Osborne

que le hasard a un poids si important dans la démarche ? 2. La « méthode scientifique », un bel oxymore ?  De nombreux historiens des sciences ont montré que les termes méthode et scientifique ne sont pas contradictoires. Comme l’écrit Alex. F. Osborn dans L’Imagination constructive, la chance, ou le hasard- comme on voudra-, se provoque et il existe une sorte de méthode : «La quantité attire la qualité. Et nous avons besoin d’une force motrice de base pour accumuler les opportunités en vue de

à toutes ces interrogations. Il existe une autre méthode pour cerner le sujet : le brainstorming (« brain » signifie en anglais cerveau et « storm » tempête en français on parle de « remue-méninges »). Elaborée en 1939 par le publicitaire Alex OSBORN, c’est une technique qui repose sur le principe que la qualité d’une idée nait sur la quantité des propositions émises. Le fonctionnement est simple, il suffit de prendre un sujet et d’écrire tout ce qui nous vient en tête le concernant même si nos

Renzi Ministre de l'Économie et des Finances Pier Carlo Padoan Ignazio Visco 2 036 687 1 771 140 32 828 60 762 320 Drapeau : Royaume-Uni Royaume-Uni Premier ministre David Cameron Chancelier de l'échiquier George Osborne Mervyn King 2 258 565 2 181 069 36 298 64 105 700 Drapeau de la Russie Russie Président Vladimir Poutine Ministre des Finances Anton Silouanov Sergey Mikhaylovich Ignatyev (en) 1 476 912 2 218 764 10 521 143

premiers entrants notoires (Frigidaire, Pan Am, Iridium,...) a fini par interpeller les esprits. D’autre part, une analyse attentive révèle quelques surprises notables : le cimetière des entreprises est pavé de tombes de pionniers bientôt oubliés tels Osborne (ordinateurs portables), Peapod (supermarché online), ou la plupart des quelques quarante constructeurs automobiles français (Chenard-Walker, HispanoSuiza, Panhard, ...) d’avant-guerre. De plus, l’identité même des premiers entrants dans bon nombre

Techniques de détour 21 Techniques de détour   Déformation   Sabotage   Connexions forcées   Matrices créatives   L’invité mystère   Techniques graphiques S’éloigner du sujet pour mieux y revenir. 22 Déformation : SCAMPER (Osborn 1979)   Inscrire le problème au tableau   Rappeler les règles de divergence   Trouver des idées en appliquant chaque action au problème :   Substituer   Changer   Adapter   Modifier   Projeter à d’autres fins   Eliminer   Renverser

ne font pas. C’est pour cette raison que je préconise le renforcement positif et la fixation d’objectif pour améliorer les services de distribution de la Laiterie de la Rive-Sud. Notes : 1.John R. Schermerhorn, Jr., James G. Hunt, Richard N. Osborn, Claire de Billy, 4e edition , Comportement humain et organisation, publier par ERPI, 2010, p108-165

Patrick D. LARKEY (1986). The Search for Government Efficiency. From Hybris to Helplessness. Philadelphia: Temple Univ. Press. HOOD, Christopher (1991). “A public management for all seasons (in the UK)? ” Public Administration 69(1-Spring): 3-19. OSBORNE, David and Ted GAEBLER (1992). Reinventing government. How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Reading Mass.: Addison-Wesley Publ. New Public Management – un débat manqué Matthias FINGER, IDHEAP Lausanne Il aurait

empoignait Jeanne, elles glissèrent toutes deux sur le sol plein d’huile. Il fallut 30 minutes à l’équipe pour réparer les dégâts après que Line eut renvoyé chez elles les deux protagonistes. SCHERMERHORN Jr., John R., James G. HUNT, Richard N. OSBORN et Claire DE BILLY (2010). Comportement humain et édition, Étape 1 : Résumé des faits Line Bromont détient le titre de responsable du groupe chez Burger Mart. Elle se retrouva un jour devant une dispute entre deux de ses employés dégringolant

VII Biographie Dynastie Maison de Hanovre Nom de naissance Alexandrina Victoria of Kent Date de naissance 24 mai 1819 Lieu de naissance Palais de Kensington, Londres (Royaume-Uni) Date de décès 22 janvier 1901 (à 81 ans) Lieu de décès Osborne House, Île de Wight (Royaume-Uni) Père Prince Édouard Auguste, duc de Kent et Strathearn Mère Victoria de Saxe-Cobourg-Saalfeld Conjoint Albert de Saxe-Cobourg-Gotha, prince consort Enfants Princesse Victoria, princesse royale Édouard

connaissances en la matière et aussi, aux yeux de certain-e-s observateurstrices, un phénomène de mode : rationalisation administrative, réorganisations et redesign des processus, nouvelle gestion publique, (nouvelle) gouvernance (Pollitt et Bouckaert 2004; Osborne 2006), sont quelques-unes des approches ayant marqué la gestion publique depuis les années 1960. Comme si les organisations publiques étaient condamnées à se moderniser (Emery 2000), dans un cycle d’amélioration que l’on retrouve au cœur des démarches