Ntic Et Relation Salariales

blocage par des goulet d'étranglement. Épuisement des gain de productivité. Changement dans le monde. A partir début 70, d'abord au US puis ensuite en europe, on va voir deux séries de mutation concomitante. La montée d'un nouveau système technique (NTIC) qui va se développer (micro processeur 1971). La deuxième série de mutation est l'émergence de nouvelle nation sur la scène économique mondiale. D'abord le Japon puis le Brésil, Russie, Inde et Chine. Ils modifient les conditions de concurrence sur

après 1993 ont donc eu un effet mais la faiblesse de la part montre que se sont avant tout les emplois qualifiés qui restent prépondérant Effet + baisse coût mais non suffisant : rôle clé now des emplois qualifiés dans l’industrie et même services (NTIC) : source de compétitivité structurelle essentielle car difficile concurrencer pays sud sur des salaires (cf fermeture Moulinex-Seb) 6 SMIC pénalise emploi : substitution K au L mais argument contesté (c’est écrit dans le doc) car permet protection

Ressources humaines et est reconnue comme une fonction stratégique à la fin de ce siècle. SECTION 1 : DE LA FONCTION PERSONNEL A LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES 1. Du Moyen Age à l’Ancien Régime : Durant cette période, les relations de travail s’organisent dans le cadre des corporations de métiers (ex. : les compagnons du travail), qui sont structurées suivant le niveau de formation : maîtrise/compagnon/apprenti. Il s’agit d’espaces cloisonnés par métier où la sélection,

clients à distance ou hotline, les centres d’appels n’ont pas reçu de définition officielle. L’Institut des métiers de France Télécom les caractérise comme étant le couplage de la téléphonie et des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) au service de la gestion des relations clients d’entreprises de tous types [R3]. Les gens qui y travaillent sont appelés téléacteurs, téléopérateurs, téléconseillers ou encore chargés de clientèle. Apparus au cours des années 60 aux Etats-Unis

travail, qui nous a été proposé tel quel et sans aucune réflexion  préalable,  nous  a  laissés  quelque  peu  dubitatifs  lorsqu’il  nous  a  été  cité.  La   première idée qui nous est venue, dans sa banalité et sa simplicité la plus pure, était la relation charnelle sur le lieu de travail. Après nous être réunis une première fois afin de nous concerter sur le mot tel quel et les sous idées qui peuvent en découler, et après l’avoir  étudié  et  décortiqué  dans  le  contexte du milieu professionnel

s’agisse de services informatiques, de processus commerciaux ou encore de réseaux convergents, dans un autre pays. L’objectif est de bénéficier, soit d’un savoir-faire très pointu, soit d’une législation du travail plus avantageuse sur le plan fiscal ou salarial, ou les deux à la fois, ce qui est encore mieux. Ce phénomène a commencé dans les années 70 par des entreprises américaines. Après s'être longtemps tenues à l'écart de ce mouvement, les entreprises européennes se sont progressivement rendu compte

qui a précisément supprimé les corporations professionnelles structurantes de l’Ancien Régime. Il annonce à sa manière l’Etat providence. On peut même penser qu’à certains égards, il préfigure le mouvement des relations humaines, voire le management idéologique des années 80. Les relations entre travailleurs et patrons s’inscrivent dans la durée (plus particulièrement pour les ouvriers qualifiés et un noyau dur élargi4), dans le cadre d’une intégration subordonnée. Les termes de l’échange reposent

qui se base le fait que vendre à prix bas permet d’écouler de plus gros volumes et donc de dégager un bénéfice plus important. De ce fait, Walmart est devenu virtuose en terme de compétitivité prix et en maitrise des coûts : diminution des coûts salariaux, maitrise de la chaine d’approvisionnement : stocks très faibles, pression sur les fournisseurs pour réduire leurs marges. De plus, la stratégie commerciale du « Every Day Low Pricing » fait que le groupe adapte sa politique prix quotidiennement

Comprendre que nous sommes dans un monde dans lequel tout est accéléré à la fois par les politiques menées au plan mondial et local au niveau financier ou économique et par l’avènement des nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC) nous permet d’évaluer et de justifier l’apparition de nouvelles formes d’entreprises. Ainsi le concept d’entreprise étendue consiste dans la répartition à travers le monde des unités de production d’un point de vue géographique et financier ainsi

le Web. 11 4- Mais qui sont les e-touristes ? 13 5- Et que leur apporte l’outil Internet. 14 6- Un nouvel internaute est né, le  "consommacteur". 15 B- La technologie Internet offre de nouveaux outils et simplifie les relations entre les différents acteurs du tourisme. 17 1- Le concept d’Internet appliqué au tourisme. 17 2- Le nom de chaque système est déterminé par la cible d’utilisateurs 19 3- Il existe trois grandes catégories de serveurs Internet