Organisation générale des consommateurs

------------------------------------------------- Sommaire Introduction 3 Méthode 4 Première partie : Les acteurs de l’offre I. Le cadre institutionnel A. INC 6 B. CTRC 7 II. Les associations de consommateurs en trois mouvements A. Le mouvement familial 8 B. Le mouvement syndical 12 C. Le mouvement consumériste 15 Deuxième partie : Autres approches du marché de l’information consumériste Les concurrents

L’efficacité des associations de protection du consommateur à la lumière de la loi 31-08 M. Hamid ECHCHARYF doctorant en droit privé. Introduction : Pour ne pas être qualifié d’«  infantile et borné », ayant un « rôle illusoire1 », le mouvement associatif doit répondre à certaines exigences et surmonter certaines entraves pour être à la mesure de constituer une véritable force consumériste capable de renforcer l’équilibre de la relation entre le consommateur et le pôle dur économique c'est-à-dire le

membre affilié et membre affilié gouvernemental • Le statut de membre affilié est conféré à des organisations de consommateurs qui se trouvent encore dans une phase initiale de développement. Il peut également s’agir d’organisations impliquées dans les questions de consommation mais pas de groupes de consommateurs à caractère général et national. Les membres affiliés peuvent être, par exemple, des organisations qui sont spécialisées dans une seule problématique consumériste. Les membres affiliés gouvernementaux

l’augmentation de la demande qui a fait l’apparition de plusieurs entreprises, donc une concurrence pour avoir le maximum de consommateur. La mercatique est une démarche et un ensemble de méthode utilisée par une organisation pour comprendre influencer et contrôler en fonction de ses propres finalité, les conditions de l’échange avec des personnes ou d’autres organisations. Le contrôle de l’évaluation et de l’action mercatique reposent sur des outils spécifiques destinée à vérifier la cohérence globale

Stratégie B) Castorama - Présentation de l’entreprise - Stratégie C) Fnac - Présentation de l’entreprise - Stratégie III) L’impact de la signalétique sur le comportement des consommateurs A) Ikéa B) Castorama C) Fnac D) En général  Introduction Depuis de nombreuses années, le comportement des consommateurs n'a cessé d'évolué. En effet, celui ci ne s'attarde plus iniquement sur la qualité des produits recherchés mais aussi sur la qualité des services proposé, la rapidité et facilité

place comme espace de négociation entre les organisations de consommateurs et les fédérations d’entreprises pour les problèmes de consommation. En 1974, le gouvernement lança la campagne « Mercator », il s’agissait de conscientiser le consommateur sur son rôle dans l’économie. Les organisations de consommateurs voulaient un travail de fond, plus durable pour informer et protéger les consommateurs. C’est aussi à cette époque que le droit des consommateurs fut reconnu au niveau Européen. En 1975

porteur d’opportunités et de menaces Le progrès technique Nouveau marché Obsolescence de technologies Nouveaux consommateurs Destruction de produits (Cf. Schumpeter) Mondialisation des marchés Même problématique d’opportunités et menaces. La mondialisation des marchés remet en cause les facteurs clés de succès dans de nombreux domaines d’activité :

UFR : stratégie et Gouvernance des organisations : Spécialité : Management stratégique des organisations : Université Mohammed-V Souissi Faculté des sciences économiques juridique et sociale UFR : stratégie et gouvernance des organisations Spécialité : management stratégique des organisations Marketing des organisations Monsieur CHAKOUR Le lancement d’un nouveau produit & les études de marche un rapport d’inclusion en concept et en pratique Fait par : Mr Abdellah AMMOUZE & Mr

IUT de Saint-Denis / Licence Management des Organisations Marketing CHAPITRE 1ER : LES FONDEMENTS DU MARKETING A. HISTORIQUE DU MARKETING L’économie de production il suffit de produire pour entreprendre et réussir Le chef d’entreprise ne se préoccupe que des problèmes techniques (fabrication et financement). L’économie de distribution il faut vendre ce qu’on a fabriqué Le vendeur se borne à faire connaître le produit aux distributeurs et à prendre commande. L’économie de marché il faut produire

Comment caractériser et identifier les spécificités les organisation de la société civileVidéo : Que choisir aux services des consommateurs ?Montrez que les associations de consommateurs permettent de défendre les intérêts des consommateurs.L’association UFC-Que Choisir a-t-elle un but lucratif ou non lucratif ? Justifiez votre réponse. Montrez que l’UFC-Que Choisir propose des services non marchands. Ya pas de rentabilité derriere donc c’est nn marchands car le tarif proposé est inférieur au cout