Particularité Clientèle Jeune Banque

Capitalisation 1991 Guichets Banques, Poste, Trésor Agents généraux Courtiers Producteurs Salariés Sociétés sans intermédiaires Vente directe et autres modes 42 % 17 % 8% 27 % 6% 1995 56 % 12 % 7% 19 % 6% Dommages 1991 1% 46 % 18 % 4% 28 % 3% 1995 4% 40 % 20 % 4% 29 % 3% Source : FFSA, L'assurance Française en 1995 Plusieurs enseignements rapides peuvent être tirés de cette comparaison des modes de distribution de l'assurance en 1991 et 1995 : - pour l'assurance-vie, les banques représentent une part

rentabilité bancaire ........................................................ 52 1.4 : La gestion de la rentabilité bancaire ..................................................................................... 56 Section 2 : Analyse de la rentabilité de la banque par client ............................................................ 59 1.1 : Intérêts et principes de la rentabilité par client..................................................................... 59 1.2 : Quelles sont les difficultés liées à

A. Les différentes stratégies Comme on a pu le voir précédemment, depuis 1985 la concurrence s’est accrue. Face à une clientèle devenue de plus en plus exigeante, mieux informée ainsi qu’à des coûts d’exploitation trop importants, les banques ont donc opté pour une stratégie de diversification de leurs sources de revenus en déployant d'autres activités génératrices de commissions. Elles se sont donc intéressées au domaine de l’assurance qui est un marché porteur de fort Produit Net Bancaire*

..........................................54 POSITION DES PME FACE A LA MONDIALISATION ..............................................................57 L’INTERNATIONALISATION COMME CHOIX STRATEGIQUE GENERIQUE DES PME..................60 2. PARTICULARITES STRATEGIQUES INTERNATIONALES EN MARKETING DES PME DE SERVICES .......................................................................................................................61 2.1 2.2 FACTEURS DE MOTIVATION DES PME DE SERVICES .......

de thé à Toulouse semble saturé dans l’hyper centre de la ville. Une concentration d’établissements est à noter entre la place du Capitole et le quartier d’Esquirol. De nombreux salons réputés et largement fréquentés se sont fait une place et une clientèle depuis plusieurs années. Malgré un manque de communication, ces établissements semblent avoir une activité bien développée ignorant la forte concurrence. Ces hypothèses nous ramènent à la problématique posée et l’ouverture d’un salon de thé apparaît

Générale dans le contexte actuel. Pour répondre à cette problématique, nous découvrirons dans un premier temps l’historique de la banque et nous examinerons l’environnement dans lequel elle se trouve, avec notamment les menaces dont elle doit faire face et les opportunités qu’elle peut saisir. Cette partie nous permettra de comprendre les raisons qui amènent la banque à proposer des produits toujours plus pointus à ces clients. Dans un deuxième temps, nous verrons les moyens utilisés pour optimiser

deux ingrédients spécifiques : l’Histoire et l’Art. Les vraies marques de luxe ont toutes une vraie histoire. Histoire du marketing du luxe : Au XVème siècle à Florence (Italie), un homme ayant un magasin d’étoffes (magasin de 9m²) il créé la banque (à force de faire des crédits à ses clients) : Cosme Médici (qui deviendra de Médicis). Il va voir le Pape pour lui faire comprendre que s’il a besoin d’argent, lui serait là. Le Pape demande à Cosme Médici de créé des succursales pour récolter la

..................................................................................................................... 13 La communication..................................................................................................... 14 La clientèle................................................................................................................ 15 Analyse de l’environnement ...........................................................................................16 La stratégie

sacrifices qu'ils ont consentis pour nous permettre de suivre nos études dans les meilleures conditions possibles et n'avoir jamais cessez de nous encourager tout au long de nos années d'études. Nous remercions également les responsables des banques pour leur générosité et leur esprit d'ouverture qu'ils ont manifesté durant nos contacts. Enfin nous remercions tous nos professeurs de la Faculté Polydisciplinaire de Khouribga et tous ceux qui nous ont aidé de prêt ou de loin pour atteindre

télé-acteurs dans le P 9 secteur des assurances 2.1 Le terme de télé-acteur : une appellation générique P 9 2.2 Les emplois de télé-acteurs P 10 2.2.1 Les emplois d’accueil P 10 2.2.2 Les emplois de télémarketing P 10 2.2.3 Les emplois de chargés de clientèle P 11 2.2.4 Les emplois de gestionnaires de portefeuilles P 11 2.2.5 Les emplois de gestionnaires sinistre P 11 2.2.6 Les emplois de management P 12 2.3 Les caractéristiques distinctives des emplois de télé-acteurs P 12 et de la population concernée