Mintzberg Analyse Critique

HENRY MINTZBERG DES MANAGERS DES VRAIS ! PAS DES MBA UN REGARD CRITIQUE SUR LE MANAGEMENT ET SON ENSEIGNEMENT Des managers, des vrais! Pas des MBA Du même auteur, chez le même éditeur Le management : voyage au centre des organisations Le manager au quotidien : les dix rôles du cadre Structure et dynamique des organisations Le pouvoir dans les organisations Pouvoir et gouvernement d’entreprise HENRY MINTZBERG Des managers, des vrais! Pas des MBA Un regard critique sur le management et son

réservés Table des matières IX Chapitre 10 Les théories critiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.1. Des théories de l’émancipation et de la résistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.2. La critique de la raison et l’agir communicationnel . . . . . . . . . . . . . . . 10.3. La théorie des processus de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.4. La critique radicale féministe . . . . . . . . . . . . . . . . . .

progressive) rationalisation de l’aide dispensée par les associations, dans leur tendance à substituer du « contractuel » au « communautaire », dans leur structuration, aussi. Il reste cependant beaucoup à faire pour mieux situer et documenter cette analyse du fait ONG (en termes de collecte comme d’analyse de données empiriques et théoriques), envisagé au travers du prisme d’un savoir en gestion. Il est tentant, enfin, de suggérer une vision de la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) en termes

 (1864-­‐1920)   Contrairement  à  Taylor,  il  est  théoricien  et  non  praticien.  Il  ne  propose  donc  pas  de  systèmes   d’application   proprement   dit.   Dans   son   analyse,   il   met   en   avant   le   fait   que   les   fondements   de   l’autorité   évoluent.   L’autorité   s’est   déplacée   et   elle   ne   correspond   plus   sur   les   habitudes

de conscience des nécessités du changement en mettant en lumière la dégradation de la situation de l'entreprise (en termes de part de marché, chiffre d'affaires, résultat…) et les changements environnementaux auxquels elle est confrontée, – analyser les besoins de changement mis en évidence et contribuer à définir des solutions permettant d’y faire face. Par ailleurs, au lieu de diffuser un sentiment de sécurité et de confiance ne facilitant pas les remises en question nécessaires et susceptibles

il repose sur une séquence de cinq actions : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler (« PO3C »). ( Peter Drucker (1954), pour qui le management fixe des objectifs, organise le travail, motive, communique, forme et se forme. ( Henry Mintzberg (1986), pour qui le management unit les efforts. ( Le management est une activité de synthèse à trois dimensions, fondée sur l’information (sur un système d’information): ( Le manager est celui qui a une responsabilité d’encadrement.

relations multilatéraux (concept développé dès l'école des relations). Nous parlons de la dimension politique qu’est caractérisée par l'acteur intéressé, par la performance de l'organisation, mais aussi pour le pouvoir d'influencer. En outre, pour analyser le management des stakeholders on doit identifier groupes génériques de stakeholders et sous-groupes spécifiques. ESC Montpellier - MASTER 1 – Groupe UB2 – Management des Organisations Page 4 MANAGEMENT ET LES RELATIONS AVEC LES STAKEHOLDERS

organisations intègre plusieurs disciplines scientifiques : philosophie, sociologie, psychologie, anthropologie, économie.  Une situation peut être analysée selon plusieurs axes, selon des systèmes différents.  Chaque analyse traite un aspect du problème de l’organisation.  Les analyses se complètent, convergent généralement. Illustration (paradoxe du « porte commandes », PORTER, WHITE, ROJOT et diverses adaptations) : Constat de mauvaises relations entre gérant, cuisiniers et serveuses d’un restaurant

certain nombre d’individu qui ont besoin de réaliser quelque chose en commun qu’ils ne pourraient pas réaliser individuellement. « L’organisation se définit comme une action collective à la poursuite de la réalisation d’une action commune » (MINTZBERG) Un ensemble d’individu s’associe pour réaliser un objectif commun. « L’organisation est une forme sociale qui par l’application d’une règle et sous l’autorité de leaders assure la coopération des individus à une œuvre commune, dont elle détermine

Distribution Communication Etc.  Produit      Prix Promotion Distribution Communication Etc. 13 Contribution Du Marketing À La Mission De L’entreprise Marketing 1. Informations et recommandations 4. Planification stratégique 2. Analyse de la situation 3. Mission et objectifs Plan marketing 5. Mise en oeuvre 6. Évaluation et contrôle 14 Adapté de Kotler et Dubois (1992) Mission De L’entreprise : Questions Cruciales  « Quel est notre métier ? »    « Qui