Mission Du Marketing Relationnel

BANQUE-FINANCE Analyste financier Ses missions L’analyste financier intervient en support des activités de trading et de vente. Ainsi, il conseille les traders qui répercutent ses conseils à leurs clients afin de mieux orienter leurs ordres d’achats ou de vente. Pour ce faire il étudie des sociétés cotées en bourse pour les évaluer et analyse des informations issues des banques de données de la finance ou de la presse. Les qualités requises L’analyste financier se doit d’avoir les qualités

RESPONSABLE MARKETING Ce sont les entreprises multinationales américaines qui ont ramené le marketing en France dans les années 60 / 70 dans les Universités. Source : Cours de marketing de Madame Morlaes. Qu'est ce que le marketing ? Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Source : Bible du marketing →

| |Au sein de cet établissement de 200 personnes et afin d'accompagner sa croissance, rattaché(e) au Secrétariat Général, vos principales| |missions seront : | |- Contrôle budgétaire, plan et actualisation des centres de coûts de Ballestrero

Assistant Marketing et Communication Débutant Bac +5 Candidature spontanée Marie DUPONT 17 rue A. DAUDET - 75028 PARIS Email : dupont.m@yahoo.org Pilou-Pilou Corp 115, rue du Colonel JARD 75028 PARIS Paris, le 15 Avril 2005 Madame, Monsieur, Diplômée d’un MBA de Marketing et Communication de l’Ecole XXXX de Paris, je recherche actuellement un poste junior me permettant de participer activement à des projets marketing, afin de mettre à profit mon dynamisme, ma créativité ainsi

des Garets CERMAT IAE de TOURS Université de Tours La Gestion de la Relation Client dans la banque Résumé : Le marketing relationnel a pris une place importante dans le secteur des services. Ce développement d’abord souligné par Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette nouvelle orientation nécessite une évolution de l’organisation

Sommaire: Introduction générale 1ere PARTIE. INSERTION DU MARKETING DANS L'ENTREPRISE Chapitre 1. Le département marketing : mission, attributions et organisation interne Section 1. Mission & attributions I) Mission A. Les missions traditionnelles B. Les missions récentes II) Attributions A. L'élaboration des stratégies et des plans marketing B. Le contrôle des activités marketing C. La vente ou la fonction commerciale D. Les études de marché E. La communication Section 2. Organisation

clients. Encore maintenant, de nombreux commerçants ou artisans connaissent remarquablement leur clientèle et ont développé, sans le formaliser, un excellent CRM II. GRC=Marketing relationnel La première apparition de la notion de marketing relationnel date des travaux de Berry en 1983. Il définit le marketing relationnel comme le fait d’ « attirer, maintenir et renforcer la relation client ». On est donc bien au cœur de la problématique de relation client. Qu’est-ce qu’est la GRC ? Une GRC

premier acteur de l’événementiel21 2.2 Les stratégies établies par l’annonceur.23 CHAPITRE 3 : l’agence événementielle, l’organisateur de l’événement26 3.1 L’agence événementielle et ses caractéristiques26 3.2 Les missions de l’agence événementielle29 3.3 Les stratégies relationnelles mises en place31 Deuxième partie : La méthodologie de recherche entre les deux acteurs principaux du monde de l’événementiel.33 CHAPITRE 1 : La démarche méthodologique33 1.1 Processus de recherche33 1.2 Ce que

par la suprématie du marketing transactionnel orienté uniquement sur la transaction et non pas sur la | |continuité de la relation commerciale, on voit au milieu des années 1970, l’apparition du concept de marketing relationnel. | | | |C’est en effet en 1975 que R.P. Bagozzi énonce pour la première fois le concept de marketing comme un processus

réalisation des différentes tâches à accomplir. Je remercie Claude JOLY, Florent GRUGEON et Nathan PAILLAT, éducateurs sportifs au sein de GARDEN BLUES pour avoir contribué à la réalisation de ce mémoire. Je remercie Alain FERRAND, professeur de marketing à la Faculté des Sciences du Sport, pour avoir participé à mon étude exploratoire. Je remercie Loïc LE MINOR, professeur d’analyse de données à la Faculté des Sciences du Sport de Poitiers, pour avoir contribué à l’analyse de mes données. Je