N'habite pas à l'adresse indiquée

I- La diversité des études A. Les études qualitatives 1. Définition Elles analysent les mécanismes psychologiques des individus. Elles cherchent à savoir comment s'opèrent les choix des consommateurs en expliquant leurs comportements (freins, attitudes, motivations,…). Ces études donnent lieu à des discussions approfondies avec des consommateurs et elles sont menées par des spécialistes. Elles sont utilisés pour testés les nouveaux produits, les nouveaux packagings,… 2. Différentes techniques

chemins de fers. Ainsi les grands magasins de Paris dans les années 1860 cherchaient à satisfaire la clientèle provinciale. C’est par la suite (XIXe s.) que la vente par correspondance et par catalogue va se développer. En 2010, le marketing direct a représenté plus de 44 % des montants investis par les annonceurs dans la communication (13,6 milliards d'euros). Déf = l'ensemble des techniques qui visent à établir un contact personnalisé, permanent et mesurable entre l'entreprise et les clients

Guide
pour

la
constitution
du
dossier

CCF
:
E51
 
 ACTIVITES
DE
PROSPECTION
A
L’INTERNATIONAL
DANS
UN
CONTEXTE
INTERCULTUREL
 
 Epreuve
orale


















Durée:
30
minutes


























coefficient
:
3

 
 Votre
CCF
prendra
appui
sur
une
synthèse
écrite
de
10
pages
maximum
(hors
annexes)
portant
sur
 votre
expérience
de
prospection
dans
un
contexte
interculturel
lors
de
votre
stage
à
l’étranger.
Ce
 dossier
est
conçu
à
l’aide
de
données
et
de
documents
réels
dont
certains
peuvent
être
proposés
en


importants dans les processus décisionnels de l'entreprise. Complément de nom Éléments de l'adresse qui complètent les informations titre, nom et prénom comme : profession, société... Complément de voie Éléments de l'adresse qui complètent l'adresse géographique : bâtiment, appartement, résidence, écart postal... CRM (Customer Relationship Management) Ensemble de méthodes, logiciels et outils qui aident l'entreprise à gérer de façon structurée les relations avec ses clients en regroupant l'ensemble des

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL « SERVICES (Accueil – Assistance – Conseil) » SUJET E1 : Épreuve scientifique et technique Sous-épreuve A1 : Organisation et gestion de prestations de services Durée : 3 heures Coefficient : 4 Calculatrice à fonctionnement autonome autorisée (circulaire 99-186 du 16.11.99) Session 2003 Épreuve E1-A1 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL «SERVICES» Coefficient : 4 Durée : 3 heures SUJET Page : 1/14 La mobilité professionnelle est une réalité qui touche un

de remerciement à l’employeur Page 12 Stage du 25 au 29 janvier 2010 Page 2 T... B..... 3°C Présentation de l’établissement J’ai fait mon stage à La Poste de Miribel. L’activité du centre courrier répond à une mission du service public, à savoir l’acheminement des courriers et des colis vers les particuliers et les entreprises 6 jours sur 7. Le nouveau bureau de poste de Miribel a été créé en 1986, il y avait auparavant un ancien bureau de poste, beaucoup moins moderne, qui a été créé aux alentours

informations nécessaires à la prospection et préparer les supports appelés « fiches prospects ». Activité 1 : Repérer la cible de prospection Vous conversez avec M. Valembert : il vous présente non seulement le véhicule Touran mais aussi la population et ses caractéristiques à laquelle s’adresse ce véhicule (Document 2). Repérez la cible de la Touran ainsi que les critères de segmentation et reportez-les dans l’annexe 1. Activité 2 : Identifier les prospects M. Valembert vous remet à présent un extrait

adhérents et sympathisants sont-ils à jour ? En connaissant le profil de vos adhérents les plus fidèles, c’est-à-dire votre cœur de cible, vous pourrez louez des fichiers d’adresses extérieurs pour prospecter auprès de nouveaux sportifs ou des partenaires potentiels. 3. Votre offre est-elle la bonne ? Votre offre concerne-t-elle les personnes que vous souhaitez toucher et répondelle aux objectifs que vous vous êtes fixés ? Exemples : séances d’essai gratuites, invitation à une démonstration, journée d’accueil

annonceurs. Le MD touche tous les secteurs d'activités, toutes les formes et tous les supports de communication. Ce développement s'explique en partie grâce au progrès informatique et parce que le MD correspond précisément aux besoins du marché. Le MD a pour intérêt de réduire les coûts commerciaux (convaincre un prospect peut couter jusqu'à 1000euros, moyenne entre 100 et 400euros), envoyer un publipostage coûte moins cher qu'un déplacement et un entretien de prospection. Il est clairement constaté

L'e-mailing est un moyen de communiquer vers sa clientèle à peu de frais. Il peut s'avérer d’une grande efficacité, à condition d'envoyer le message à la bonne personne. Les bases de données sont le centre névralgique de l'entreprise. Toutes les informations liées aux produits, clients ou prospects constituent un bien précieux qu'il faut entretenir. Il est, en effet, capital que les données recueillies soient valides, pertinentes et fonctionnelles. Offrir à son entreprise des bases de données opérationnelles