Organigramme Royal Air Maroc

Communication, pour ses remarques, ses directives, et l’intérêt qu’elle porte à ses étudiants. Je tiens à lui exprimer mes sincères remerciements pour son suivi et ses orientations.   Aussi, je présente ma reconnaissance à tout le personnel de la Royal Air Maroc qui m’a accueillit, conseillé et soutenu le long de ce stage.   Que tous ceux qui ont contribué à mener à bien ce stage trouvent ici l’expression de ma parfaite considération. Dédicace Je dédie ce modeste travail à mes chers parents qui m’ont

Légal et réglementaire du secteur aérien. 6 2- Dates clés pour les aéroports et le transport aérien au Maroc. 6 3-Infrastructures aéroportuaires. 7 3.1.1. Aéroport de Casablanca – Mohamed V 7 3.1.2. Autres aéroports : 8 4-Impact et perspectives du secteur aérien : 8 Chapitre II : L’office National des aéroports. 10 1-Historique : 10 2 - Organigramme missions et vision : 11 3-Plan et stratégies d’intervention de l’ONDA (2008-2012) 13 4-Les stratégies

| |DESCRIPTIO N DE L’HOTEL | |ORGANIGRAMME | 2ème Partie : LA DESCRIPTION DES DIFFERRENTS DEPARTEMENTS ➢ LA DIRECTION GENERALE ➢ DEPARTEMENT

dernières technologies…………….36 PARTIE 2 : LE YIELD MANAGEMENT EN PRATIQUE : CAS RAM ………………………........…….38 Chapitre 1 : Contexte générale de l’étude …………………….…......…......40 Section 1 : Secteur aérien au Maroc……………………………………………………..……..…….…..40 A- Opportunités du secteur aérien au Maroc……………………..………..……41 B- Perspectives de développement………………………………..….…........…..44 Section 2 : présentation de la RAM……………………………………………………………….…..…….44 ABCDEF- Aperçu général………………………………………….………..…………….

1. L’Event Brief du Sultan Marathon des sables a) Contexte b) Objectifs 2. Elaboration du plan radio pour le Ministère de l’Intérieur 3. Stratégie Web du Groupe de la Royal Air Maroc a) Contexte b) Objectifs TROISIEME PARTIE : Analyse du secteur de la communication au Maroc QUATRIEME PARTIE : Conclusion Annexes Bibliographie DEDICACES  J’ai l’honneur de dédier ce modeste travail à mes très chers parents qui ont toujours été là pour moi

Le chiringuito 2 - 4 - D - 4 VIP’S Bar 2 - 4 - E - 5 brasserie 2 - 4 - F - 6 SPA oriental 2 - 4 - G - 7 piscine 2 - 4 - H - 8 semminaires 2 - 4 - I - 9 l'alacazar 2 - 4 - J - 10 reception 2 - 4 - K - 11 concierge 5 - Organigramme 5 - Différentes services et taches 5 - 1 - A Directeur de l’hôtel 5 - 2 - B Responsable ressources humaines 5 - 3 - C Room manger (Responsable d’hébergement) 5 - 4 - D Responsable informatique 5 - 5 - E Responsable restaurant

D'ESPACES PUBLICITAIRES : UN LEVIER D'AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES DES COMPAGNIES AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action commerciale N°d’Inscription : 282 Encadrant pédagogique : Mr. BENSEDDIK M.S.E.A: Mme ZAARI Najoua Année Universitaire: 2010-2011 La

pratique…………………………………………………………..14 F- Qu’apportent les systèmes de management de la qualité……………………..14 VI- Les normes de la qualité……………………………………………………………15 Partie pratique IIIIIIIVV- Historique de la RAM………………………………………....................................18 Organigramme de la RAM…………………………………....................................22 Politique qualité de la RAM………………………………………………………..23 Performance du groupe……………………………………………………………..23 Approche qualité marketing………………………………………………………..25 A- Qualité totale du groupe RAM…………………………………………………

| Amadil HÖTEL BEACH Le meilleur atout pour dominer le secteur touristique Le Maroc possède des atouts naturels et historiques très importants et un patrimoine culturel riche et diversifié. Le tourisme au Maroc s’affirme de plus en plus comme une véritable priorité de son plan de développement, compte tenu de son impact positif économique et social. Le tourisme national a bénéficié

offered ratios which must be calculated and monitoring documents for the control of activity stocking. .    Liste des abréviations A ASU BL BR BS BT C Ca Cg Cp D DA Dsp DT GPU GSE HUB OT PAX Pc PMP PN Qe RAM T TA U : Consommation annuelle : Air Stater Unit : Bon de Livraison : Bon d’arrivage : Bon de sortie : Bon de travail : Coût administratif de passer une commande : Coût de passation annuel : Coût total de gestion du stock : Coût de possession annuel : Délai de livraison : Demande d’achat