Mise au point

PME « Faire de la Qualité » ? Comment cherchons nous à satisfaire nos clients ? o Quels sont nos processus opérationnels ? Nos processus support ? • Réalisation d’un audit de diagnostic : o Le niveau de maîtrise est-il réellement satisfaisant ? • Mise en place de la démarche d’amélioration o Quels sont les problèmes que nous souhaitons corriger ? Comment enregistrer nos problèmes ? Qui les analyse ? o Comment surveiller la satisfaction de nos clients ? o Comment suit-on nos actions d’amélioration

------------------------------------------------- Diagnostic organisationnel 1) CARACTERISTIQUES D’UN OBJECTIF EN ORGANISATION (2 points) La détermination des objectifs stratégiques est un élément charnière dans la gestion des risques organisationnels. Il est impératif que la haute direction et le conseil d'administration de l'organisation aient procédé à l'élaboration des objectifs stratégiques à atteindre. Il est important de s'assurer que les objectifs stratégiques soient cohérents

mesure des ses performances au point de vente. Nanmoins, de l’?espace marchand: il constitue l’?un des piliers majeurs de l’?image des marques et des enseignes, et ce titre il s’?agit de ne pas se cantonner ses dimensions purement techniques, mais de le considrer galement comme une plateforme dynamique d’?expression de la marque et d’?interaction avec ses clients. Il concrtise une posture de marque, un point de vue sur le rapport marchand

pour la mise en place d’une lutte chimique (commande de Bromadiolone) La FDGDON Cantal   Liens avec les autres acteurs : • Coordination avec la FREDON • LPO : Projet de mise en place de perchoirs • Interactions avec l’INRA Cantal, la Fédération de chasse, l’association des piégeurs, le PNRVA : comptage des prédateurs Points de vue: • Source : france3-regions.francetvinfo.fr Piégeage: méthode de lutte chronophage et inefficace si elle n’est pas collective • Découragement Mise en place

distance qui sépare le tablier du pont d’un point est égale à la distance qui sépare ce même point du point d’attache. d. 1) i ) h � 0 ii ) k � 13,5 iii ) c � –6 2) Les coordonnées du sommet de la parabole sont (h, k) et la valeur absolue de c correspond à la distance entre le sommet et le foyer ou entre le sommet et le tablier (directrice). e. Point A(–18, 0) : (–18)2 � –24(0 � 13,5) Point S(0, 13,5) : 02 � –24(13,5 � 13,5) 324 � 324 0 �

George Dandin de Molière Thèmes Cinéma, littérature, musique, théâtre Mise en scène : Anne-Marie Lazarini Réalisation : Franck Villano, 2005 Production : Théâtre Artistic Athévains Avec : Philippe Lebas, Isabelle Mentré, Jean-Claude Bourbault, Christine Brücher, Pierre-Yves Desmonceaux, Claude Guedj, Martine Pascal, Stéphanie Valois Décors et lumières : François Cabanat Création sonore : Isabelle Surel Durée : 80’ Présentation Pour visionner les extraits choisis de la pièce de théâtre

caractéristiques du client : style, morphologie, type de peau … Sélectionner le ou les produits et le ou les services en réponse à la demande ou au besoin du client et argumenter Proposer une vente additionnelle de produits ou de services Participer à la mise en valeur d’un produit, d’une vitrine, de linéaires, d’une publicité, de l’espace technique… Participer à la gestion commerciale : livre de caisse, tenue de caisse, fond de caisse Réceptionner, vérifier et étiqueter des produits Participer à la gestion

10 B) Le plan d’action...………………………………………………………………………11 IV ► L’ ANALYSE DES REPERCUSSIONS A) Les conséquences quantitatives……………………………………………………..12 B) Les conséquences qualitatives…………………………………………………….....13 V ►LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET A) Les plannings…………………………………………………………………………..14 B) Les tableaux de bord…………………………………………………………………..15 ( page 6 ) I ►L’ ANALYSE COMMERCIALE A) L’ ANALYSE INTERNE |Le réseau de distribution O'CD (voir annexe

histoires racontées dans les œuvres théâtrales se réalisent dans un monde imaginaire crée par l’auteur. Par conséquent, ce monde imaginaire sera vu par de très différents points de vue ce qui sera à l’origine des nombreuses interprétations de la même pièce de manières très différentes. Chaque metteur en scène montre son point de vue de la pièce. La pièce restera la même au niveau de l’histoire mais le décor et les costumes, qui jouent un rôle très important au moment de la représentation, seront

B2 A2, B1, B2 A2, B1, B2 A2, B1, B2 A2, B1, B2 A2, B1, B2 Échanger ses connaissances sur la publicité. Émettre des hypothèses sur le produit ou le service. Décrire le produit ou le service. Définir le public cible du spot publicitaire. Exprimer son point de vue sur le spot publicitaire. Porter un regard interculturel. Créer des slogans. Imaginer un spot publicitaire. Exprimer ses préférences. Parler de l’impact d’un spot publicitaire. Pour aller plus loin. Fiche réalisée par Frédérique Gella, CAVILAM