Plan Marketing De Hilton

Le Marketing Mix Hôtelier et Touristique Chapitre 1 La Variable Produit 1° Le produit, une notion évolutive 1- La notion de P dans l’optique 1- La notion de P dans l’optique MKT MKT • En MKT, un Produit = Bien ou Service • Hôtellerie-restauration sont principalement des services (voir système de servuction) • L’entreprise doit rester à l’écoute de son marché => créativité, initiative, … • Définir le service global Le Produit doit concevoir une réponse à des besoins latents ou exprimés

1. Plan Azur 7 II.2.1.2. Plan Mada’In 9 II.2.1.3. Plan Biladi 10 II.2.1.4. Tourisme rural et produits de niche 12 II.2.1.4.1. Produits de niche 12 II.2.1.4.2. Tourisme rural 13 II.2.2. Promotion et marketing 14 II.2.3. Formation 15 II.2.4. Transport aérien 16 II.2.4. Organisation institutionnelle et environnement touristique 17 II.2.4.1. L’hébergement touristique 17 II.2.4.2. Guides de tourisme 19 II.2.4.3. Transport touristique routier 19 II.2.4.4. L’environnement 19 III. Plan d’action

……………………………………….P4 1. Du star-système à la célébrité d’aujourd’hui 2. Histoire des célébrités dans la publicité 3. Celebrity marketing : la recherche d’impact 4. Un mariage d’intérêt Les cachets des célébrités Combien les marques proposent-elles ? Arbre des cachets 5. L’impact a. La célébrité change de ton de la communication b. Un facteur anti-zapping B. Autres aspects du celebrity marketing…………………………………………P10 1. Le transfert de notoriété 2. Le cautionnement de la célébrité 3. Une stratégie 4. L’identification

acquit une expérience mondiale à travers ses nombreux voyages à l’étranger. Elle s’est spécialisée dans le domaine de l’hôtellerie en occupant plusieurs fonctions intéressantes. Durant la période où elle faisait son Baccalauréat en communication markéting et ensuite celui en Ressources Humaine, Brenda a occupé le rôle de réceptionniste à l’auberge de jeunesse « HI-Montréal » et ensuite le poste de superviseure service-client pour Sheraton. Grâce à ces deux postes elle apprit à s’adapter à un secteur

sollicitations radio, affichage, presse, cinéma, Internet etc.… Cependant un nouveau phénomène apparaît parmi ces différentes formes de publicité : il s’agit de l’utilisation des célébrités dans la publicité ou autrement dit le « Celebrity Marketing ». Cette technique s’installe comme une technique majeure de communication reposant sur la notoriété des personnalités. Son efficacité découle du pouvoir d’influence des célébrités sur les consommateurs. Selon T.n.s Media Intelligence, en

étrangère de grande distribution qui s’installe en Algérie. Le partenariat entre Arcofina et Carrefour en Algérie avait démarré en 2006 mais seulement un hypermarché a ouvert, sur 18 prévus. Mais malgré les difficultés rencontrées, Carrefour prévoyait un plan ambitieux pour l’Algérie. Ainsi, après avoir ouvert son premier supermarché à Hussein Dey, il comptait ouvrir 18 hypermarchés à travers le territoire national. Il devait y proposer pas moins de 13.000 produits. Carrefour avait même commencé à prospecter

IntroductionLe Marketing MixLe Marketing Mix Hôtelier et Hôtelier et TouristiqueTouristiqueChapitre 1Chapitre 1 La Variable La Variable ProduitProduit• En MKT, un Produit = Bien ou Service • Hôtellerie-restauration sont principalement des services (voir système de servuction) • L’entreprise doit rester à l’écoute de son marché => créativité, initiative, … • Définir le service global Le Produit doit concevoir une réponse à des besoins latents ou exprimés. 1- La notion de P dans l’optique

u e t v q q Utiliser cette évolution —“Sur le plan opérationnel, la scission n’aura pas d'impact en France. Mais je suis bien décidé à utiliser cette évolution pour renforcer nos expertises, professionnaliser nos organisations et mener la bataille du chiffre d’affaires et des résultats. Ainsi, nous avons mis en place une direction marketing et distribution France confiée à Yves Lacheret. Cela permettra de mieux coordonner les actions marketing au niveau du pays et au niveau pan-européen, et d'accélérer

de veille » : ceux que l’on appelle communément « les veilleurs » constituent un personnel – généralement à temps plein – chargé par le management de faire de la veille et affecté à un service particulier de l’entreprise (souvent la stratégie, le marketing ou la R&D[1], [Hannon, 1997]). Ces cellules de veille témoignent d’un passage d’une veille individuelle à une veille organisationnelle et reflètent une prise de conscience du caractère nécessairement collectif de la veille. En France, l’intérêt

également remercier chaleureusement Florence Dubois. Cela a été un plaisir d’intégrer son équipe, de partager son professionnalisme et son expérience dans le monde hôtelier de luxe. Ces six mois au sein de son service ont été très enrichissants sur le plan professionnel bien sûr mais également sur le fonctionnement et l’organisation interne du service. Je souhaiterai ensuite remercier Charlotte et Aurore - Attachées Commerciales - avec lesquelles j’ai effectué mon stage. Elles m’ont très bien accueillie