Mondial Assistance

la rentabilité d’une branche d’assurance Mondial Assistance - 37 rue Taitbout - 75009 Paris Mr Aymeric VOUILLON - Directeur Contrôle de gestion Correcteur: Mr Fabrice ROTH Mars - Août 2009 Résumé 4 Remerciements 5 Introduction 6 Analyse de l’entreprise 8 1. Présentation du groupe 8 1) Historique 8 2) Le métier de Mondial Assistance 9 3) Le secteur des assurances 10 4) Les 4 lignes du business de Mondial Assistance 11 5) La vision du groupe 12 6) Les

contre, si l’ambition de l’entreprise est d’aborder la question de façon stratégique, elle doit reposer le problème à plat et ne pas raisonner en fonction d’une opportunité, mais planifier en tenant compte du secteur, du marché au niveau régional et mondial. Une fois le plan mis en place, il faut le gérer, et la nécessité de s’entourer de professionnels internes et externes reste un facteur clé de succès. Partie II : PME et aides à l’export Le développement des PME à l’international nécessite

d’assurance. ET une Assistance complète et Gratuite en cas de panne ou d’accident (Responsable ou Non) * Délai d’intervention en cas de panne ou d’accident en milieu urbain maximum 60 minutes ; * Prise en charge du remorquage et des frais de gardiennage ; * Transport des blessés et le retour des passagers au domicile ; * Accès à un réseau étendu de garages agréés permettant la réparation du véhicule sans avance de fonds ; * En cas de sinistre, Mondial Assistance met l’assurée en

modification, nous vous remercions de vérifier que vous nous transmettez bien votre numéro de police commençant par EZYFR… ainsi que les modifications à apporter par e-mail à client.internet@mondial-assistance.fr. Merci. ------------------------------------------------------------------------------------ MONDIAL ASSISTANCE Numéro de votre contrat d'assurance : EZYFR2000298879 Numéro de transaction : Bonjour M./Mme Garcia, Vous avez effectué une souscription d'assurance voyages sur le site d’EasyJet

d'assistance et d'urgence au cours de votre voyage 24h/24 et 7j/7 : +33 (0) 1 49 72 51 57. Assistance and Emergency hotline during your journey 24/7 : +33 (0) 1 49 72 51 57. 215, avenue Georges Clemenceau F-92 024 Nanterre Cedex T. 0 892 89 90 91 www.eurolines.fr Date 10/10/12 Sommaire de voyage / Trip summary Marseille GARE ROUTIERE POLE MULTIMODAL SAINT CHARLES - RUE HONNORAT QUAI 1 OU 2 ASSISTANCE 24/24 : +33 1 49 72 51 57 13003 MARSEILLE Milano VIA GIULIO NATTA METRO: LAMPUGNANO 20151

ANDRIEU-ROY GILBERTE SECK MYRIAM RESTO DU COEUR BORDRON SYLVIE CEBEDIO JEAN BAPTISTE OCEANE DE RESTAURATION JARY SITI INTERIM ARNAUD MONIQUE ARIA 85 MONDIAL ASSISTANCE FRANCE CHEUX GAGNERE SYLVIE BIRE JOEL LEBRETON PHILIPPE TENAILLEAU - MR LUIZ CARRARD SERVICES MANDIN MELANIE BELLOCQ GENEVIEVE MAIF RIVIERE NADINE MAIF MAIF S.P.I.P ERCEAU FREDERIQUE MONDIAL ASSISTANCE FRANCE BOUDAUD - MLE MANCEAU POINT FUNEPLUS MAIF ANPE LA ROCHE ACTI SUD PRESTAT MVE ANPE LA ROCHE RIVOLI PRESATAT MVE ANPE FONTENAY PRESTAT

site www.cousins.travel Merci de ne pas tenir compte de ce courrier si vous nous avez déjà transmis le ou les dossier(s) complet(s). Bulletin d’inscription et Fiche sanitaire de liaison Demande d’Avance de Frais Médicaux Formulaire de la Mondial Assistance à signer en bas à gauche Copie lisible de la 1ère page d’identité du passeport en cours de validité où figure la photo Copie récapitulative du formulaire ESTA procédure ci-dessous (si vous avez déjà l’autorisation vous pouvez nous l’envoyer

Mondial Assistance France La Culture d’Entreprise : le lien avec la performance managériale Septembre 2012 L’évaluation de la culture d’entreprise en 12 questions Focus Externe ien s Cl t B IL I u Fo c Orie n Strat tation égiq ue TÉ SI IS M ite du em ee nt PT A O Co D A App rent issa ge d l´en e trep rise Ch an g A bj Tar ec ge t if t s s & nd u O N n Visio NT hé si on E EM AG NG E Focus Interne 2 Prof. Daniel Denison

Indispensables à l’économie, les déplacements professionnels sont loin d’être de simples promenades de santé. Une étude récente analyse les attentes et les besoins des voyageurs d’affaires. Menée par le cabinet européen B&P à la demande de Mondial Assistance et du magazine Voyage et Business, l’enquête intitulée « Qui sont les voyageurs d’affaires en 2008 ? » est le premier baromètre du genre. Réalisée du 9 au 27 juillet 2008 sur un échantillon final de 864 voyageurs d’affaires répartis dans tous

SAS, IVRY SUR SEINE. - Madame BAILLY Laurence Cadre Bancaire, BANQUE DE FRANCE, MARNE LA VALLEE. - Mademoiselle BALANGÉ Sophie Employée de Banque, CREDIT AGRICOLE CIB, PARIS LA DEFENSE. - Madame BALINSKI Elisabeth Chargée d'Assistance, MONDIAL ASSISTANCE FRANCE SAS, PARIS. - Mademoiselle BANON Valérie Responsable Service Clients, ARJOWIGGINS PAPIERS COUCHES, BOULOGNE BILLANCOURT. - Madame BAO Sylvie Gestionnaire de Portefeuille, EUROFACTOR, ISSY LES MOULINEAUX. - Mademoiselle BARAILLES