Pfe Banque

 PFE : CRM (Le Costumer Relationship Management : « Gestion de la Relation Client » ) Sara SERHANI Introduction générale  Aujourd'hui, conquérir et fidélisé les clients sont des enjeux essentiel pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour des milliers, voir des millions de client.

analytique Mathématique Modèles continus et discrets pour la finance, Processus stochastiques, Méthodes numériques pour la résolution d’EDP, Probabilités, Statistique, Programmation Linéaire et non Linéaire. Stage et Projets Septembre Stage PFE , TSI, Tunis, Tunisie. 2013 Implémentation d’un modèle de détection avancée de krachs boursiers et étude empirique sur le cas du marché tunisien. à Décembre 2013 Implémenter le modèle Log Periodic Power Law Concevoir des algorithmes d’optimisation

services financier, les banques cherchent à adapter des solutions non seulement pour asseoir leurs spécificités, mais aussi pour se bâtir une identité propre. En fait, et afin de fidéliser ses clients et attirer une clientèle potentielle, la banque est amenée à approcher différemment ses clients en se différenciant, soit dans ses moyens de traitement de l'information et de la communication bancaire, soit dans l'exécution des différentes fonctions liées directement à la banque. On parle ainsi de la

COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université de Tours Suffragants : Michel KALIKA Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Olivier ASSELIN Directeur Régional, Banque Scalbert Dupont Rapporteurs : le 23 novembre 2006 L’université

 Les sociétés de financement se considèrent comme le deuxième représentant des établissements de crédit au Maroc, depuis 1993 ces établissements sont soumis au contrôle de Banque al Maghreb.  Les sociétés de financement de crédit à la consommation : Les sociétés de crédit à la consommation qui ont proliféré d’une façon prodigieuse aux États-Unis et en Europe, sont spécialisées dans le financement d’équipements domestique et ménager (ameublement, réfrigérateur, télévision, radio, cuisinière, motocycle

GESTION DES RISQUES CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES d'un manuel ad hoc, destiné à l'ensemble des structures de décision et de surveillance. Une banque commerciale a pour vocation traditionnelle de récolter des dépôts, à l’aide desquels elle octroie des crédits. Structures décisionnelles Elle effectue de la sorte une double transformation : de mon- L’octroi et la surveillance des crédits individuels font l’objet d’une tant par transaction et de durée. délégation de pouvoirs, strictement

groupe Auchan est présent, en France, à travers ses 4 métiers : hypermarchés Auchan, supermarchés Simply Market, Immochan et Banque Accord. le Groupe s'adapte à l'évolution des modes de consommation et propose à ses clients un format adapté à chaque attente : caisse express, vente en ligne et Drive. Votre situation : Vous débutez votre 2ème période de formation en entreprise (PFE) dans le magasin Auchan situé à Vélizy 2. Vous devrez tenir le poste caisse pendant votre période de stage. Mme LOMBINET

d’une banque des effets de commerce (lettre de change, billet à ordre…) non encore échus. Ainsi la banque escompteuse crédite le compte de l’entreprise de la valeur nominal des effets après déduction des intérêts à courir jusqu‘à l’échéance, des commissions et des frais. La banque est remboursée par l’encaissement des effets lors de leur échéance. Mais en cas d’impayé à cette échéance, la banque débite le compte de l’entreprise cédante. Dans le cas d’un escompte sans recours, la banque ne peut

bancaire……………………….…………13 Spécificités du marketing bancaire………………………….………14 L’espace marketing de la banque…………………………….………15 Politique produit……………………………………………..…………….19 Politique prix ……………………………………………………………....22 Politique distribution……………………………………………………23 Politique communication……………………………………………...24 Section 2 : Le marketing mix bancaire…………………………………………19 Chapitre 2 : Le marketing mix bancaire de la Banque Populaire………28 Section 1 : Analyse de l’environnement………………………………………28 I. II. L’analyse

Université Mohamed V – souissi Faculté des sciences Juridiques, Economiques et Sociales- Salé | Projet de fin d’étude pour obtention de la licence professionnelle Chargé de clientèle de particulier en banque sous le thème : | Action bancaire et lutte contre le blanchiment de capitaux | | | 09/05/2012 | Préparé par  : MOUTAOUAKIL Khadija, TABKHA Safaa. Encadré par  : Mme BENTHAMI Asmaa