Mix Marketing Air France

Veronica Wong Grundlagen des Marketing Prof. Dr. Habil. Lars Meyer-Waarden, EM Strasbourg Folie 1 Prinzip der Vorlesung • Vorlesung • Case Study in Gruppenarbeit (PBL ab Januar/Februar) • Schriftliche Prüfung Folie 2 Philip Kotler, Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong Grundlagen des Marketing Kapitel 1: Einführung Die Bedeutung und Aufgaben des Marketing im 21. Jahrhundert Folie 3 1 1. Bedeutung und Aufgaben des Marketing im 21. Jahrhundert Lernziele

secteur aérien du pays, la Royal Air Maroc a de tout temps constitué une composante fondamentale dans le tourisme extérieur national, d’où l’importance accordée par les pouvoirs publics au développement, à la diversification et à l’extension des infrastructures sur les trente dernières années. L’accord de l’open-sky, mis en place et entré en vigueur depuis 2003, introduit une refonte globale du système de gestion et d’exploitation de la flotte de la RAM. Royal Air Maroc a toujours eu les moyens de

avec les compagnies telles que Transavia France et XL France et une concurrence indirecte avec le report du trafic aérien sur le TGV(SNCF) Augmentation du nombre de compagnies aériennes « haut de gamme » à bas coûts Ralentissement de l’activité économique chez nos principaux partenaires (politique budgétaire) Evènements à ralentissement mondial (attentats, problèmes sanitaires…) * Croissance de la Zone Euro (+1.1% en 2008) et de la France avec une demande intérieure dynamique

accompagnés de sodas et de frites. Le terme « fast food » a un sens élargi en français : il peut désigner aussi bien le mode de restauration que le lien de vente ou le plat commandé. McDonald’s souvent appelé plus familièrement « Macdo » en France et « Mecdo » au Québec est la plus grande chaîne de restauration rapide dans le monde. Nous étudierons dans un premier temps l’histoire de l’entreprise McDonald’s, ensuite nous analyserons son offre produits, nous poursuivrons avec une analyse

Besoin • Marketing (ou mercatique) • Segmentation • Ciblage • Positionnement • Démarche mercatique • Plan de marchéage • Mercatique relationnelle • CRM ou GRC Travaux dirigés 1 2 3 L’incontournable démarche mercatique 3 Le cas Bonduelle L’évolution de la mercatique 3 De l’ère artisanale à l’ère relationnelle Un nouveau mode de segmentation 3 Les stades de vie 4 Mercatique tribale 3 Les snowboards et les rollers Salomon Vers l’épreuve E5 Évolution de la fonction marketing 3 D’après

Chap1 Marketing Mix*Marketing MixLes 4P:· Produit· Prix· Place (distribution)· Promotion (communication)Le Marketing Mix ou les 4P : Le marketing correspond à l’ensemble des outils à la disposition de l’entreprise pour atteindre ses objectifs auprès du marché viséChapitre 1 : Le mix ProduitDef produit : Tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoinA. Les caractéristiques produitesDéfinit le produit en fonction des bénéfices

exposants la considèrent comme LA manifestation la plus importante dans leur Marketing-Mix, et ce n’est qu’ici que les visiteurs spécialisés obtiennent un aperçu aussi complet du marché. C’est ainsi que du 4 au 9 février 2010, 76 600 acheteurs et magasins spécialisés originaires de 104 pays (contre 75 409 en 2009 soit+1,6%) se sont rendus à Nuremberg pour découvrir les produits de quelques 2700 exposants issus de 63 pays. La France était également bien représentée, avec 126 exposants et une augmentation

l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse factorielle des correspondances multiples, Cluster Analysis. La littérature en marketing donne peu de réponses sur les problématiques liés à la gestion d’un programme de fidélisation. L'objet de notre recherche est de contribuer à une meilleure connaissance théorique

La raison d’être du marketing c’est d’inventer de nouvelles entreprises en développant un scénario officiel dans le cadre de la demande. Le marketing vend du concept, c’est l’aboutissement de l’existence du produit, il joue sur l’affect, en créant du désir, de la demande. Il amène le consommateur à acheter au delà de sa volonté d’acquérir. Le moteur désir dans lequel se place le marché, passe par l’enveloppe (packaging, image, marque, pub) et va vers des valeurs que le consommateur recherche. Kronenbourg cherche

de l’entreprise aujourd’hui ? Quelles sont les conditions d’une bonne gestion des compétences dans l’entreprise ? Quels sont les outils à la disposition de l’entreprise pour la gestion et le développement des compétences ? Cas d’entreprise : Air France 1 Thématique 3 : La formation (Outil de développement des compétences) 1- Qu’est ce qu’une politique de formation ? a. Définition d’une PF et ses objectifs b. Les différentes formes de formation 2- L’ingénierie de formation (IF) a. Définition