Nétiquette

d'orthographe. Souvent les gens apprécient un minimum de politesse : "bonjour", "monsieur",... "bonne journée", "cordialement", "amicalement", "respectueusement",... Si l'on ne peut énoncer de réelles règles de rédaction, on peut toujours consulter la netiquette(8) : http://www.kazar.net/netiquette.rxml (http://www.kazar.net/netiquette.rxml) 4. La signature Bien souvent oubliée dans la rédaction des courriers, elle est pourtant importante. Elle permet d'avoir des informations autres que votre adresse

.................................. 23 Listes de diffusion .................................................................................. 26 Forum sur un site Web............................................................................ 28 Netiquette .............................................................................................. 28 Maîtriser les rudiments d’une autre langue .............................................. 30 Chapitre 4 – Autres sources d’information............

clientèle : commande, devis, facture, règlement, outil de gestion de la relation client Communication Communication interpersonnelle : caractéristiques, composantes et techniques Communication électronique : caractéristiques, outils et netiquette Médias sociaux : typologie et usages Production de documents : document (définition, structure, Critères spécifiques au domaine d’activité Relations instaurées propices à fidéliser et à renforcer la coopération, dans le respect des valeurs

interventions sont ouvertes à tous, et totalement libres, exceptés dans les groupes modérés où un animateur filtre les messages non pertinents. Les seules règles existantes, qui sont plus consensuelles que répressives, résident dans le respect de la netiquette : refus des envois multiples, des "cross postages" (envois simultanés sur plusieurs groupes), respect de la vie privée (refus de publier un mail privé, par ex.), réservation des envois de fichiers binaires (images, logiciels) à des groupes spécifiques

droit pour les réseaux sans frontières?), 5o. Congreso Iberoamericano de Derecho e Informática, La Habana, marzo de 1996. Además,Cybermonde: Droit et droits des réseaux, JCP, 1996, I, 3969. 25 INTERNET ET DROIT 107 négligeables: la “nétiquette” est peu de chose mais elle traduit bien le sentiment des internautes qu’il existe des règles à suivre; les contrats des fournisseurs d’accès font —significativement, curieusement?— référence à des “codes de conduite” qui n’existent pas toujours;

attentes. Ce principe de visibilité place chacun face à ses responsabilités et équivaut à un contrat moral. En matière de relation, la communication électronique induit moins de formalisme, ce qui suppose que le manager fasse connaître sa propre "Netiquette", notamment vis-à-vis du courrier électronique. Par exemple, source fréquente de malentendus voire de manipulations, définir si communication vaut validation ("tu l'avais pourtant reçu par mail..."). L'enjeu d'évaluation La dématérialisation

bene, Objet, Pagination de la lettre, Pièces jointes, Post-scriptum, Références, Salutation, Signature, Signature par délégation, Transmission confidentielle, Vedette Courrier électronique Avis de confidentialité, Binette, Exemples de courriel, Nétiquette, Rédaction d'un courriel, Réponse automatique d'absence du bureau Documents relatifs à la tenue de réunions Abréviations pour la prise de notes, Avis de convocation, Compte rendu, Exemple d'avis de convocation (1), Exemple d'avis de convocation

Messageries Les messageries sont très utilisées et posent quelques problèmes de sécurité particuliers. De plus la majorité des virus utilisent actuellement ce vecteur. a. Attaques Spamming et mailbombing sont deux techniques, réprouvées par la Nétiquette, qui prennent pour cible votre boîte aux lettres, et peuvent vous faire perdre du temps, voire des données. Sont notamment considérés comme étant des actes de spamming :  le fait d’écrire à un inconnu pour lui demander par exemple de venir visiter

point avec lui une fois toutes les deux semaines ; ! Participer aux activités de groupe proposées par le formateur (exemple forums à thèmes). ! Adopter une attitude citoyenne et respecter les règles de bonne conduite sur Internet dictées par la Nétiquette (voir module D2 Citoyenneté et Tic) ; Accès à l’environnement d’apprentissage ! L’environnement d’apprentissage est disponible 24 h / 24 h depuis tout point connecté à l’Internet ; ! La présentation du dispositif et la prise en main de la plate-forme

Résultat : on se retrouve avec une boîte aux lettres saturées par des mails non sollicités. Ces mails, dénommés SPAM, sont la plaie des Internautes. Les autorités tentent d'ailleurs de les interdire. Ces SPAM ne respectent même pas le principe de netiquette (le code moral qui régit les relations entre individus sur Internet). La personnalisation de la relation client : la personnalisation, déjà en vigueur, dans les campagnes de publipostage, atteint son maximum sur Internet. Les sites vous saluent