Objectifs Des Dirigeants De Starbucks

décision en action, d'acquérir de nouvelles connaissances et de l'expérience, de générer de la valeur au travers de ses projets. L'apprentissage, enfin, recouvre l'ensemble des comportements et des mécanismes vertueux qui vont faciliter et aider les dirigeants, les managers et les professionnels de l'entreprise à intégrer les informations de veille dans un processus décisionnel afin de permettre à l'entreprise de mieux anticiper. L'anticipation, la veille, l'expérimentation et l'apprentissage ne sont

II. Stratégie Marketing ……………………………………………………………..page 8 A. La stratégie marketing de Thiais Village B. La situation actuelle C. Recommandations III. Stratégie Communication ……………………………………………………page 14 A. Objectifs de communication B. La communication hors média C. La communication média Conclusion …………………………………………………………………………………………page 20 Revue de presse …………………………………………………………………………………page 21 Informations pratiques Horaires du centre

l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ..................................... 29 Pierre-Yves Gomez ............................. 47 LEADERSHIP Les fondamentaux Se développer comme dirigeant : entre apprentissage et parcours initiatique Le leader et son équipe PARTIE 3 7 ÉCONOMIE POLITIQUE Les fondamentaux La mondialisation : mythes et réalités Gouvernement des entreprises PARTIE 2 .............................

Pierre-Yves Gomez ............................. 47 Les fondamentaux La mondialisation : mythes et réalités Gouvernement des entreprises PARTIE 2 LEADERSHIP Maryse Dubouloy ................................ Les fondamentaux Se développer comme dirigeant : entre apprentissage et parcours initiatique Le leader et son équipe 67 Maryse Dubouloy ................................ 73 Philippe Gabilliet ................................. 93 PARTIE 3 STRATÉGIE Frédéric Fréry .................

l’innovation technique) une culture et une identité fortes (monopole technique versus monopole de distribution au niveau national) un turn-over faible (les personnels « font carrière » dans les deux organisations considérées). une volonté affichée des dirigeants pour introduire des changements (nouvelle politique RH versus nouvelle organisation logistique) les deux projets de changement sont pilotés (comité de pilotage et délégués versus management en mode projet) une durée comparable des processus étudiés

politique de communication est nécessaire des 2 côtés. Elle fournit à chacun les éléments nécessaires à son travail, permet la participation aux décisions, assure la coordination des activités, permet aux dirigeants de savoir ce que pense la base. Une telle politique ne réussit que si les dirigeants sont impliqués et que ceux qui communiquent sont formés, que le système est piloté, qu’il existe un chef coordonnateur, que le système est indépendant de la hiérarchie. SIS (système

enseigne a une prise de conscience du besoin d’une meilleure nutrition (vert, bio) et développe donc une gamme de menus plus diversifiée même si il y a une augmentation du prix des aliments et des matières premières. Leurs principaux concurrents sont Starbucks, Yum!, Burger King. Nous allons maintenant analyser ce marché de la restauration rapide en commençant par l’offre, puis la demande et pour finir le macro environnement. I. L’offre En 2013, les secteurs de la restauration rapide et de la vente au

l’ouvrage) et continue d’augmenter chaque jour. Bien sûr, elle ne provient pas exclusivement du management et nombreux sont les domaines qui apportent une contribution importante à notre compréhension de l’élaboration de la stratégie. William Starbuck a écrit qu’aborder « tous les aspects de l’organisation qui ont trait à l’adaptation [...] signifie [...] que l’on serait en droit de discuter de tout ce qui a été écrit concernant l’entreprise » (1965, p. 468). Cette affirmation est en deçà de la

véritables conversations dans lesquelles ils prennent parti, ils s’engagent. L’enjeu marketing pour une marque est donc d’y participer. Plusieurs cas sont ici présentés montrant la stratégie de communication bien huilée de certaines marques comme Lego, Starbucks ou Dell qui permettent un réel dialogue avec le client, pour mieux le connaître, mieux le servir et donc mieux le satisfaire. Avec le web 2, c’est la société qui change, les marques doivent changer de discours marketing ou publicitaire. Tout

les instances du groupe. La gouvernance comprend les procédures, les règles et les structures qui sont mises en place pour assurer la transparence de son fonctionnement et l'équilibre des pouvoirs entre les actionnaires, les administrateurs, les dirigeants, mais aussi les salariés, les fournisseurs et les clients. La gouvernance est un impératif de bonne gestion et un outil stratégique. Elle assure non seulement le respect de la règlementation, mais aussi la vitalité du projet d’entreprise, de sa