Nonaka H Takeuchi

subjective K. Arrow, Prix Nobel d’économie en 1972, stipule qu’il ne peut y avoir connaissances sans processus d’apprentissage. En effet, la socialisation est à la base de la spirale de la création de connaissances telle que développée par Nonaka et Takeuchi (1997). Cette transmission de connaissances tacites à tacites consiste en un partage d’expériences afin de créer un langage commun entre les membres d’une organisation. Ce mode de conversion permet de transmettre les valeurs de l’entreprise

MANAGEMENT « Les différents modes de transmission des connaissances » I.Nonaka & H. Takeuchi 1. Présentez les différents modes de conversion des connaissances définis par I. Nonaka et H. Takeuchi. Illustrez-les par un exemple de votre choix. Ces deux acteurs ont définis quatre modes de conversion des connaissances : ❖ la socialisation (du tacite au tacite) : est la transmission directe de la connaissance sans usage oral ou écrit mais par l’observation, la pratique, l’imitation.

Senge qui prône la constitution d’une équipe motrice qui va entraîner l’entreprise dans une dynamique apprenante. La théorie d’Argyris qui met en avant l’apprentissage en double boucle et la définition de valeurs directrices. Et enfin la théorie de Nonaka et Takeushi qui tente une synthèse et veut apporter une réponse à l’apprentissage permanent et à la génération de connaissance. Mots-Clefs : Changement, Apprentissage, pensée systémique, apprentissage double boucle, cinq disciplines, connaissances

interne ou environnementaux. La recherche en management stratégique a produit une littérature riche sur le sujet, principalement autour de la de l’information et la connaissance (Huber, 1991 ; Girod, 1995 ; Spender, 1996 ; Ploanyi , 1966 ; Nonaka, 1994 ; Nonaka & Tackuchi, 1995 ). En effet, un outil majeur du pilotage de l’entreprise a été négligé, l’intelligence économique. Les recherches portant sur le phénomène du passage de l’information à connaissance au sein d’un processus d’intelligence

l’entreprise réalise cet apprentissage du code qualité, nous aurons recours au cadre conceptuel de l’entreprise apprenante (Nonaka et Takeuchi, 1997). La normalisation ISO sera analysée ici comme un outil de codification des connaissances qui s’appuie sur des connaissances tacites (Polanyi, 1996) articulées en concepts explicites puis formalisées tant que faire se peut. Nonaka et Takeuchi (1997) proposent quatre grands modes de conversion des connaissances : – la socialisation (de tacite à tacite) est un

entreprises en question2. C - La compétence une source de compétitivité La compétence ou connaissance ne peut être considéré comme source d’avantage concurrentiel que si elle est rare, durable difficilement imitable et non substituable. 2 : I. NONAKA, H. TAKEUCHI, p. 21, 1997. http://isdm.univ-tln.fr Nous considérons donc les compétences comme des savoirs propres, spécifiques à l’entreprise et ne peuvent être transmis vers la concurrence si elles sont bien sur protégées. Pour que la compétence

japonaises sur les marchés mondiaux a créé un besoin de nouvelles théories sur les fondements de la compétitivité. W. Ouchi (1982) développe la théorie Z et soutient que les entreprises japonaises sont plus compétitives que leurs 1 Mahé de Boislandelle H., Dictionnaire de gestion. Vocabulaire, concepts et outils, éd. Economica, Paris, 1998, p326 et p251. 2 Métaphore tirée de la biologie. 3 concurrentes américaines parce que les employés se comportent comme les membres d’un clan3. Peters et

humain de création de connaissances, reconnu aujourd’ comme un élément central pour assurer la survie de l’ hui entreprise. 1. L’ EXPLOSION DE L’ INFORMATION Si une distinction entre donnée, information et connaissance mérite d’ être faite (Nonaka, 1994 ; Blumentritt & Johnston, 1999 ; Balmisse, 2002 ; Spiegler, 2003), ou encore entre information et communication, dans l’ immédiat nous désignerons sous le terme générique d’"information" les différents messages sous quelque forme que ce

Figure n°2 Figure n°3 Figure n° 4 Figure n°5 Figure n°6 Figure n°7 Intitulé du graphe Organigramme de l’ADII Organigramme du SGI Organisation de la division informatique Cycle de la vie de savoir Le modèle SECI de Nonaka (1988) Matrice des états de la connaissance d’après Nonaka et Takeuchi Le modèle OIDC 28 Page 29 38 42 46 48 61 5 ESI 2007-2008 Mise en place d’un système Knowledge Management : Etude de besoins et conception d’une démarche de capitalisation Figure n°8 Figure

qu’elle est essentielle3. Parmi les principaux enjeux d’affaires associés à la gestion des connaissances, l’innovation occupe dorénavant une place prépondérante. En s’appuyant sur certains travaux d’analyse et de synthèse, notamment ceux de Nonaka et Takeuchi (2004, 1997) et de Davenport et Prusak (2000), on peut cerner trois grandes perspectives que le courant de la gestion des connaissances remet à l’avant-scène des organisations. La première insiste sur le fait que les savoirs compétitifs se situent