Mise En Place Du Smq

procédures de mise en place et de certification ont été établies. ISO9001, 9002 ou 9003 sont des appellations adoptées pour désigner les niveaux d'intégration du management par la qualité dans les rouages de l'entreprise. Ainsi ISO9003 signifie la mise en place d'un contrôle qualité au niveau des phases terminales de production. La 9002 se concentre plutôt sur le produit. La 9001 concerne l'adoption des aspects qualité à partir des premières phases de la conception. Le client prend une place centrale

Deveryware « Mise en place d’un Système de Management Environnemental conforme à la Norme ISO 14001 :2004 en vue d’une Certification » Rapport de stage de fin d’étude Etudiant : Tuteur en entreprise : Luce Murielle NZANG NZE Suiveur UTC : Management de la Qualité Pascal JOLLIVET Responsable SMI Master 2 Sihame EL-AMINE Maître de Conférence Deveryware Université de Technologie de Compiègne Année Universitaire 2011 - 2012 «Mise en place d’un Système de

management de la qualité au sein de l’entreprise 5 axes de la norme ISO 9001 : * Le client * Les processus * Les ressources * Les mesures et améliorations * La Direction Les 5 chapitres d’exigence la norme ISO 9001 * Le SMQ (ch 4) * La responsabilité de la direction (Ch5) * Le Mgt des ressources (ch6) * La réalisation du produit ou service (Ch 7) * Esures, analyses et améliorations (Ch 8) 5- Le logigramme du management de la Qualité : 1ère phase, la

Diagnostic qualité et mise en place d’un plan d’actions pour l’amélioration des processus de SENE ASSAINISSEMENT. SOMMAIRE SOMMAIRE ........................................................................................................................................................ 1 LE THEME ........................................................................................................................................................... 1 INTRODUCTION.................................

............................ 6.2 Un périmètre géographique................................................... 6.3 Un périmètre par activité ...................................................... 59 59 60 60 7 Clé n° 5 : Une bonne intégration du SMQ dans l’entreprise..... 7.1 L’entreprise, un système ....................................................... 7.2 Un seul système .................................................................... 7.3 Un seul objectif...............................

documenté permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits. Critères 2 Critères 1 Référentiel interne Référentiel externe Constat de mise en œuvre et d’efficacité Constat de conformité documentaire Preuves d’audit 6 Mr Lemtaoui Morad Norme ISO 19 011: Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et de management environnemental Objectifs:

audit interne a été réalisé par des étudiants du Master Ingénierie de Systèmes Complexes, dans le cadre de travaux pratiques, en application de leur formation à la qualité et à l’audit des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ). Afin d’analyser les trois processus formant le SMQ de l’AIP-PRIMECA LORRAINE (AIPL), un groupe d’étudiants a été constitué pour chacun d’eux. Face à Jean-Yves BRON, à la fois responsable pédagogique et directeur de l’AIPL, et aux personnel de l’AIPL, ils ont alors joué les

(page 6 ) chapitre 1-1 - Les principes du management qualité ( page 6 ) chapitre 1- 2 La mise en oeuvre du Systeme de Management Qualite"SMQ" ( page 7 ) chapitre 1- 3 La recherche de l’amélioration continue ( page 11)

............................................. 6.2 Un périmètre géographique................................................... 6.3 Un périmètre par activité ...................................................... Clé n° 5 : Une bonne intégration du SMQ dans l’entreprise..... 7.1 L’entreprise, un système ....................................................... 7.2 Un seul système .................................................................... 7.3 Un seul objectif...............................

propose une méthodologie qui peut se résumer par la mise en place d’un système de management de la qualité selon des critères conformes à des normes internationales  Normes ISO 9000 6 Modèles de Management de la Qualité Certification des Entreprises (2/2)  Avantages de la certification – Donner confiance au client; – Rendre l’entreprise plus « robuste » par la formalisation, la transparence de la politique qualité et surtout la mise en mémoire du « savoir-faire » de l’entreprise. 