5. Synthèse de l’audit réalisé chez Michelin pendant la période d’identification du besoin (avril-mai 2010) 18 a) Outils actuellement utilisés 19 b) Management des risques 20 c) Management du temps 20 d) Management humain 21 e) Management

La stratégie de communication Michelin Introduction : Le 28 mai 1889, André et Edouard Michelin, deux frères, crée Michelin et Cie. Michelin est un fabricant français de pneumatiques. C'est une multinationale dont le siège social est à Clermont-Ferrand, en France. Le groupe est également présent dans la distribution (Euromaster) et dans l’édition de cartes routières, guides touristiques et gastronomiques. Michelin emploie 125 000 salariés sur les cinq continents et réalise ses ventes en Europe

Le Groupe Michelin Le Groupe Michelin Le 29 novembre 2012 Introduction 2 I. Le groupe Michelin 3 A. Présentation du groupe 3 B. Offres proposées 9 C. La communication 11 D. Les concurrents 11 E. Les valeurs de l’entreprise 12 F. La pneumatique : activité primordiale dans le groupe Michelin 16 II. Analyse du groupe Michelin et du marché des pneumatiques 17 A. Diagnostic interne du groupe Michelin 17 B. Diagnostic externe de l’entreprise 23

activités déléguées (finalité 5) Portant sur un dossier spécialisé OUI OUI OUI OUI OUI OUI X X X NON NON NON NON NON NON X X X Intitulé de l’action professionnelle : AMELIORATION DE LA COMMUNICATION INTERNE PAR : - l’optimisation du Journal ALIZE - le développement des réunions à distance Dates et durée de l’action : Juin – Juillet (4 semaines) LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE AIR LIQUIDE est le premier groupe international leader mondial des gaz industriels

INTRODUCTION 2 DEFINITION 3 A. POURQUOI UNE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 3 B. OBJECTIFS ET CIBLES DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 5 C. LES OUTILS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 6 1. Les Relations Publiques 6 a) Les Supports et Moyens Internes 6 b) Les Actions et Manifestations de Reconnaissances 6 2. Le Sponsoring 7 3. Le Mécénat 8 D. COMMUNICATIONS INSTITUTIONNELLES SPECIFIQUES 8 I. La communication de crise 8 1. Les différents messages 9 2. Les bonnes pratiques 9 II. La communication

communication relationnel à travers les réseaux sociaux , les journaux, la radio.. Méthodes mobilisées  Calcul du CA prévisionnel (moindres carré), calculs de coûts de revient, du taux d'évolution, des enquête pour connaître les attentes du consommateurs futurs, recherche d'informations sur internet, analyse de tableaux Technologies mises en œuvre Logiciels : Sphinx, Exel, Word, Tableur, Texteur , Powerpoint, Scolastance, VéoPrint, Michelin Supports numériques utilisés (à apporter le jour de l'épreuve)

de croissance de Michelin p.3 2.a - Un marché du pneumatique très concurrentiel avec l’arrivée de nouveaux entrants asiatiques p.3 2.b – Le marché du pneumatique lié à la bonne santé du marché automobile p.4 2.c – L’évolution des cours des matières premières : une potentielle menace pour les fabricants de pneumatiques p.4 2.d – Le durcissement des règlementations environnementales, un obstacle à la croissance du Groupe ? p.5 II/ Diagnostic interne p.5 1.