Plan Communication Auchan

Introduction Enregistrée au registre du commerce sous le nom de Mondial Travel Voyages Auchan, voyageauchan.com est une S.A.R.L à capital variable dirigée actuellement par Monsieur Frédéric Sainte Marie. Cette filiale de Auchan France est à la fois un Tour Opérateur et un distributeur de grande distribution, ce qui la différencie des autres acteurs du tourisme qu’ils soient généralistes ou spécialistes. Voyages Auchan, présents dans 7 de ses grandes surfaces en France par ses agences mais aussi sur

------------------------------------------------------( 1 )----------------------------------------------------UNIVERSITE DE STRASBOURG Licence Administration Economique et Sociale MEMOIRE DE LICENCE La communication : un support d’amélioration et une prémisse d’un environnement stable de travail STAGE EFFECTUE EN RESSOURCE HUMAINE A AUCHAN STRASBOURG DU 19 FEVRIER AU 19 AVRIL Etudiante : Mlle RAJAIAH Christine Directeur de mémoire : Mme HUBELE Monica Maître de stage : Mme FERRETTO Martine RAJAIAH Christine

La stratégie de communication d’Auchan Sommaire Introduction I-Culture d’entreprise A) L’entreprise familiale B) Le personnel de l’entreprise C) Les valeurs II-Deux concepts phares de la stratégie de communication A) l’image B) La notoriété III) Diagnostic de la stratégie de communication A) les produits B) la communication institutionnelle C) Les cibles Conclusion Introduction

Introduction Auchan a été crée en 1961 à l'initiative de Gérard Mulliez. Aujourd'hui le groupe Auchan est constitué de 413 Magasins en France et de 1207 Magasins à l'étranger. Mon unité commerciale est implantée à Mers les bains au sein des trois villes soeurs que sont Eu, Le Tréport et Mers les bains, et dispose d'une surface de vente de 6685 m². Pour ma part, je suis affectée au rayon téléphonie. Analyse commerciale 1) Présentation du réseau: Nom enseigne | AUCHAN | Activité

des concurrents Page 5 3) Offre Auchan Page 6 4) Synthèse SWOT Page 8 II. Etude qualitative Page 9 1) Méthode appliquée Page 9 2) Guide d’entretien Page 9 3) Analyse du contenu qualitatif Page 10 4) Recommandations et solutions Page 11 III. Détermination du potentiel de C.A. Page 12 1) Potentiel de clients Page 12 2) Potentiel de C.A. Page 13 IV. Mise en perspective des actions de communication et des ressources nécessaires à leur

 RAPPORT AUCHAN ANALYSE DU MARCHE Etude de marché menée auprès des consommateurs d’Auchan de Faches Thumesnil dans le cadre des attraits et des freins en matière d’applications pour les achats de consommation courante. Le but étant de connaître les outils mobiles possédés par les répondants. Savoir si les clients utilisent des applications mobiles : Déterminer l'intérêt de ces applications, Déterminer les attentes des clients potentiels. Etc … Face à ses concurrents Auchan essaie de fidéliser

I. Historique d’Auchan. A l’origine de l’enseigne Auchan : Gérard Mulliez. Fils d’entrepreneur, Gérard Mulliez ouvre son premier supermarché à la suite d’un voyage aux Etats-Unis au début des années 60 où il rencontre Bernardo Trujillo, argentin visionnaire et théoricien de la grande distribution, qui prévoit l’explosion du commerce en libre-service. Premier supermarché à Roubaix Premier supermarché à Roubaix Le 6 juillet 1961, Gérard Mulliez ouvre son premier supermarché dans le quartier

Présentation Auchan Historique Auchan 1961 est l’année qui marque la naissance d’Auchan. Son fondateur, Gérard MULLIEZ, a créé le 1er magasin à Roubaix (Nord), dans le quartier des « Hauts Champs », dont le nom inspira G. Mulliez pour la raison sociale et l’enseigne du groupe d’aujourd’hui. En 1981 Auchan commence son action d’internationalisation via la création d’ « Alcampo »en Espagne. Auchan accélère son développement entre 1996 - 1997 et ce en rachetant le « Docks de France » (France)

Exposé Pouvoir d’achat Nous nous sommes intéressés à la communication des grandes surfaces en ce qui concerne le pouvoir d’achat. Nous avons étudiés les campagnes de publicité des principales marques : - Auchan - Carrefour - Intermarché - Leclerc - Super U Auchan : Au début 2009, Auchan a inauguré une nouvelle signature, « Vivons mieux. Vivons moins cher. » qui a prit la place de l’ancien slogan « La vie Auchan, elle change la vie ». Ce slogan a été changé par rapport à la conjoncture

journaux internes Agora du Groupe Auchan 1. Présentation générale : Notre étude portera sur les supports de la communication interne du Groupe Auchan, enseigne française de grande distribution fondée en 1961 qui est actuellement présent dans 12 pays : France, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Russie, Roumanie, Ukraine, Chine, Taïwan (http://www.groupe-auchan.com/groupe_auchan/Historique.html). Le service de communication centralisé est appelé à surmonter