Nespresso Mailing

d'une marque. NOTORIETE | | | Faible | Forte | IMAGE DE MARQUE | + | | Alimentaire Nutella, Panzani, babibel, Lu, Ferrero rochers, Lindt, Mousseline, Bonduelle, McDonalds, KFC, Coca cola, Fanta, Oasis, Nespresso, Carte noire, Orangina, Dominos Pizza Autres Chanel, Dior, Mixa, Cadum, Atol, Swatch, Sarenza, H&M, Galeries Lafayette, Peugeot, Renault, Apple, Acer, Hp, Nikon, Nike, Adidas | - | | Total, Quick, France Télécom, PIP, Médiator

 sont  les  cafés  de  luxe  non  vendus  en  grande  distribution.   Concurrents  indirects  :  Ce  sont  toutes  les  boissons  chaudes       Concurrents  directs   • Nespresso   • Skybury   • Blue  mountain   • Bourbon  pointu   Concurrents  indirects   • Café  vendu  en  grande   d i s t r i b u t i o n   ( e x :   "grand  mère")   • Chocolat  chaud   • Thé  

trouvent envahissante et 53% intrusive, 64% la juge banale (vs 57% en 2004), 43% ne sont plus attachés aux marques, 60% font confiance aux autre conso (forum). Prolifération des offres : chaque français est exposé en moyenne à : - 2 mailings - 150 spots radio - 200 spams - 400 annonces presse ✓ Les annonceurs ont une préférence pour des résultats à court terme, forte exigences de la distribution, coût de l’espace publicitaire en prime time : spot TV 30 s : 50 000

le club soit physique ou virtuel. Par exemple pour Nespresso, pour l’achat d’une machine, le client est directement intégré au club. Pour le club Ferrari, il faut avoir en sa possession au moins 5 modèles de Ferrari, alors que pour le Ballantine’s Club, juste une inscription sur internet suffit. L’exemple : le Club Nespresso Comment parler de club client sans faire référence au club de la célèbre marque Nespresso. En effet, le club Nespresso est sans doute un des clubs clients les plus connus

cette entreprise. Pour autant MEDIAPOST a développé avec cette enseigne des opérations de marketing direct : l’envoi de courriers aux nouveaux aménagés sur la zone de chalandise des magasins (avec des taux de retours exceptionnels : 35% pour un mailing offrant une petite perceuse sans fil par le magasin de Sarrebourg) ou sur une cible de professionnels : les artisans du bâtiment. Enfin les directeurs de magasins utilisent un logiciel de ciblage pour définir les zones de distribution des catalogues

contexte éditorial. Taux du clic : 0,1 à 0,3 % les annonceurs: - Constructeurs automobiles : RENAULT, PSA, CARGLASS, MICHELIN - Grande distribution : LECLERC, CARREFOUR, MONOPRIX, AUCHAN et LIDDL - Alimentation : REDBULL, COCA COLA, NESPRESSO, LINDT, PERRIER - Téléphonie mobile : SFR, ORANGE, BOUYGUES TELECOM - Informatique : APPLE, HP, DELL - Transport public & privé : RATP (Imagin’R), SNCF, EUROPCAR - Tourisme: AIR France, CLUB MED, LAST MINUTE, RYANAIR, EASY JET -

chaînes de distribution. La force des chaînes de distribution c’est qu’elles sont dans le réel et pas dans l’imaginaire.  Odeur, ce que je touche, ce que l’on vit : marketing de preuve Les marques ont envie de devenir des enseignes. Ex : Nespresso : réussir à vendre dans des magasins du café 7 fois plus cher que le café vendu en supermarché. Chapitre de conclusion : Les relations entre le marketing et la stratégie d’entreprise. 1) Le marketing post-moderne Année 50 : on parle de

| |Agence de communication : Saatchi & Saatchi, Terton, Starting Block… (environ 5% du CA*) | |Marque de produits ou services de grande consommation : LG, SFR, Nespresso, Total, Fnac, SNCF, Afflelou… (environ 56.8% du CA*) | |* En prenant en compte les chiffres d’affaire client supérieurs à 10 000 euros/an

- le marketing opérationnel ou marketing de terrain : mise en œuvre du marketing stratégique. Il concerne des actions très concrètes comme par exemple l’organisation d’un salon, événementiel, catalogues, mises à jour des prix, mise en place d’un mailing, l’animation d’un réseau de distributeurs. D. Les champs d’application du marketing Le marketing, à l’origine, ce sont les cibles. Né aux Etats-Unis et dans l’univers marchand. - marketing B(usiness) to C(onsumer) = le plus ancien marketing 

à des besoins de consommations encore non assouvis ou latents. Durable car il sait se montrer innovant. Mais surtout il crée un besoin chez le consommateur Le positionnement se revendique donc sur le même axe que des marques comme Apple ou Nespresso. 2/2 Les Objectifs Cognitifs : * Faire connaitre l’entreprise et ses valeurs en communicant sur l’authenticité et l’unicité des produits M&A, car il est extrêmes important de ne pas focaliser l’attention des consommateurs sur quelques