Pduc Challenge Vendeur

DES EXEMPLES DE PROJETS PRESENTES EN PDUC Type d’UC Magasin spécialisé dans la vente de produits pour l’équitation Banque Outils du diagnostic Observation Analyse du compte de résultat Enquête clientèle Etude de concurrence Suivi des performances de l’agence Réunion commerciale Observation et entretien avec conseiller Analyse du portefeuille et du profil de la clientèle Etude de satisfaction de la clientèle Etude de la concurrence Etude de la demande potentielle Analyse du linéaire Etude des performances

Première partie PDUC : ANALYSE COMMERCIALE L'UC dans son contexte de réseau Présentation du réseau : Fondée en 1978, le groupe détient 176 magasins implantés dans le monde dont 122 en France. Depuis 2012 le réseau est mixte avec le développement de la franchise en France. Parmi les 122 magasins présents dans l'hexagone, 7 sont à présent franchisés. La majorité des magasins à l'international sont implantés au Moyen-Orient ou en Pologne, et sont pour la plupart franchisés. Ils représentent un peu

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Professionnel Il y a 6 centres d’appels 1016 en France, qui sont répartis dans les 4 différentes zones définies par orange : L’ile de France (IDF) Le Sud-Ouest Méditerranée (SOM) L’Ouest Atlantique (OA) Le Grand Est (GE) L’unité commerciale ou j’effectue mon PDUC se situe à Paris, 33 rue poncelet dans le 17éme Arrondissement. C’est une unité commerciale virtuelle pour les professionnels. Un plateau de 42 personnes organisé en 4 équipes qui ont chacune leur manageur qui eux même on un chef de plateau. Les ventes

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PDUC A. Analyse de l’unité commerciale : Le magasin King Jouet de Pornic appartient au groupe King Jouet. Il s’agit d’une SAS avec un réseau constitué de plus de 190 magasins (dont 7 en suisse et 16 en Espagne) et un chiffre d’affaire pour l’année 2011 de 38 925 334 € (résultat = - 754 079 €), contre un chiffre d’affaire en 2010 de 40 072 775 € (résultat= - 460 895€). Le groupe King Jouet est l’un des leaders Européens du jeu et du Jouet. Ce groupe à su diversifié son offre en créant les

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| ------------------------------------------------- Titre du projet ------------------------------------------------- Partie administrative ------------------------------------------------- « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITÉ DU DOSSIER DE PDUC CANDIDAT STAGIAIRE :Nom : RIGAULTPrénom : Camille | UNITÉ COMMERCIALERaison sociale : L’AdresseAdresse : 18 Rue du Commandant Berge 77100 Meaux | INTITULÉ DU PROJET : | DATES DE RÉALISATION : | ÉLÉMENTS DU DOSSIER

réseau intégré qui se trouve en France et dans 32 pays à l’étranger. La centrale d’achat se trouve à Bordeaux elle s’occupe de réapprovisionner les boutiques 48h après qu’un produit soit passé en caisse. La boutique Orange ou j’effectue mon PDUC se situe dans le Centre Commercial « Maison Neuve » à Brétigny sur Orge dans le sud de l’Essonne, à quelques kilomètres de la N104 et la N20. C’est une boutique NEXT (Nouvelle Expérience des Télécoms) qui a était rénovée en 2008 afin de répondre