Opérateur

l’UMTS sur le marché c’est-à-dire de l’Universal Mobile Telecommunication Systems qui est l’une des technologies de téléphonie mobile de troisième génération (3G), où par le biais de la mise en place d’un 4ème opérateur sur le marché. Il est important de souligner la volonté de chaque opérateur et les différentes stratégies a venir, car elles agiront considérablement dans le partage des parts de marché et aideront également à la relance. Pour enfin mettre un terme à notre analyse du marché, voici

générale Première partie : tourisme et marketing touristique I. Flash sur l’activité touristique internationale II. Présentation du marketing touristique Deuxième partie : tour operateur ? I. Tour Operateur : définition et concepts de base II. Le marketing des Tours Operateurs Troisième partie : Etude de cas : TUI I. Présentation du T.O TUI II. Marketing Mix de TUI Conclusion générale Introduction générale Le tourisme est une activité

possibles sur les différents secteurs de ce marché. * Tout d’abord les opérateurs * Pour finir les MVNO * Au niveau des opérateurs on voit qu’il y a 3 acteurs principaux qui se partagent le marché : ORANGE, BOUYGUES, SFR. Chacun propose différentes offres selon les types de demande des consommateurs. Tout d’abord au niveau de la demande il y à 2 différents clients : Le grand public et le client d’entreprise. Les opérateurs ne proposeront pas le même forfait pour les 2 clients étant donné

quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile ; une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile virtuels, dits MVNO, qui utilisent les réseaux de trois des quatre opérateurs disposant d'un réseau d'antennes. Chaque opérateur ou opérateur virtuel commercialise ses offres sous une ou plusieurs marques. L'autorité de régulation des communications électroniques et des postes, abrégée en ARCEP, est chargée de veiller à une concurrence saine entre ces quatre opérateurs. Au

acteurs, la plupart des États, par obligation ou par conviction, ont donc procédé à la libéralisation de leur secteur des Télécoms passant par la privatisation des Opérateurs de Télécommunication Publics ce qui a brouillé la définition du secteur ( Tableau 1). Régime de participaton et privatisation des OTP Pays | Opérateurs de télécommunication publics | Participation de l'Etat ( en %) | Année de privatisation | 1992 1998 | Australie | Telstra | 100 | 67

7 7 7 7 7 7 7 Les opérateurs _________________________________________________________________________ 7 Description des principaux opérateurs _____________________________________________________ 8 • Opérateur d’affectation ___________________________________________________________ 8 • Opérateurs arithmétiques à deux opérandes ___________________________________________ 8 • Opérateurs à un opérande _________________________________________________________ 8 • Opérateurs relationnels _______

Projet Laura / Rizlène : Ouverture lignes sèches Type de client Client sur d’aller à la concurrence Client hésitant Client qui compare tous les opérateurs Client qui veut réfléchir Objections : Plus cher que les autres Je suis déjà engagé Ça fait longtemps que je suis chez mon opérateur Pas possible TV ADSL avec vous Moins de débit Maghreb illimité Location LiveBox Dépôt de garantie Comment faire douter le client -SAV du concurrent - nos délais plus courts -FMS

Ma mission avant l’obtention du site est de préparer l’ouverture du chantier que ce soit du point de vue matériel ou personnel. Cette préparation est importante pour assurer : - Le bon déroulement de nos prestations - La sécurité des opérateurs - L’hygiène de la production L’objectif est d’avoir des résultats satisfaisants au niveau de la qualité attendue à la fois par le client et par notre entreprise. C’est pourquoi j’en ai déduit la problématique suivante : « Comment préparer

« Agence de voyages », « Tour-opérateur » et « Forfait touristique » ? Selon le site gouvernemental www.tourisme.gouv.fr, l'agence de voyages est une société commerciale dirigée par une personne physique ou morale qui propose à la clientèle des prestations touristiques relatives : • soit à des voyages ou séjours individuels ou collectifs donnant lieu ou non à un forfait touristique (incluant une nuitée) • soit des services tels que la délivrance de titres de transport, de réservations

écart-type ou un indice dans des conditions où tous les facteurs sont maintenus "constants" • 1 opérateur - 1 pièce • court laps de temps (court terme) • plusieurs répétitions (relectures) REPRODUCTIBILITÉ : variabilité mesurée par un écart-type ou un indice dans des conditions (opérateur) où un ou plusieurs facteurs contrôlables sont variés • plusieurs opérateurs • plusieurs pièces remarque : opérateur peut être remplacé par un autre facteur comme méthode ou périodes temps FIDÉLITÉ : étroitesse