Outils De Diagnostique De La Communication

  LES ETAPES DU PLAN DE COMMUNICATION  (Synthèse établie à partir de l'ouvrage "Réaliser son plan de communication en 48 heures " d'Olivier Creusy et Sylvie  Gillibert ­ Editions Eyrolles)  Les 7 règles d'or en communication 1. Bonnes raisons pour communiquer fondées sur un objectif  connu et partagé par tous 2. Précis et exigeant sur le choix des publics cibles 3. Choix de l'émetteur en fonction de la  nature du message à exprimer 4. C'est le résultat qui compte : ne pas confondre objectifs et moyens 5

stratégiques et opérationnels de l’entreprise face à des projets de création ou de développement d’activité. De même ils vont orienter l’action stratégique et commerciale. |Diagnostique marketing | |Diagnostique interne |Diagnostic externe | |Au niveau de l’organisation

et sockets)   Usages d’Internet      Gouvernance (gouvernance, Normalisation et registre d’adresse IP) Noms de domaines (Domaines génériques, nationaux, les acteurs, enregistrement) Protocole DNS et résolution de noms Application de communication (messagerie, forum, messagerie instantanée) 2 BIBLIOGRAPHIE Ouvrages:       G. Pujolle, "Les réseaux", Ed Eyrolles , 3ème éd., 2000, ISBN 2-212-09119-2. Douglas E. Comer, « Internetworking with TCP/IP volume I » Douglas E. Comer & David

usagers : Mr Denis Hyenne - Direction travaux et communication : Mr Yannick MIRAGLOTTA - Direction des soins : Mme Isabelle Louis- burlat Institut de formation préparant aux profession paramedicales : Mr Philippe CHARRE Depuis le 18 février 2013, je suis en stage à l’unité fonctionnelle du Service des Urgences, celle-ci est rattachée au Pôle Urgence Réanimation. C’est un plateau technique moderne et performant, permettant des actions diagnostiques et thérapeutiques, imagerie médicale (radiologie

gestion associé à l’IAE de Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3. 1 Figure 1 : Modèle du contrôle de gestion socio-économique Managers de l’entreprise Axe processus de changement : diagnostic, groupe de projet, mise en œuvre, évaluation Axe outils de contrôle de gestion Axe politique et stratégique : adéquation du CDGSE avec la politique et la stratégie d’entreprises © Iséor 1.1. Un contrôle de gestion durable conciliant l’économique et le social Depuis 1974, le CDGSE a été implanté

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ……………………………………………………………12 CHAPITRE 2 : ETAT DES LIEUX DES ACTIVITES DE CONSEILS…………………………………………….17 CONCLUSION PARTIELLE……………………………………………………………………………....19 DEUXIEME PARTIE : DIAGNOSTIQUE ET RECOMMANDATIONS…………………………20 CHAPITRE I : DIAGNOSTIQUE ………………… ……………………………………………………………21 CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS………………………………………………………………49 CONCLUSION PARTIELLE……………………………………………………………………………79

X9C41-D1/1 BTS Commerce international 1re année Préparer l’épreuve d'analyse diagnostique des marchés étrangers (U41) Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX .........................................................................................................3   DEVOIR 01 ...............................................................................................................................9   DEVOIR 02 .........................................................................................

- L’art de se poser de bonnes questions pour effectuer les meilleur choix. - Organiser ses forces pour gagner des batailles. Communication commerciale : Visée commerciale (CA) : - communication produit/services le promouvoir - communication de marque/travailler l’image de marque Communication institutionnelle d’entreprise : Corporate promouvoir l’image de l’entreprise en elle-même en parallèle de ses produits : - Salarié / future salarié - Investisseur / actionnaire - Clients / grand

gamme, marque ombrelle, marque caution, , positionnement de l' offre et valeur perçue Les services associés 4. Analyse de la politique de prix : stratégie, prix moyen de l'offre 3. Analyse de la politique de communication : moyen média / hors média, stratégie de communication Push / Pull 3. Analyse de la politique de distribution : stratégie de distribution, canaux 4. Analyse de la politique Relation Client : stratégie CRM, moyens d'écoute, collecte d'information client , stratégie omnicanal

Traduire le travail demandé, à l’issue du stage, en objectifs.- Pendant le stage : ✔ S’intégrer dans l’entreprise/services/équipe de travail ; ✔ Développer ses capacités d’apprentissage ; ✔ S’adapter à l’environnement professionnel ; ✔ Développer sa communication orale - A la fin du stage : ✔ Synthétiser les informations collectées ; ✔ Éventuellement définir la thématique de son stage de perfectionnement ; ✔ Respecter les règles (de forme et de fond et de délai) d’élaboration du rapport de stage. 3.3 Validation