Modèle De Prospection Commerciale

SESSION 2010 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TECHNICO-COMMERCIAL E5 - MANAGEMENT ET GESTION DE L’ACTIVITÉ TECHNICO-COMMERCIALE Corrigé du sujet GROUPE SUNLUX ÉLÉMENTS DE CORRIGÉ ET PROPOSITION DE BARÈME / 20 points Consignes importantes pour les correcteurs : Les éléments donnés ci-dessous sont des indications de correction qui ne constituent pas un contenu figé et immuable. Les correcteurs accepteront toute réponse cohérente et pertinente proposée au regard du cas proposé

d’activité .en toute hypothèse, la fidélité n’est acquise que lorsque le client est ravi, enchanté Les techniques de la fidélisation : Les principes de la  fidélisation : Ø La carte de fidélité : ever rocher la ram Ø Les mailings lestes : lettre commercial envoyer a la clientèle Ø La personnalisation de site : s’adressant au client proposé les téléchargement gratuit Ø Informer le client : sur les produits existants sur les nouveautés ou sur les promotion Périodique. Ø Connaître le client : traiter

ORGANISATIONS, AVEC LESQUELS IL SERAIT UTILE DE CREER ET CONSERVER DES CONTACTS IMPORTANTS ? PROSPECTION SOMMAIRE Introduction (Explication du phénomène, naissance dans les années 90…) Partie 1 : Quelles est l’intérêt de créer et conserver des partenariats (alliance bancaire) au niveau groupe pour un établissement de crédit ? 1.1 Panorama, typologie des alliances bancaire. 1.1.1 Alliances commerciales 1.1.2 Alliances techniques 1.1.3 Alliances éthiques et sociales 1.2 Objectifs

N+1 Agence • Responsable • Commercial • Assistante Manageurs Niveau N Niveau N Collaborateurs Lien hiérarchique Lien fonctionnel support Manpower France au niveau local (agences) L’organisation Responsable d’agence  Activités commerciales et de gestion (coordonner et orienter le travail de l’équipe vers la performance) Assistant(e) d’agence  Gestion administrative, accueil et recrutement des intérimaires Commercial  Prospection et suivi de la clientèle Gestion

leurs infortunés serviteurs... Plutôt que faire des prédictions vouées à l’échec ou au ridicule, autant pointer les principaux axes de progrès du marketing B to B pour  les transformer en autant de bonnes résolutions pour 2010. Des canaux de prospection aux pratiques de la force de vente en passant par les arbitrages marketing et les approches clients, découvrez votre feuille de route en 10 étapes clés pour démarrer en trombe la nouvelle année dans des effluves de pneu brûlé… #1 : Mettre le

professionnel, propriétaire La zone de prospection Comme Lapeyre est une entreprise nationale, les points de vente se partage les secteurs, le point de vente de Verniolle s’occupe de l’Ariège et d’une partie du sud de l’Haute et Garonne. Les méthodes de vente Vente directe, La concurrence Fiche négociation vente n°1 Le contexte de la situation : Le client vient faire un devis d’une baignoire suite à un appel téléphonique. L’objectif commercial de l’action : • Présenter

CCF E51 : Je devais préparer des conduites d’opérations de prospection commerciale en intégrant une approche interculturelle du marché cible Sommaire /page presentation Introduction Dans le cadre de la formation de BTS Commerce International, la réalisation d’un stage à l’étranger de huit semaines en entreprise avait pour objectif l’élaboration d’une prospection et/ou d’un suivi clientèle. C’est donc en Espagne, à Barcelone, dans l’entreprise Tracosa Aduanas que j’ai effectué mon stage

maritime s’est montré, ces dernières années, d’une grande fluidité et sa porté internationale ne cesse de croître. Bien loin d’être une industrie servant les intérêts nationaux, le transport maritime est plutôt un moyen d’effectuer des échanges commerciaux transfrontaliers. Environ 15 armements assurent l’essentiel du transport des conteneurs entre l’Afrique de l’Ouest et l’Europe, parmi lesquelles, les deux plus importantes sur le marché, qui assurent près de 50 % de parts de marché. Les quatre premiers

enseignementsup-recherche.gouv.fr Page 2/80 PPN DUT TC 2013 Introduction 1. Objectifs de la formation Le diplôme universitaire de technologie (DUT) Techniques de commercialisation (TC) permet : • de former les étudiants en vue d’occuper des postes de commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs • d’accompagner les étudiants dans un véritable parcours universitaire professionnalisant • de préparer une insertion professionnelle au niveau III ou une poursuite d’études. Le DUT Techniques de Commercialisation

remercie pour son accueil chaleureux, son encadrement pédagogique, et la confiance qu’il m’a accordée. Son expérience et son savoir-faire m’ont permis de progresser et d’acquérir rapidement une certaine autonomie. Je n’oublie pas Mr Bidet, commercial, qui a su, par son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur, m’accompagner au cours de ces trois mois de stage. Je les remercie pour leurs précieux conseils qui sont venus étayer ma formation dans le secteur de la vente et qui