Penrose Management

Le management des prestataires : vers une approche personnalisée de la relation ? Aline BOISSINOT Allocataire-Moniteur de Recherche Université de la Méditerranée (Aix-Marseille II) Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG) 413 Avenue Gaston Berger 13625 Aix-en-Provence Cedex E-mail : boissinotaline@yahoo.fr RESUME Sous la pression de la mondialisation et dans un contexte de forte concurrence, les organisations modifient leurs frontières pour multiplier les liens

l’entreprise ; la position actuelle et prévisible sur les différents marchés ; les types de produits et services ; les nouvelles technologies disponibles ; l’importance accordée au marketing et commercial ; la qualité ; l’organisation le management et son style ;…etc. A l’aide d’une check-list l’on peut noter toutes les données importantes afin de les apprécier. 3. Le Modèle Stratégique des Ressources et des Compétences L’objectif du diagnostic interne est de déterminer la capacité

personne du dirigeant-propriétaire. La définition du Rapport Bolton est très significative : "an essential characteristic of a small firm is that is managed by its owners or part owners in a personalised way, and not through the medium of a formalised management structure." (cité par Hertz,1982). C'est la raison pour laquelle Kalika (1984 : 278) considère que "dans la très petite entreprise, la centralisation des décisions autour du seul responsable qu'est le chef d'entreprise, apparaît naturelle.". Ces

Sommaire Introduction 1 Partie 1. Généralité 2 I- Domaines d'application 2 II- Origines et définitions du concept de partie prenante 3 Partie 2. Analyse et bilan critique de la théorie des parties prenantes 7 I- Les relations entre la TPP et le management stratégique 7 II- Une analyse critique de la TPP 13 Partie 3. Impact sur l’entrepreneuriat 19 I- Modèle de parties prenantes et création de valeur: 19 II- Type et rôle des parties prenantes dans les politiques de développement durable 20 III-

ESI 2007-2008 Mise en place d’un système Knowledge Management : Etude de besoins et conception d’une démarche de capitalisation ROYAUME DU MAROC ECOLE DES SCIENCES DE L’INFORMATION RABAT Mise en place d’un système Knowledge Management : Etude de besoins et conception d’une démarche de capitalisation Cas de la communauté système d’information de l’Administration des Douanes et Impôts Indirects Travail de fin d’études réalisé pour l’obtention du diplôme informatiste Par : GUERRAB

Rapporteur, Professeur, Université La Rochelle Albert David : Rapporteur, Professeur, Université Paris-Dauphine Samia Zouaoui : Examinateur, Professeur, Université de Tunis el Manar Imed Boughzala : Examinateur, Maître de conférences, Telecom & Management Sud Paris Co-directeurs de thèse Zeineb Ben Ammar Mamlouk : Professeur, Université de Tunis Marc Bidan : Professeur, Université de Nantes Noms et coordonnées des laboratoires : Granem UMR-MA n°49 Ethics ESSEC Tunis ED 501 1 ABREVIATIONS

des mutations profondes (Gould A., 1986 ; Bygrave W. 1993, 1995). Il est, par conséquent, utopique de vouloir établir une théorie unique de l’entrepreneuriat (Dyer W., 1992, 1994). La multiplicité des approches disciplinaires (économie, histoire, management, sociologie, psychologie, droit, …), ainsi que la diversité des préoccupations, sont à la source de la richesse et de la complexité de cette thématique. C’est d’ailleurs cette richesse et cette complexité qui en rendent l’exploration difficile,

s’assurer que les personnes et les équipes reçoivent la formation et le soutien nécessaires à leurs activités ; – mettre en place une culture d’entreprise tournée vers l’innovation et la prise de risques ; – etc. 2     FinalitÉ de l’entreprise et management I.       Finalité et objectifs de l’entreprise A. LA FINALITÉ DE L’ENTREPRISE SELON PETER DRUCKER 1. La satisfaction du client Selon Peter Drucker, « une entreprise ne se définit pas par sa raison sociale, ses statuts ou la législation », elle

Thèmes sont au programme en Management des Entreprises  :      Thème 1 : Finaliser et décider   Thème 2 : Élaborer une stratégie   Thème 3 : Adapter la structure   Thème 4 : Mobiliser les ressources   ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●   Vous pouvez retrouver ci-dessous :   ➸ Les fiches de révision des 30 chapitres de Management des Entreprises      Fiches de révision mise en place pour réviser les chapitres de Management des entreprises Thème

DEROY est professeur de stratégie à Reims Management School. Il est également professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) et chercheur associé au Laboratoire d’Investigation en Prospective, Stratégie et Organisation (LIPSOR) du CNAM. Diplômé en gestion (Sup de Co Rouen, Paris Dauphine) et en économie (Paris Dauphine), il a participé à différentes conférences internationales orientées vers la stratégie (AIMS, Cambridge UK, Academy of Management) et contribué à plusieurs ouvrages. Ses