Mémoire Fin D étude Agence De Voyage

GALLAIS Emma – MEMERY Roxane – QUARCIA Axel – CASTEX Anthony – BELARBI Rania “PROJET TUTEURE” L'ÉPARGNE Parcours « Licence professionnel banque » 2020-2021 1 3ème année | Parcours Licence Banque Finance Assurance | Mémoire de Recherche | 2020-2021 Sommaire SOMMAIRE ................................................................................................................ 1 REMERCIEMENTS ...............................................................................................

MICE : Meetings, incentives, Tourisme balnéaire visites conférences and exhibitions Organisation de voyages Tourisme de montagne Éco tourisme, tourisme durable, Tourisme sportif Création de brochures, flyers tourisme vert Tourisme culturel, tourisme Création de sites internet Tourisme éthique, tourisme religieux Accueil de personnes à besoin équitable Tourisme de mémoire, tourisme spécifiques Tourisme participatif, tourisme vitivinicole, tourisme industriel Organisation d’un

Page 1 Hajar Ben Abdellah REMERCIMENTS Ce mémoire de Fin d'étude n’a pas pu être mené à terme sans la collaboration avec plusieurs personnes dont la contribution respective serait difficilement quantifiable. Ce sera un honneur pour nous au début de ce mémoire de leur témoigner toutes nos reconnaissances. Nous nous permettons de remercier: Avant tout, Dieu le tout puissant de nous avoir donné la santé et la volonté d’entamer et de terminer ce mémoire. Le corps professoral de l’Ecole Nationale

des consommateurs pour les agences de voyages en ligne et le développement d'agences distributrices qui de plus en plus créent elles-mêmes leurs packages, ont transformé le marché des voyages, aujourd'hui saturé et fortement concurrentiel. Face à cette évolution, les tour-opérateurs se sont trouvés dans l’obligation de s’adapter et d’adopter de nouvelles stratégies. Longtemps, les tour-opérateurs commercialisaient leurs forfaits uniquement par les agences de voyages, à qui ils reversaient une

 Mémoire de Master 2007-2009 Le parrainage sportif comme moyen de communication Spécialisation de 5ème Année : Management de la communication d’entreprise SOMMAIRE 3 Introduction 5 Chapitre 1 : Le cadre théorique 9 I – Définition du parrainage 9 A - Définition 9 B – Différences sponsoring et mécénat 10 C – Le parrainage différent des autres moyens de communication. 12 D – Les différents types de parrainage 13 II – Les objectifs du parrainage sportif. 15 A – Déterminer les

 REMERCIEMENTS Je remercie Madame Caroline SCHEIDT pour m’avoir suivi dans l’élaboration de ce mémoire, son expérience et ses conseils m’ont aidé en alimentant ma réflexion et en ciblant les problématiques clés du sujet encore peu traité. Je remercie toute l’équipe de l’IESA, enseignante et administrative pour les cours et le soutien qu’ils nous ont témoignés, ainsi que toute la promotion MMCI, pour l’ambiance et l’entraide tout au long de l’année. Je remercie

leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel ». Aussi, bien que le marché ait connu des périodes de ralentissement ces dernières années, la France est restée la destination privilégiée des voyageurs du monde entier, y compris les français. Si le pays a su faire face à la crise du 11 septembre, le marché du tourisme et les acteurs qui le composent ont connu, par la suite, des modifications structurelles importantes. Les agences de voyages, auparavant

et téléphonique……………………………………..……….p10 3) Les inscriptions…………………………………………………………………... p11 4) Le recrutement…………………………………………………………………….p13 5) Les délégations…………………………………………………………………....p14 6) La gestion administrative………………………………………………………...p15 7) Etude d'opinion qualité…………………………………………………………...p17 8) Le contacteur……………………………………………………………………...p17 3) LE BILAN DU STAGE……………………………………………….....p19 1) Ce que j'ai appris………………………………………………………………….p19 2) Avenir professionnel………………………………………………………………p20

créneau fort convoité est donc de parvenir à un fin dosage de stratégie marketing et d’une gestion maximale de ses ressources. Ce contexte de démarrage impose à ces agences une marge d’erreur très limitée ; d’autant que ces dernières doivent assurer une rentabilité minimum afin d’atteindre une certaine pérénnité. Une question se pose alors : Quels peuvent être les facteurs clé de succès pour une jeune TPE dans le domaine de l’événementiel ? Ce mémoire tentera de répondre à cette problématique à

Omnium | | |Le tourisme et le luxe. On pourrait en parler comme d'un pléonasme. Voyager est pour la plupart de nos contemporains un luxe, | | |parce qu'ils ne se l'offrent pas très souvent. Pour d'autres, les grands habitués du voyage, c'est un quotidien, voire une corvée,| | |que de vivre le meilleur. Si la définition du luxe est ce qui a rapport avec "la magnificence, l'éclat déployé dans les biens