Offre Produit Dossier E3 Commerce

formation  Présentation générale  Le référentiel d’économie  Le référentiel de droit  Les modalités d’examen  Présentation des sujets 0 en économie et en droit BTS concernés  Management des Unités Commerciales  Négociation et Relation Client  Commerce International  Assistant de Manager  Assistant de Gestion PME-PMI  Communication  Comptabilité et Gestion des Organisations  Transport LE REFERENTIEL DE DROIT L’architecture du référentiel I- Les indications générales II- Le contexte global

M. Olivier N° de Candidat : Session : 2012 Dossier E3 VENTE EN UNITE COMMERCIALE Baccalauréat Professionnelle Commerce CONTRE TEMPS Niveau 1 - zone Centre 01 64 43 86 32 Ouvert du lundi au samedi de 10h à 21h La boutique CONTRE TEMPS de Carré Sénart CONTRE TEMPS au Carré Sénart a le plaisir de vous accueillir de 10 heures à 21h au sein de son magasin de chaussures de ville. Profitez de l’accueil chaleureux et des conseils professionnels de notre équipe afin de découvrir la

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE Dossier E3 DOSSIER PROFESSIONNEL VENTE Objectif : Préparer les élèves à la vente et à l’épreuve E3 « vente en unité commerciale » Nom CLASSE : UNITE COMMERCIALE Session 2011 Sommaire Parties Sous parties Pages Partie 1 : Se préparer à la vente Etude du marché du produit Etude du positionnement du point de vente Etude de la zone de chalandise du point de vente Etude de la clientèle du point de vente Etude de la concurrence

Votre Nom et prénom : ….. Numéro de candidat : N° de centre de formation : 075978SZ Baccalauréat Professionnel Commerce Epreuve ponctuelle Nom de l’entreprise et photo Epreuve E3  Epreuve prenant en compte la formation en milieu professionnel Vente en unité commerciale Session 20.. Sommaire Présentation du stagiaire : Curriculum Vitae Page II) Présentation

Session 2013 Cassandra DOSSIER E3 Vente en Unité Commerciale Baccalauréat Professionnel Commerce NETTO- Sarah Bernhardt I- Présentation générale de l’entreprise 1)Fiche signalétique : Nom de l’entreprise Netto Nom des dirigeants Mr et Mme LEHEN Raison sociale Société par Actions Simplifiée Danicris Date de création 13/10/2009 Forme de commerce Franchisé Secteur d’activité Libre-service alimentaire Hard-Discount Surface

activités 23 - 27 Aide au positionnement 28 E3 - Sous épreuve E33 Accueil en face à face Grille de suivi des compétences 29 – 30 Fiche de ponctualité et d’assiduité 31 Modèle fiche descriptive de situation d’accueil 32 - 33 E3 - Sous épreuve E32 Accueil au téléphone Évaluation accueil au téléphone 34 Fiche de scénario et dossier de mise en situation 35 Fiche de rôle 36 Planning Terminale 37 – 38 E3 – Sous épreuve E31 Analyse de la fonction accueil

DEC2/BTS Nancy, le 4 décembre 2009 Le Recteur de l'Académie de Nancy-Metz Dossier suivi par : Sujets Francine CLAUDON 03 83 86 20 43 Organisation Sophie MOYEMONT 03 83 86 20 52 Mél Ce.dec-bts@acnancy-metz.fr 2 Rue Philippe de Gueldres CO 30013 54035 NANCY à Mesdames et Messieurs les Recteurs d'Académie Monsieur le Directeur du SIEC d’Ile de France Monsieur le Recteur du CNED Objet : Référence : - BTS Commerce International à référentiel commun européen – Session 2009 - Décret n°

9 décembre 2010 DEC2/BTS Le Recteur de l'Académie de Nancy-Metz Dossier suivi par : Sujets Catherine LARGEAU 03 83 86 20 43 Organisation Sophie MOYEMONT 03 83 86 20 52 Mél Ce.dec-bts@ac-nancymetz.fr 2 Rue Philippe de Gueldres CO 30013 54035 NANCY CEDEX à Mesdames et Messieurs les Recteurs d'Académie Monsieur le Directeur du SIEC d’Ile de France Monsieur le Recteur du CNED Objet : organisation du BTS « Commerce international à référentiel commun européen » - Session 2011 Référence

| |04/01/2011 | |( Ce dossier doit être rédigé en totalité et devra être rendu à Virginie Gallée pour le 17 Février 2012 au plus tard | |

d’activités Relation client à distance et digitalisation Gestion de la relation client à distance Gestion de la e-relation Gestion de la vente en e-commerce Bloc de compétences 2 Relation client à distance et digitalisation Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e- commerce Unité U 5 Relation client à distance et digitalisation Pôle 3 d’activités Relation client et animation de réseaux Animation de réseaux