Point Commun Fayol Taylor

OAT (organisation administrative du travail), c’est Henry FAYOL en 1917 qui est le premier qui a conçu une organisation simple et clair. Il va influencer toutes les entreprises sur tous les siècles. Il préconise la simplicité et la clarté. Il va influencer toutes les entreprises sur tous les siècles. Il préconise la simplicité et la clarté, pour lui tout salariés ne doit avoir qu’un seul chef, il refuse des commandements à 2 ou à 3. FAYOL imagine 6 fonctions = 6 spécialités = 6 directions : - fonctions

de reconsidérer la personne au travail et le mana- gement à l’aide d’un modèle issu de la pensée d’Aristote, le modèle tridimensionnel. Nous rap- pellerons ensuite les principales « théories de management » depuis Henri Fayol et le « mana- gement scientifique » de Frederick Taylor, puis nous considérerons le management sous l’angle de l’ap- proche systémique, en essayant de comprendre ce que cette discipline, issue tout à la fois des mathé- matiques et de la biologie, peut apporter à la com- préhension

L’organisation de l’UC en réseau a) Définition Afin de mettre ses produits à la disposition des consommateurs, les entreprises multiplient les points de contact et donc elles créent des réseaux de distribution. b) Caractéristiques Chaque UC bénéficie d’une communication de réseau, d’une homogénéité de l’offre de produits et d’une organisation commune de travail. V. Les composantes de l’UC a) Collectifs Il en existe deux sortes : Les objectifs d’activité (CA, Résultat etc...) Les objectifs

et coordonner les tâches, formaliser les procédures, assurer une direction et un contrôle et fixer un cadre relativement durable pour que l’objectif puisse être atteint. C. UNITÉ COMMERCIALE ET ORGANISATION Les éléments présentés dans les deux points précédents correspondent parfaitement à l’unité commerciale, qu’elle soit physique ou virtuelle. L’unité commerciale est bien sûr un organisme ; on y trouve : – des moyens humains : personnel en contact ou non avec la clientèle. On parle de front-office

particularités du contexte. Des changements spectaculaires, technologies de pointe et systèmes hautement performants, concurrence planétaire toujours plus intense, exigence accrue de la clientèle, préoccupations éthiques et attentes en matière de responsabilité sociale ont entrainé l’émergence de nouveaux milieux de travail. Le comportement organisationnel peut être défini aussi comme la compréhension et l'explication de l'idéal commun, du vouloir-vivre ensemble, de vouloir-organiser ensemble, du vouloir-coordonner

de ces facteurs sur la place de la fonction contrôle de gestion est réalisée en deux temps. Tout d’abord, une étude de l’influence de ces facteurs pris individuellement est réalisée. Celle-ci permet de formuler des propositions. L’analyse des points communs et des différences entre les configurations de facteurs associées à chacun des idéaux-types permet de compléter la compréhension du contexte de la fonction contrôle de gestion. Il apparaît ainsi que le niveau d’autorité est associé à une configuration

scientifique du travail) : inventé par Taylor : parallélisassions des taches, notion de poste. -La fonction RH est absente à sa plus simple expression. -Salaires versés en espèces -formation sur le tas, dispensée par le contremaître -Recrutement rudimentaire -Conditions de travail difficiles. Travail difficile notamment physiquement -Répartition des tâches verticalement (col blanc/col bleu) Influence des idées : les travaux de l’école classiques (Gilbreth, Taylor, Fayol etc.) L’école de RH -Le développement

fonctionne pas conformément aux attentes que l’organisation pose problème (ALDRICH, 1979). 6 Deux définitions d’« une organisation » (au sens 3) : - Une organisation est un groupement d’individus qui agissent de façon concertée pour atteindre un but commun. - « Une organisation est un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continue en vue d’atteindre un ensemble d’objectifs partagés par les membres participants » (ROBBINS

« qualités » comme l’adaptabilité. Il y a un paradoxe de Condorcet : Quand il y a élément humain on ne peut pas parler de transitivité. On peut être plus fort ponctuellement et moins fort dans l’absolue. On recrute 3 candidats avec 3 critères : (points) Diplôme | Master (11) | DUT (7) | Bac (2) | Sociabilité | TB (7) | B (5) | Moyen (2) | Expérience professionnelle | >5 ans (15) | 1 à 5 ans (9) | Débutant (2) | Candidat 1 | Candidat 2 | Candidat 3 | 2 bac | 7 | 11 | 5 B | 5 | 7

- INFORMATION ET COMMUNICATION  1.1 - L'INFORMATION  • L'information a 2 sens :  - d'un point de vue technique (du point de vue d'un informaticien), l'information est un signe, un symbole, un élément qui peut être transmis et stocké ;  - l'information aux sens de renseignement, de données qui apporte une connaissance sur un objet ou sur un événement.  • Le premier sens souligne que l'information est importante en matière de gestion car elle peut circuler et il est indispensable d'évaluer