Organisation générale des consommateurs

de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » (J. O. 3 janvier 1974) MERCATIQUE (MARKETING) : Consiste à identifier les besoins des consommateurs (mercatique stratégique) et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation

fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, et pour utiliser, voire susciter, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. Histoire Le marketing (ou mercatique), en tant qu'adaptation de la production et de la distribution des biens en prenant en compte les motivations des consommateurs, naît en réaction à la

Le merchandising Grande Distribution dans le contexte actuel Le merchandising Grande Distribution dans le contexte actuel Le contexte général : les changements majeurs Les facteurs sociologiques : — — — — Le vieillissement de la population L’aménagement du temps libre, des loisirs L’évolution de la structure des ménages L’omniprésence du facteur temps Les facteurs économiques : — Le ralentissement de la croissance — La tertiairisation des activités — Et toujours les conséquences

Tribune libre: Le rôle de l'Etat dans la protection des consommateurs Créé le 2001-03-15 00:00:00 Par Me M'hamed El Fekak, président de l'AMC*Le 15 mars est consacré par les Nations Unies journée mondiale du consommateur. Le 9 avril 1985, l'assemblée générale a adopté par consensus les principes directeurs pour la protection des consommateurs (résolution 39/248). Les principes ont été établis en vue de créer un cadre dans lequel les gouvernements, en particulier ceux des pays en développement,

besoins des consommateurs ; 2) satisfaire ces besoins. Pour faire du marketing il est nécessaire d’avoir : a) au moins deux parties dont les besoins sont insatisfaits ; b) la volonté et la capacité de part et d’autre de satisfaire ces besoins ; c) un mode de communication entre les parties ; d) quelque chose à échanger. Expliquer comment le marketing détermine et satisfait les besoins des consommateurs. Le premier objectif du marketing est de déceler les besoins des consommateurs potentiels

identité sociale de clientèle. Quelques propositions dans une conception hybride du marketing relationnel Résumé : La relation du consommateur à la marque est positionnée à l’intersection de deux grands courants théoriques (théories de l’échange et de l’identité) et des perspectives dyadiques et communautaires du marketing relationnel. L’identification générale à la marque et l’identité sociale de clientèle occupent une place centrale dans cette conception hybride. Douze propositions relatives

Initiation au marketing « Bis-Label Lithiated Lemon – Lime Soda » le nom d’un produit (boisson). Elle a existée sur le marché avec ce nom jusqu’en 36. La vente baisse, pourquoi ? On fait des tests consommateurs, & résultat : produit excellent. Alors pourquoi la vente baisse-t-elle ? On a fait des études de marché au niveau des vendeurs qui ont relevés que les acheteurs n’arrivaient pas à prononcer le nom du produit. Le nom est trop long & trop compliqué ! Donc, ils achetaient du coca

Cours 1. Concepts et définitions du marketing I) Signification du concept de marketing a) Le marketing est une démarche b) Le marketing : méthodes et techniques c) Le marketing : organisation dans l’entreprise d) La source du marketing : les besoins II) Remise en cause du marketing DUT SERECOM - Marketing - 2010/2011 2 1 Mais avant de commencer ce cours, quelques repères historiques … 3 Le marketing : repères historiques Marketing = science récente, contemporaine Facteurs

Les différents acteurs de l’organisation et leur rôle Fiche notion 8 Les hommes sont au cœur des organisations et remplissent chacun des rôles divers et variés (I). Leurs objectifs sont à la fois complémentaires et antagonistes* (II). Cela implique la mise en place de moyens de coopération et de coordination (III). I. Une multitude d’acteurs A/ Les différents acteurs et leurs rôles Les organisations mettent en jeu de nombreux acteurs aux rôles différents. On peut distinguer : 1) ceux qui apportent

Les différents acteurs de l’organisation et leur rôle Fiche notion 8 Les hommes sont au cœur des organisations et remplissent chacun des rôles divers et variés (I). Leurs objectifs sont à la fois complémentaires et antagonistes* (II). Cela implique la mise en place de moyens de coopération et de coordination (III). I. Une multitude d’acteurs A/ Les différents acteurs et leurs rôles Les organisations mettent en jeu de nombreux acteurs aux rôles différents. On peut distinguer : 1) ceux qui apportent