Organigramme Accor

quelques années, la caisse adopte une stratégie de désengagement de la gestion directe de ses unités hôtelières. Désormais, la plupart de ces dernières ont été concédées en gérance libre à des chaînes internationales de renommée (Club Med, Le Méridien, Accor). D’autres unités, sont en passe de connaître le même sort, demeurent sous gestion des filiales spécialisées (SOGATOUR, MAROC-TOURIST…). Par ailleurs, à travers son rapprochement stratégique avec la RAM, via la création d’un holding touristique commun

contrôle notamment la SASP OL (Société Anonyme Sportive Professionnelle gérant l’Olympique Lyonnais). Ci-dessous, nous pouvons visualiser l’organigramme d’OL Groupe au 30 Juin 2011 composé de la société holding, des filiales et du club de football. Organigramme du groupe (Source : http://investisseur.olympiquelyonnais.com) Répartition du Capital | Nombre d’action | % capital | % droits de vote | ICMI | 4 524 008 | 34.17 | 43.55 | Pathé | 3 554 683 | 26.84 | 26.81 | Administrateurs | 557 262

touristique qu’économique, on retrouve des hôtels de la même fourchette. On rencontre en effet les enseignes citées plus haut ainsi que des hôtels particuliers, un autre BEST WESTERN : L’ORANGERIE***. Et surtout, un hôtel appartenant à la chaîne hôtelière ACCOR : le NOVOTEL ATRIA*** qui représente la principale concurrence du BEST WESTERN NIMOTEL*** en terme de qualité, de nombres de chambres et de clientèle. Son avantage principal est qu’il se situe en plein milieu de la ville de Nîmes et donc proche du

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 20 20 21 23 23 23 24 25 25 26 26 27 Annexes A Histoire B Organigramme C Manuel utilisateur de l’application de gestion des stocks D Exemple de fiche concernant les logiciels de photothèques E Bookmarks Liste des illustrations 28 29 31 32 56 61 65 Virginie QUESNAY - I.U.P ./G.S.I. - 25 juillet 2003 iii

16 2) L’organisation de la réception CURTY’S 17 3) Remises à jours 17 4) Les prestations 18 C. Les apports de ce stage 18 1) Du point de vue de l’entreprise 18 2) De mon point de vue 19 CONCLUSION (19) ANNNEXES : Fiche d’évaluation, Organigramme, Sociétés du groupe tervaux. DOCUMENTS OFFICIELS SOMMAIRE DOCUMENTS OFFICIELS REMERCIEMENT INTRODUCTION (4) I. Presentation de l’entreprise : Curty’s 8 A. L’entreprise et son secteur d’activité 8 B.L’organisation de l’entreprise

Diagnostic et Analyse du service commercial. Réalisé par : IDRISSI ZAKI Oussama. Encadré par : MESSOUAB Jaouad Année universitaire : 2009 / 2010 Sommaire : Remerciement ……………………………………………….5 Introduction et organigramme …………………………….6 Première partie : Analyse et diagnostic du service commercial Presentation du service commercial……..9 La gestion d’un dossier commercial …….10 Analyse du service commercial…………13 Quelques points faibles…………………18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 20 20 21 23 23 23 24 25 25 26 26 Conclusion 27 Annexes 28 A Histoire 29 B Organigramme 31 C Manuel utilisateur de l’application de gestion des stocks 32 D Exemple de fiche concernant les logiciels de photothèques 56 E Bookmarks 61 Liste des illustrations 65 Virginie QUESNAY - I.U.P./G.S.I. - 25 juillet 2003 iii Introduction

1. La RAM en interne........………........................................................08 2. Organigramme du groupe RAM……..….........………................12 PARTIE II : Vision générale sur les services observés I : Rapport des services observés au cours du stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15

M. G +/- 50 - 50 k€ / ne (11), rcasson e (44), 2010, + Ca azair t Saint N t 0 k€, , +/- 70 et 2010 09 (92), 20 IH Puteaux BENSAL M. ontact : c t t k€, , +/- 50 4), 2010 ALONDE es (9 Vincenn ntact M. DEL co Direction générale Organigramme Nicolas BABEN Directeur régional sud David BETTREMIEUX Directeur régional nord Gilles NOUJAREDE Directeur administratif Françoise GREGOIRE Responsable administration des ventes 62 59 80 76 60 50 14 61 29 22 35 56 44 53 72 41 49 37 18 85 36

PRÉSENTATION 2 • Remerciements 3 • Introduction 4 o PremiÈre partie : Présentation de l’hôtel «TRANSATLANTIQUE» • Historique sur la chaine hadaiq 6 • Fiche technique de l’hÔtel 9 • Organigramme gÉnÉral de l’hÔtel 10 • Description des diffÉrents DEPARTEMENTS 11 o deusieme partie : Description du system de l’hôtel «TRANSATLANTIQUE» DIRECTION GÉNÉRALE 25 • DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE 25