Nouveau Produit Bancaire

Définition et rôle du conseiller clientèle b- Le rapport conseiller-clients b1- Identification des besoins et attentes du client b2- Orientation du client 3-Conclusion INTRODUCTION La concurrence dans le domaine bancaire devenant de plus en plus rude, les conseillers clientèles jouent un rôle très important car ils font partir des miroirs de la banque. Partant de ce fait, un conseiller clientèle efficace constitue un atout majeur pour son institution. Le client

ramenée à 241 millions d’euros contre 448 millions dans les comptes semestriels qui incluaient la dépréciation liée à l’accord du 21 juillet. L’activité du groupe a également été affectée par la chute des revenus de la banque de marché. Le produit net bancaire (PNB) de cette division est négatif de 132 millions d’euros au troisième trimestre et affiche un repli de 65,6% sur neuf mois, à 179 millions. Les activités de banque privée du groupe coté ont fortement souffert et affichent un PNB en repli

activité et sa rentabilité ; mais consolidés à l’échelle nationale, ils illustrent bien l’évolution du métier de banquier en France depuis quelques années. * Le Produit Net Bancaire (PNB) Equivalent de la Valeur Ajoutée pour une entreprise classique, ce solde retrace l’ensemble des produits et charges liés à l’activité d’exploitation bancaire. Il est constitué de la marge d’intermédiation ainsi que des commissions nettes perçues. Jusqu’à la fin des années 80, la marge d’intermédiation représentait

reste du monde depuis 2008 et rebondit une ardeur renouvelée en 20I1, notarnrnent en Europe et aux États-Unis. Le débat n'est pas inutile, mais I'avenir jugera sil'Aftique a échappé à cette tourmente planétaire par faiblesse, avec un système bancaire et financier déconnecté des marchés mondiaux, ou par force et par choix, grâce à des établissements solides qui restent concentrés sur leur mission première: financer l'économie réelle. I)ans ce contexte troublé, ce < spécialfinance o 2011 - treizième

Définitions : Le produit net bancaire ou (PNB) est la somme de la marge d'intermédiation et des commissions nettes. Il est une mesure de la contribution spécifique des banques à l'augmentation du produit national et peut en ce sens être rapproché de la valeur ajoutée dégagée par les entreprises non financières. Le produit net bancaire désigne la valeur ajoutée créée par l'activité de la banque. Plus précisément, il constitue la différence entre les produits issus de l'activité bancaire et les charges

SOMMAIRE Introduction : I] Les causes de l’introduction d’une offre IARD en complément des produits et services bancaires existants. A- Une nouvelle source de revenus pour la banque B- Une nécessaire diversification C- Un nouvel atout pour la conquête de parts de marché II] L’importance de l’offre IARD pour le développement et l’activité des banquesde détail. A- Une approche globale de la relation client B- Le développement par les filiales d’assurance C- Le développement

| | | | |OBJECTIF(S) DU PROJET : L’objectif du projet était d’augmenter le Produit Net Bancaire de l’agence de BNP Paribas Franconville, en développant | |l’activité de l’assurance en commercialisant l’assurance automobile  | |

INTRODUCTION Le Produit Net Bancaire (PNB), marge brute dégagée par la banque sur l’ensemble de ses activités, représente la différence entre les produits d’exploitation bancaire et charges d’exploitation bancaire. La simple lecture du poste du Produit Net Bancaire n’est pas suffisante pour mener à bien une analyse pertinente du compte de résultat de la banque. Il est essentiel pour cela de savoir quelle est la structure du Produit Net Bancaire et quelle est l’évolution de ses principales composantes

RIB ou l’envoi de relevé sont gratuites. Pour mieux suivre la tarification, Bank Al-Maghrib est en train de préparer un indice des services bancaires. Les commissions facturées aux clients, particuliers et entreprises, ne cessent de prendre de l’importance dans le chiffre d’affaires des banques. Elles représentent aujourd’hui 20% du produit net bancaire (PNB) contre 10 à 15%, il y a un peu plus de 10 ans. Nombreux sont ceux qui jugent les tarifs trop salés ou parfois injustifiés compte tenu des

II- les principales causes de l’attrition bancaire III- les conséquences néfastes sur le réseau bancire . IV- recommandations et solutions. V- Proposer un programme de fidélisation Conclusion introduction La concurrence dans le secteur bancaire est probablement l’une des plus importantes qui soit. Elle résulte du fait que les produits bancaires sont relativement uniformes et que toute tentative d’innovation bancaire et irrémédiablement destinée à tous les différents