Motivations Et Freins

Agression Motivations & freins Motivation= Classification d’H. Joannis Motivations positives - motivation hédonistes : plaisir pour soi - motivation oblatives : désir de faire plaisir - motivations d’auto expression : montrer sa personnalité Motivations négatives, freins - peurs : pulsions négatives - inhibition : pulsions négatives qui créent une mauvaise image Motivations / freins hédonistes Motivations / freins rationnels Motivations / freins éthiques

consommation * Dégager les motivation et freins d’achat * Connaitre les critères déterminants de choix du savon noir Objectifs détailles …………………………………(a remplir) Partie II Problématique d’étude Dans un contexte concurrentiel, le savon noir produit artisanal marocain par excellence se voit confronte aune perte de notoriété vis-à-vis des utilisateurs .Répond-il toujours aux besoins des consommateurs tout en restant compétitif ? Quels sont les freins et motivations a l’achat ? Quels sont

– Les labels en cosmétique biologique 1. Intérêt étude quali : car nous cherchons à comprendre ce qu’est un produit biologiques chez les consommateurs et plus particulièrement la perception des labels. Compréhension, des perceptions des motivations et des freins Exploratoire : chercher à comprendre un phénomène Descriptive : décrire, qui consomme quoi Explicative : expliquer un phénomène, causalité 2. Il convient de réaliser un entretien individuel car ce sont des produits personnels et il n’y aura

d’affirmer son statut social, ... La pyramide de MASLOW (1954) « Principe de la pyramide » : les besoins du sommet ne sont pas éprouvés que lorsque les besoins inférieurs sont satisfaits ». L’intérêt de cette pyramide est de mettre en valeur des motivations exploitables dans la compréhension des comportements d’achat. Le désir (à différencier du besoin) Un désir se rapporte à l’objet qui contribue à satisfaire le besoin. Dans toute société, le désir est façonné par la culture et les caractéristiques

variables explicatives individuelles Les motivations et les freins L'achat est le résultat d'un conflit où s'affronte les motivations et les freins Les motivations sont les pulsions incitant à l'achat Les freins sont des pulsions négatives empêchant l'achat a) Les motivations > Les motivations hédonistes : pulsions d'achat qui trouvent leurs origines dans le besoin de s'obtenir de la vie des plaisirs > Les motivations oblatives : pulsions d'achat qui trouvent leurs

étape dans le cycle de vie: Les besoins, envies, motivations, diffèrent en fonction de l'âge. Profession: Position économique et style de vie: Schéma de vie de l'individu exprimé en fonction de ses activités, de ses centres d'intérêt et de ses opinions. Personnalité et image de soi: ensemble des caractéristiques psychologique distinctives qui engendrent des réponses cohérentes et durables à l'environnement - - Facteurs psychologiques: Motivation: force psychologique positive qui pousse à agir

qu’une légère hausse du niveau de consommation avec 0,3 articles achetés en plus par rapport à 2011. Les études qualitatives Afin de s’adapter au mieux aux attentes de la clientèle qu’elle souhaite viser, l’enseigne s’intéresse à elle, à ses motivations d’achat, à son fonctionnement, à son mode de vie, à son évolution ainsi qu’à ses attentes et influences. De ce fait la femme souhaite : Accessibilité. Qualité. Confort. Esthétisme et mise en valeur. Du choix. De l’innovation et de la technicité

vulnérabilité, colère, anxiété C. Les motivations La motivation est une force psychologique positive qui pousse les individus à agir. * Sécurité * Orgueil * Nouveauté * Confort * Argent * Sympathie Joanis distingue trois types de motivations : * Hédonistes (plaisir, se faire plaisir) * Oblatives (qui s’offre, faire plaisir à autrui) * D’auto-expressions (centrées sur le besoin de s’affirmer) D. Les freins Ce sont des forces psychologiques négatives

les règles de marchandisage. 6. Relevez les trois principales informations de la rubrique « Caractéristiques psychologiques ». Les trois principales informations de la rubrique « Caractéristiques psychologiques » sont la cible, les motivations d’achat et les freins à l’achat. © Nathan – Conduite d’un entretien de vente – Partie 1 – Dossier 6 : L’exploitation des informations sur l’offre et la demande 47 7. Toutes les indications de la fiche technique ne sont pas obligatoirement reprises

on est un père de famille conscient de ses responsabilités. Les facteurs psychologiques L’importance relative des facteurs psychologiques en communication est telle qu’ils feront l’objet de développement ci-après. Il s’agit des besoins, des motivations, de la personnalité et des attitudes. a. Les besoins • La notion de « besoin » La définition de la mercatique pose pour fondement de l’activité commerciale la satisfaction des besoins du consommateur. Mais où commence et où s’arrête la notion de