Mémoire Communication Interne Sncf

......................................................94 CHAPITRE X ...............................................................................................................................................................97 LA STRATEGIE COMMUNICATION ...............................................................................................................................97 CHAPITRE XI......................................................................................................

................................................. 38 b) Inconvénients................................................................................................................................................. 38 Raisonnement basé sur la mémoire ou Raisonnement à base de cas................................................. 38 a) Avantages.......................................................................................................................................................

l’univers du luxe. Elle est la référence ultime du luxe, et marque l’intemporalité. Hermès est synonyme de haute qualité, préservant depuis ses débuts, la conception artisanale. Hermès représente l’élégance, la marque ne sur-joue pas en termes de communication et emploie très peu de grands créateurs (à l’exception de Jean-Paul Gaultier), c’est la manufacture qui fait la marque et non le créateur. La marque reste très en lien avec ses origines : qualité, travail, savoir-faire. La clé de sa différentiation

la première fois 2.5 Savoir capter l’insatisfaction des clients ........... 2.6 Faire une synthèse............................................. 24 25 3. Mesurez la non-qualité dans votre entreprise 27 3.1 Faire un bilan des dysfonctionnements internes 3.2 Parlons argent : chiffrer la non-qualité .............. 3.3 5 paramètres pour maîtriser la qualité ............... 3.4 Faire une synthèse............................................. 27 30 34 36 4. Fixez-vous des objectifs qualité! .......

PIQUET Amandine Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2006 19.06.2006 Autre Internet, Marketing et Relation Client PIQUET Amandine MEMOIRE Internet, Marketing et Relation Client Le marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son marketing ? PROMOTION 2006 MASTER MGE Management et Gestion d’Entreprise GROUPE WESFORD – 6 boulevard Gambetta – 38000 GRENOBLE Amandine PIQUET Master 2 MGE Management et Gestion d’Entreprise LE MARKETING CREE SON INTERNET

p3 • Exercice 1 : La communication institutionnelle p4 • Exercice 2 : Le sponsoring p12 • Exercice 3 : Le mécénat p28 • Exercice 4 : Quelles promotions pour quelles cibles ? p41 • Exercice 5 : Marketing direct p53 • Conclusion p65 • Sources p66 Introduction Générale La communication est un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands media

......................................................94 CHAPITRE X ...............................................................................................................................................................97 LA STRATEGIE COMMUNICATION ...............................................................................................................................97 CHAPITRE XI......................................................................................................

Prix 7 Distribution 7 Publicité/ Communication 8 Diagnostic de marché : Etat de l’offre et de la demande 9 Les atouts de Petit Bateau 9 Faiblesse petit bateau 10 Analyse internet de la société en chiffre 10 Positionnement 11 Audit de la stratégie de communication : Axes de communication et moyens : 12 PRINT 12 VIDEO : 14 WEB 14 Dispositi f sur internet 14 Source : 16 ANALYSE DES OUTILS DE COMMUNICATION 17  Côté communication web 17  Côté marketing/promotion

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