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votre santé et de votre vie. Mes chers petit frères Karim et Naim J’étais là lors de votre naissance, j’ai vécu à vos côtés votre enfance, votre adolescence, et aujourd’hui vous vivez avec moi le couronnement de mes efforts, j’espère avoir été la grande sœur exemplaire, et de vous voir fiers de moi en ce jour. Je vous adore. A tous mes amis (es) Vous étiez ma deuxième famille, jamais je n’aurais pu surmonter ces années d’effort sans votre soutien, encouragement

Karim Dirigé par : Mr. Jalouli Hatem Mme Nouira Sana Année Universitaire 2010-2011 ANNEE : 2010/2011 THEME : Informatique PFE N° : Titre : Conception et développement d’un outil de taxation et de supervision de QOS du trafic TOIP Auteurs: Arfaoui Chiheb et Thabet Karim. Etablissement Universitaire: ESTI Encadreur : Mme Nouira Sana. Organisme PFE: IBM Encadreur: Mr. Jalouli Hatem. RESUME: Partant du constat que plusieurs solutions de Téléphonie sur IP sont disponibles, qu’elles

Mohamed Ben Abdellah Faculté des Sciences et Techniques de Fès Département de Génie Industriel Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme D’Ingénieur d’état Spécialité : Ingénierie en Mécatronique Promotion : 2010 -2013 Sujet du PFE : Amélioration de la performance de la maintenance des installations de l’éclairage public en se basant sur les outils de Lean management. Préparé par : Pr. Fahd Kaghat (Encadrant FST) Younes ALHYAN M. Mustapha KOUBAA (Encadrant société) Pr…………………………

DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d’un tableau de bord et politique d’approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de PAKISTAN MAROC PHOSPHORE, OCP Jorf Lasfar, Sous la direction de (M. Mohamed EL AMMARI et de M. Samir TETOUANI). 2012 -2013 Elaboration d’un tableau de bord et politique d’approvisionnement Min-Max pour le magasin

D’ÉTUDES Présenté en vue d’obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Mlle OUKNIDER Wafaa «Déploiement des Standards Renault : Mise en place du dossier UET » Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de SOMACA Sous la direction de Tuteur d’entreprise  : Mr.Fouad ROKk Encadrant ESITH: Mr. Sidi Mohammed KADIRI 2010 -2011 Résumé La SOMACA à un objectif final, celui d’obtenir un produit d’excellente qualité

bibliographiques de l’ensemble des documents (monographies, thèses, mémoires, périodiques,…) répertoriés dans les institutions universitaires et les centres de recherche. Le système intégré pour les bibliothèques universitaires, fonctionne en mode client/serveur, et assure la consultation du catalogue collectif, le suivi des acquisitions, le catalogage et la gestion du prêt des documents. Le projet BIRUNI d'interconnexion des bibliothèques universitaires dans lequel le C.C.K jouera le rôle du nœud

Designer est destiné aussi bien aux entreprises, aux institutions et aux enseignes de distribution qu’aux agences de design, consultants et designers indépendants, cabinets de conseil en communication, architectes, bureaux d’étude, ingénieurs et techniciens. Il s’adresse également à tous les étudiants qui se forment à la communication, au design, aux arts plastiques, aux arts appliqués, au commerce, à la distribution. L’ouvrage incontournable pour : ■ comprendre les processus de la marque et du design

Designer est destiné aussi bien aux entreprises, aux institutions et aux enseignes de distribution qu’aux agences de design, consultants et designers indépendants, cabinets de conseil en communication, architectes, bureaux d’étude, ingénieurs et techniciens. Il s’adresse également à tous les étudiants qui se forment à la communication, au design, aux arts plastiques, aux arts appliqués, au commerce, à la distribution. Après avoir fait ses premiers pas dans la presse professionnelle télécoms,

4 I.2.1. Organisation Humaine de la production ....................................................................... 5 I.2.2. La branche VIC: «VALEO Interior Control » .............................................................. 6 I.2.3. Les clients de la branche VIC ....................................................................................... 6 I.3. Présentation du site de Ben Arous ....................................................................................... 7 I.3.1. Organisation

de stage à l’office national des postes. J'adresse aussi mes remerciements à mes parents M.Mohsen Hamdi et Mme Souad chihi pour leur soutien matériel, financier, moral et psychologique. Mais particulièrement pour l'amour qu'ils me portent. Un très grand merci à mes frères et sœurs. Merci à Mme Ibticem ben Zammel pour ses conseils, pour sa présence et son affection, pour son aide précieuse dans ce travail. Sans oublier tout le personnel de la Direction du Personnel de la poste tunisienne. Je tiens