Planification Formelle Souplesse

LA PRÉPARATION DU PROJET ..................................... 93 La clarification et l’explication des intentions pédagogiques .................................. 93 Le choix d’un projet ................................................... 95 La planification du projet............................................ 106 LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET ................................ La formation des équipes ........................................... Le dégagement d’un fil conducteur ......................

non seulement au « quoi faire ? » mais aussi au « comment faire ? », et de fait, elle fournit beaucoup d’informations et de recommandations pour faciliter sa mise en œuvre ; une nouvelle approche, plus globale et dynamique, apporte une plus grande souplesse d’implémentation et davantage de flexibilité. Nul doute que les démarches ITIL seront plus faciles à initier si l’on garde à l’esprit que le danger ne vient pas des méthodes mais de la façon dont on les applique. C’est l’esprit « dogmatique » qui

données entre systèmes d'information provenant d'utilisateurs de différents domaines (juridique, économique, commercial), fondé sur des normes matérielles et logicielles. Gestion de la qualité (Quality management) : Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle destinées à établir ou à maintenir la qualité de la production, compte tenu des attentes de clients et de leur évolution. Gestion de la relation client (Customer Relationship Management - CRM) : Méthode marketing de

contemporains, la ville industrielle est malade. C’est alors qu’apparaîtront de nombreuses utopies, élaborant des modèles capables de lutter contre le machinisme. Une vision l’emportera: « le courant progressiste » (3). Ce mouvement est lié à la planification des villes, à la volonté de maîtriser l’organisation de la cité et du territoire. De nos jours, confrontés à la complexification croissante du phénomène urbain, à l’échec de la ville linéaire, l’heure n’est plus aux utopies mais au pragmatisme

GEA/TC) 6) les attitudes sérielles Ce sont les pensées et les sentiments qu’éprouvent les membres du groupe les uns envers les autres. II) Etablissement des relations inter groupe efficace Hiérarchie : organigramme, nomination d’un chef Planification : stratégie, prévoir tout ce qui est important pour l’organisation Les rôles de liaison : le négociateur, il facilite la communication Cellule de travail : constitution de groupe spécial qui se compose d’un représentant de chacun des groupes

affuté, d’opter pour la productivité par la motivation du personnel, d’appliquer la loi des valeurs et des profits partagés, de s’en tenir à ce que l’on sait faire ainsi que de miser sur une structure simple légère et préconiser un certain degré de souplesse et ce même dans la rigueur. Pour ce qui est d’EDS, la compagnie est organisée en Strategic Business Units (SBU), c’est-à-dire des unités autonomes qui regroupent les activités d’une région ou d’un secteur donné. Chaque SBU doit dénicher ses propres

options. Dans cet axe, on essayera de trouver des pistes de solutions innovantes aux problématiques rencontrées dans les différentes catégories du PODDC. Puis, on traitera du choix et de la planification de l’implantation d’options. Présentation de l’analyse : La pensée stratégique (P) La planification stratégique devient une norme institutionnelle, profondément ancrée dans le processus décisionnel de l’organisation, et les participants apprennent à penser stratégiquement au cours de leurs

gestion courante ou tactique ; les tâches spécifiques ou élémentaires. A chacun de ces niveaux correspond un niveau de contrôle pour s’assurer de la maîtrise de l’organisation : la planification ; le contrôle de gestion ; le contrôle opérationnel confondu le plus souvent à l’audit interne. La planification stratégique consiste à fixer les buts à long terme ou moyen terme de l’organisation et les moyens pour l’atteindre. Tandis que le contrôle de gestion permet aux dirigeants de s’assurer

· Définir les concepts de base en management et les tâches du Manager, · Retracer l’évolution historique du Management en tant que science et en tant que art ; · Maîtriser les quatre fonctions de base du management d’une entreprise qui sont la planification, l’organisation, la direction et le contrôle ;· Connaître les rôles et les compétences d’un Manager ; · Etablir la nette distinction entre un Manager et un Leader, · Comprendre les différents types de gestion qu’on rencontre dans une organisation

technologies de l’information. Le développement de l’internet a d’autre part modifié la relation client et introduit le commerce électronique. Tableau des fonctionalités d’un SI pour la gestion commerciale et le marketing RECHERCHE STRATEGIQUE PLANIFICATION ETUDES MARKETING CONTROLE DES OPERATIONS TRAITEMENT DES TRANSACTIONS (Source : adapté d’Andersen Consulting9) Les facteurs clés du succès sont : 1) Au niveau transactionnel, la prise en compte indispensable des exigences des relations avec