Module 5 Communication

qui forment à la réalisation de missions dans différents domaines qui sont : la vie quotidienne, alimentation santé hygiène, environnement, budget, consommation, habitat logement… . La formation se compose en 5 modules : animation-formation, conseil et expertise technologique, communication professionnelles, travail en partenariat , gestion de la vie quotidienne ainsi que l’apprentissage d’une langue vivante étrangère, des actions professionnelles et des stages obligatoires de 6 semaines en 1ère

..................... 6 a. b. c. d. e. f. • • • • • • • • • • • • • • • • Descriptif de la formation ...................................................................................................................... 6 Tableau synthétique des modules et des Unités d’Enseignement (UE) par semestre ................................ 7 Projet tutoré et stage .......................................................................................................................... 13 Projet Personnel

de 10 mois : Elle comprend 8 modules de 595 h au total, soit 17 semaines : - Module 1 : accompagnement d’une personne dans les activités de la vie quotidienne. (base du soins). - Module 2 : état clinique d’une personne. (prise température, etc…). - Module 3 : les soins. (pathologies, médicaments, etc…). - Module 4 : ergonomie (1 semaine). - Module 5 : relation – communication. (respect secret professionnel, règles éthiques, etc…). - Module 6 : hygiène des locaux hospitaliers

croisez vos sources :) 1 SOMMAIRE INTRODUCTION MODULE I : L’APPORT DE LA CLIENTELE DANS LE FONCTIONNEMENT D’UNE ENTREPRISE 1) PARTENAIRES ET INTERVENANTS DE L’ENTREPRISE 2) RAPPORT CLIENTS-PERSONNEL 4 4 4 MODULE II : L’ACCUEIL ET L’ECHANGE AVEC LA CLIENTELE 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) LA TECHNIQUE D’ACCUEIL L’ACCEPTATION DE L’AUTRE L’ECOUTE ACTIVE LA REFORMULATION LA PERSUASION LA CONCLUSION L’EVALUATION 6 6 7 8 8 9 9 9 MODULE III : MOYENS POUR COMMUNIQUER AVEC LA CLIENTELE 1) LA

session du Printemps : Filière Sciences économiques et Gestion Semestre 2 – Groupe A : de la lettre « A » à la lettre « C » |Modules |Eléments |Professeur |Horaire |Date | |M 5. Langue et comm. II Resp.H.MELHAOUI |Langue II |M. TAKKI

TRAVAUX PRATIQUES MODULE N° 6 : SECURITE QUALITE SECTEUR : TRANSPORT SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE D’EXPLOITATION EN TRANSPORT NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE VERSION 1.1 - SEPTEMBRE 2005 Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 6 : Sécurité Qualité Version 1.1 – Septembre 2005 Document élaboré par : Nom et prénom SAOUAB Jihad EFP INFTR DR Grand Casablanca OFPPT/DRIF 1 Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Module 6 : Sécurité Qualité

V - Module : Découpage sous forme de huit modules permettant l'acquisition de huit compétences avec cours, travaux dirigés (17 semaines soit 595 heures). Présence obligatoire aux enseignements. Module 1 : Accompagnement d'une personne dans les activités de la vie quotidienne (4 semaines) Module 2 : L'état clinique d'une personne (2 semaines) Module 3 : Les soins (5 semaines) Module 4 : Ergonomie (4 semaines) Module 5 : Relation – Communication (2 semaines)

« Évaluation module 5 » «  Apprécier, évaluer l'élève dans sa compétence relationnelle et de communication centrée sur le patient et son entourage » . BLAIZE Dorothée-Jeanne-Gabrielle Année de promotion : 2012-2013 IFAS de Saint -Avé Mois et année de la présentation orale : mai 2013 Introduction, présentation de la situation choisi. Présentation de la personne soignée. Page 1 Le développement de la situation. Page 1, 2 , 3 L'analyse de la situation et comparaison

Évaluation du module 5 Apprécier, évaluer l'élève dans sa compétence relationnelle et de communication centrée sur le patient et son entourage JEGO-AQUILINA Ronan Promotion 2011 - 2012 IFAS - CHU Pontchaillou Rennes Sommaire • INTRODUCTION Présentation du contexte, du lieu et des acteurs présents .......................... 3 • DÉVELOPPEMENT Description détaillée de la situation .............................................................. 3 Analyse de la situation .......

5 2.6 PILOTAGE DU PROJET PHASES ORGANISATION DES REUNIONS LIVRABLES TRAVAIL COLLABORATIF SAUVEGARDE DES DOCUMENTS COMMUNICATION CLIENT 5 5 5 6 6 6 6 3 3.1 3.2 QUALITE ET TEST NORMALISATION DU CODE SOURCE TESTS DES SOURCES 7 7 7 4 4.1 4.2 4.3 FORMAT DES DOCUMENTS ERGONOMIE DOCUMENTATION PREMIERE PAGE DES DOCUMENTS ENTETE ET PIED DE PAGE 7 7 8 8 5 5.1 5.2 5.3 GESTION DES RISQUES : METHODE SAUVEGARDE DES FICHES RISQUES MISE A JOUR DES FICHES RISQUES 8 8 9