Mémoire Marketing Intéractif

Mémoire de fin d’étude Master Communication Institutionnelle ISCPA de Lyon Quel avenir pour le Buzz Online ? Réalisé par Renée Bäni, renee_bani@hotmail.com Sous la tutelle de Cyrille Chaudoit 5 Mai 2009 Remerciements L’élaboration de ce mémoire n’aurait pas été possible sans l’aide précieuse de nombreuses personnes. Je tiens donc à remercier tout particulièrement ceux qui ont su me conseiller dans mon travail. Cyril Chenu, qui dès le départ m’a donné

RELATION B2C DE PERSONNE À PERSONNE À LA RELATION B2C VIRTUELLE. Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures de l'Université Laval dans le cadre du programme de maîtrise en communication publique pour l'obtention du grade de maître es arts (M.A) DEPARTEMENT D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION FACULTÉ DES LETTRES UNIVERSITÉ LAVAL QUÉBEC 2007 © Amira Hcni, 2007 Remerciements Je tiens tout d'abord à remercier mon directeur de mémoire monsieur François DËMERS, professeur titulaire et chercheur

................................................... 15 II.1. Les supports d’entreprise elle-même : ........................................ 16 II.2. L’ utilisation des mass média : ................................ ................... 17 III. Le marketing viral : ................................ ................................. . 17 I. La publicité sur Internet :................................ ..................................... 17 I.1. Les bannières : ........................................

Evolution des IHM 3- Objectifs 4- Domaine pluridisciplinaire 5- Adaptation de l’IHM 6- Domaine d’application Au service des IHM Réalité Augmentée RA et RV au service du marketing Supervisé par : Mr Adil HACHMOUD (2011-2012) IHM ( RV - RA ) 3 1- Définitions 1- Définitions … 1- Définitions … Un système interactif : est un système dont le fonctionnement dépend IHM ? L’interface Homme Machine est l’ensemble des dispositifs matériels, et d'informations fournies par un environnement

Le marketing relation et fidélisation La perspective relationnelle, fondée sur la fidélisation du consommateur et sa « life time value » (espérance de gain sur la vie totale probable du consommateur), en prenant le contre-pied d'une optique strictement organisée autour de la part de marché, provoque un revirement culturel au sein de l'entreprise qui doit, sur le long terme favoriser le service véritable et la qualité sur la recherche des solutions à rentabilité immédiate. Le marketing relationnel

QU’EST-CE QUE LE BUZZ MARKETING ? A. DEFINITION GENERALE B. TYPOLOGIE DU BUZZ C. LES OBJECTIFS D’UNE CAMPAGNE DE BUZZ D. LES CARACTERISTIQUES DU BUZZ 1. UNE TECHNIQUE DE MARKETING PARTICIPATIF 2. LES POINTS FORTS DU BUZZ MARKETING 2. LANCER UNE CAMPAGNE DE BUZZ MARKETING A. LES ETAPES DE LA CAMPAGNE B. LES ELEMENTS CLES C. LES FACTEURS CLES DE SUCCES 1.QU’EST-CE QUE LE BUZZ MARKETING ? A. Définition générale Créé par l’américain David Rosen en 2000, le terme BUZZ MARKETING fait référence

LE MARKETING OLFACTIF Travail d’ouverture internationale : Le marketing olfactif : Zadig & Voltaire au parfum Table des matières : 1) Le marketing olfactif : un pilier du marketing sensoriel. 1 a) L’odorat, un modèle encore peu exploité mais très prometteur 2 b) Un nouveau secteur en plein essor 3 c) Le logolf : un nouveau mode d'identification 4 2) Zadig & Voltaire se met au parfum 4 a) Le logolf de Zadig & Voltaire 5 b) Abus et limites du marketing olfactif 6 Bibliographie………………………………………………………………………………………………

Sommaire Première partie Comprendre le marketing 1. 2. Le marketing au xxie siècle Élaborer la stratégie et le plan marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre

souvent en déséquilibre par rapport à une offre relativement inélastique. Les managers de restaurant ont fait preuve d'ingéniosité pour limiter les conséquences financières en adaptant l'outil de production d'une part et en élaborant des stratégies marketing adaptées d'autre part. Le terme Yield Management qui se traduit littéralement par la gestion du rendement, correspondait à l'origine aux techniques d'optimisation du chargement d'un avion, c'est-à-dire le rendement technique de ressources physiques

DAA Agromanagement Marketing Comportement du consommateur Frédéric Pichon,PhD Maître de Conférences Université de Toulouse INP/ENSAT Frederic.pichon@ensat.fr 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 1. Présenter les principaux concepts permettant de comprendre le comportement du consommateur 2. Comprendre comment un acheteur prend sa décision 2 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES Darpy D. et Volle P. (sortie mars 2012), Comportements du consommateur : concepts et outils, Dunod 3ème édition Ladwein