Modèle D Howard Et Sheth

sous son angle multidimensionnel  Il s’agit dés lors d’étudier les relations entre les concepts de la personnalité de la marque, de l’engagement et de l’implication du consommateur. Pour exposer leurs possibilités d’interaction, une esquisse d’un modèle théorique semble être intéressante. Revue de la littérature : Etude de la personnalité de la marque, de l’engagement du consommateur et de la relation engagement- implication : La personnalité de la marque : Ayant comme objectifs d’aider

CHAPITRE IV LES FONDEMENTS DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Dans leur modèle, Howard et Sheth (1969) appréhendent le comportement du consommateur comme une réponse de l’organisme { des stimuli marketing et environnementaux (modèle SOR), traités, en interaction avec des influences exogènes, dans le cadre d’une boîte noire au fonctionnement jugé encore mystérieux. Plusieurs travaux ont tenté de décrypter le fonctionnement de la boîte noire. Nous proposons dans ce chapitre de rendre compte de

région et travaillent dans une autre optimisation du voyage, gain de temps préoccupations écologiques Les cadres sup'internationaux : managers et cadres d'entreprise ayant des intérêts internationaux …. I) Les composantes du comportement d'achat 1) Modèles de comportement La connaissance du comportement d'achat a) permet une meilleure approche des consommateurs (besoins, attentes...) b) Constitue une phase préalable et indispensable au développement d'actions marketing → outils de réflexion contribuant

L'implication appliquée à la décision d'achat constitue un exemple de ce type d'implication (implication de situation). L'implication permet alors d'évaluer le degré d'importance qu'une personne attribue à une décision d'achat pour un produit donné (Howard et Sheth, 196915, Hupfer et Gardner, 197116, Ratchford, 198717). Il s’agit d’une implication-état. 2.3 L’IMPLICATION DURABLE L’implication de situation s’oppose ainsi à l'implication comme disposition durable : selon Engel et Blackwell (1982)18

l’élaboration progressive de modèles de comportements de consommateurs.   Selon Lilien & Kotler (1983), un modèle est « la spécification d’un ensemble de variables et de leur interrelation, destinée à représenter un système ou un processus réel en intégralité ou en partie ».                           Section 1 :   Un modèle de base de comportement

du produit. Pour la majorité des chercheurs, le « construit » satisfaction est conceptualisé et mesuré sous la forme d’un continuum unidimensionnel opposant deux pôles extrêmes : l’un positif (très satisfait) et l’autre négatif (très insatisfait) (Howard et Seth, 1969; Nicosia, 1966; Oliver, 1980, Woodruff, Cadotte et Jenkins, 1983, Westbrook, 1987). Si les chercheurs s’accordent à dire que le client détermine son niveau de satisfaction par un processus de comparaison, il n’existe pas de consensus

permettre d’identifier les supports de perception de l’image de marque par le consommateur (4.). A partir de cette étude, est construit un modèle global sur la perception de l’image d’une marque automobile par le consommateur (5.) et des hypothèses relatives à ce modèle sont formulées (6.) ; un choix est opéré quant aux hypothèses retenues pour tester la validité du modèle (7.). Une analyse quantitative est ensuite menée pour tester la validité des hypothèses (V.). II. ETAT DE L’ART : CADRE CONCEPTUEL

consommateurs qui influencent leurs réactions face aux produits). Le courant de la modélisation : On distingue deux types de modèles : Modèles spécifiques et modèles globaux. Ce dernier englobe lesmodèles suivants : Le modèle de Kolter : c’est un modèle béhavioriste (repose sur l’apprentissage). Il n’a pas analyséla boite noire du consommateur. Le modèle de prise de décision de Nicosia :Un modèle inspiré d’un programme d’ordinateur, il analyse les décisions d’un consommateur relevant d’un processus que l’on

fr Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketingetudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Attention : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche

Attention : Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketingetudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4.