Opérateur de télécommunications

public américain s’interroge sur les structures de gouvernance les plus adéquates notamment dans le domaine de l’organisation de la gestion du spectre, le marché réel risque d’avoir un déficit de 275 MHZ –D’après le rapport Technology, Media et telecommunications predictions 2013 du cabinet Deloitte- il est donc important de comprendre le processus de gestion de ce spectre et de connaitre les lois qui régissent ce domaine. La question qui se pose actuellement est la suivante : Est-ce que la gestion des

à l’affaiblissement de la trésorerie rend la gestion prudente des fonds de roulement essentielle à la survie. Contrairement à l’électronique grand public et aux TI qui sont tirées par la demande, le sous-secteur des télécommunications est principalement tiré par l’offre. Les opérateurs et distributeurs de téléphonie mobile sans réseau assistent à des bouleversements spectaculaires de leur environnement de marché. Confrontés à la réglementation axée sur le consommateur et à une concurrence plus rude

intensive et extensive * Stratégie intensive : Des canaux qui sont indépendants les uns aux autres, qui n’interagissent pas ou peu entre eux et qui se contentent de coexister (exemple : Nokia qui vend ses téléphones portables via des opérateurs de télécommunications, magasins de détails, etc.) * Stratégie extensive : Chaque canal est dédié à un segment du marché sans zone de recouvrement ou compétition frontal. Se divise en deux parties, la stratégie extensive horizontale et la stratégie extensive

Instance Nationale des Télécommunications                                                        Septembre  2011                                           Tableau de Bord Mobile Suivi des principaux indicateurs du marché  de la téléphonie mobile en Tunisie  ‐ Septembre 2011 ‐                  Sommaire  1. Parc global……………………………..…..……………………….………………………………………………………..………………..………2  2. Taux de pénétration….……………………………...……………………………………………………..………………………4  3. Parts de marché………………………………………………….

comment les operateurs vont t- il agir sur le marché de la téléphonie mobile face à une telle concentration ? Nous étudions dans un premier temps la présentation du marché de la téléphonie mobile, pour ensuite voir quels peuvent être les moyens utilisés pour s’attirer des clients et enfin voir quels peuvent être les perspectives pour restructurer le marché. I. ------------------------------------------------- L’oligopole de la téléphonie française Le secteur de la télécommunication français

2007 1725-dép MT Bref-08.indd 1-3 22/02/08 12:00:52 Maroc Telecom en bref Opérateur global et leader de son secteur, Maroc Telecom a façonné le paysage des télécommunications au Maroc et s’appuie sur ses équipes et un réseau de transmission couvrant la quasitotalité du Royaume. Grâce aux avancées technologiques et aux multiples opportunités offertes par la convergence des services de télécommunication (Fixe, Mobile, Données et Internet haut débit), Maroc Telecom anticipe les attentes et

l'Arpanet, désormais "civil", est intégré au réseau de la National Science Foundation, qui en financera le développement jusqu'en 1995. En 1995, le réseau est remplacé par quelques grands réseaux interconnectés exploités par de grands opérateurs de télécommunication (MCI, Sprint, ...), ce qui ouvre la voie à une dynamique de développement résolument commerciale. B - Structure physique et logique du réseau. 1 - ressources physiques de transport de l'information. L'Internet aujourd'hui repose

l’économie numérique sont estimés à 96 milliards d’euros. Dans cet ensemble, les services de communications électroniques (téléphonie fixe, mobile et Internet) représentent un chiffre d’affaires sur le marché final de près de 45 milliards d’euros. Les opérateurs de communications électroniques investissent environ 6,5 milliards d’euros par an. Le secteur connaît une croissance importante avec le développement du haut et du très haut débit soit 19,7 millions d’abonnés fin 2009. Mais également avec le développement

NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S) :31.12.2010 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve)

d'abonnées soit 93% de taux de pénétration et représentait 23 milliards d'euros de chiffre d'affaires et MVNO, Opérateurs de réseau mobile virtuel, qui souhaite devenir le quatriéme opérateur, se servant des réseaux des opérateurs déjà présents, comptabilisait prés de 3 millions d'utilisateurs et représentait 5,54% des parts de marché et enfin réparti entre 3 opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ce secteur aurait pu s'agrandir en accueillant un quatriéme acteur Free mais le gouvernement