Organisation Interne E Leclerc

donné quelques épiciers « éveillés » comme Edouard Leclerc, et les futurs fondateurs des supermarchés. Il les envoie aux USA pour apprendre la distribution à l’américaine : le libre-service. « Un îlot de perte dans un océan de profit » Ils se rendent compte qu’ils pouvaient distribuer autrement mais ils n’ont pas la puissance en France pour s’imposer. Mais le Général de Gaulle, à ce moment président visite la Bretagne et rencontre alors E. Leclerc qui lui demande plus de liberté pour les épiciers

Lars MEYER-WAARDEN (Meyer-waarden@infonie.fr) Doctorant à l’IAE de Pau et à l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse factorielle des correspondances multiples, Cluster Analysis. La littérature en marketing donne peu de réponses sur les problématiques liés à la gestion d’un programme de fidélisation. L'objet

développement des services après ventes (assurance d’une seconde vente) essentiel dans la politique de service que doivent rendre les E aujourd’hui. Est il de nature lq ou pas ? Le SAV peut il fusionner avec la lq de l’E. L’AFNOR a défini 4 dimensions de la logistique. * Les approvisionnements et les achats : (en amont) * La lq intra entreprise, lq interne : l’org des flux phys. et d’info dans un atelier ou entre des ateliers * Le soutien lq à la P°, la vente et l’après vente : distribution

tabacs, les boulangeries, les distributeurs automatiques. Cela nécessite une très bonne organisation commerciale pour gérer au moindre coup les distributeurs générant peut de volume. •Distribution sélective : Elle est un mode de distribution qui repose sur un processus de sélection des points de ventes. C’est la marque qui à le pouvoir. C’est le cas dans la distribution de la parfumerie. Les gens de chez Leclerc ont été obligés de se plier à certaines règles de distributeurs pour pouvoir vendre de

d’évaluation p.31 7) Réservation de matériel soutenance p.33 8) Rédaction du rapport de stage p.34 2 Programmation Responsable des stages : Monsieur Luc CHAMPARNAUD Bureau : Tél : 03 20 41 64 89 E-mail : luc.champarnaud@univ-lille3.fr Secrétariat: Madame Murielle Kania Tél : 03 21 79 19 57 E-mail : murielle.kania@iut-lens.univ-artois.fr Durée du stage : 8 semaines Période : 13 avril 2015 - 7 juin 2015 Soutenance : 15 au 19 juin 2015 Date limite validation des missions : 16 mars 2015

commerciale de l’U.C. et de son marché. 3 MON UNITE COMMERCIALE 3 L’implantation 3 La clientèle de l’unité commerciale : 3 Le plan de marchéage : l’offre de l’unité commerciale 4 Diagnostic de l’unité commerciale 4 Analyse externe 4 Analyse interne 6 Conclusion : 7 Préconisation et description de l’action choisie 7 Description des actions possibles 7 Analyse des projets 9 Choix du projet et justification 10 Etapes du projet 11 Les répercussions 12 Tableau de bord et prévisionnel 13

Organisationnelle : vendre les stocks morts 1.3.2 Analyse concurrentielle |Concurrents |Produit |Prix |Commercialisation |Communication | |E. Leclerc | Gamme de produits peu |Positionnement sensiblement|Groupe de distribution implanté sur toute la | La communication met en avant le | | |développé |moins cher |France Différent

consommateur 3 mardi 13 octobre 2009 3 I - Définition & concept 4 mardi 13 octobre 2009 4 I/ Définition & concept Définition: La publicité comprend toutes les formes de communication visant la promotion d’un produit, d’une marque, d’une organisation … 5 mardi 13 octobre 2009 5 Définition plus étroite : Par publicité, on promotionnel: désigne tout message à but • Inséré à titre onéreux dans l’un des six grands médias qui lui délivrent en contrepartie leur audience • Dont la

internationales, Essentiel cheval pour notre rayon équitation. Pour ce qui est des autre rayons comme le cycle nous avons encore Vél'orne... Sans oublier l’apparition du concurrent Intersport installé le 7 Août 2013, à Argentan dans la zone commerciale Leclerc avec comme surface de vente environ 2 200 m², avec 12 salariés, proposant les mêmes produits de marques internationales mais impactant tous les rayons hors ceux de notre politique commercial ( nature, pêche, chasse, équitation). Mais la concurrence

supermarchés, le maxi discompte et les magasins de proximité Type de réseau : le réseau carrefour est de type intégré car le référencement et les achats sont centralisés. Il y a actuellement 1304 magasins carrefour dans le monde dont 229 en France. Organisation : Le siège central : décide de la stratégie générale du groupe en matière commerciale, financière (pour les investissements de plus de 1000 euros), administrative et informatique. Le siège contrôle pratiquement tout (emplacement des produits