Politique Commerciale Sephora

qu’offre le lancement d’Yves Rocher sur le marché indien. Dans une seconde partie nous présenterons une analyse du risque pays et nous justifieront notre choix en comparaison avec deux autre pays. Enfin nous détaillerons le mix marketing (politique de produit, prix, distribution et communication) que nous mettrons en place lors du lancement d’Yves Rocher en Inde. Présentation de l’entreprise Yves Rocher est à l’origine une entreprise familiale bretonne née en 1956. Depuis cette date

......................................... p. 3 I - CRM ou la Gestion de la relation client..............................................p.4 a) Définition du CRM............................................................. p.4 b) L’intérêt de la politique relationnelle.......................................p.5 c) Les étapes de mise en oeuvre d’une stratégie CRM ......................p.6 II - Les outils du CRM..................................................................... p.9 a) Les outils classiques

devient Président Directeur Général de LVMH. Entre 1993 et 2000 LVMH est en pleine croissance externe avec l’acquisition chaque année de plusieurs marques (Kenzo, Berluti, groupe de presse Défossé International, Guerlain, Fred, Céline, DFS, Sephora, Marc Jacobs….). Notons qu’en 1998, suite à l’acquisition du groupe bon marché, LVMH crée un fonds d’investissement nommé LVMH capital. Entre 2002 et 2010 LVMH continue à consolider son portefeuille de marques et se développe à l’international

Marketing Cas : CHANEL « La mode a deux buts : le confort et l’amour. La beauté, c’est quand elle y arrive »  (Coco Chanel) - Sommaire - marketing-Mix a. Politique produit b. Politique de prix c. Politique de communication d. Politique de distribution Formulation du Mix-Marketing Politique produit Comme toutes les marque de luxe Chanel s'efforce d'associer ses produits : - Le rêve- La dépense- La provocation- L’ostentation- Le confort- Le bien-être... La

loi Royer à la loi Raffarin : la régulation des implantations commerciales 23 2 Les limites de ces dispositions 24 3 Le contournement des lois 25 Thème 4 : LA DISTRIBUTION DES VEHICULES AUTOMOBILES 26 1 Les trois circuits de distribution traditionnels de véhicules automobiles 26 ● La succursale = circuit ultra court ou direct 26 ● La différence entre succursale et filiale 28 ● La concession = circuit court 30 ● L’agent commercial = le circuit long 31 2 Les quatre nouveaux circuits de distribution

été fondé en 1951 et le lancement de ses parfums remonte à 1957. C'est une série de rapprochements successifs, réalisés par des sociétés que leurs affinités destinaient à s'unir, qui a contribué à la constitution du groupe LVMH. Grâce à sa politique de développement des marques et à l'expansion de son réseau de distribution international (plus de 2 000 magasins à travers le monde), LVMH s'inscrit, depuis sa création en 1987, dans une dynamique de croissance forte. LVMH AUJOURD’HUI Plus

possibilités qu’offre le lancement d’Yves Rocher sur le marché indien. Dans une seconde partie nous présenterons une analyse du risque pays et nous justifieront notre choix en comparaison avec deux autre pays. Enfin nous détaillerons le mix marketing (politique de produit, prix, distribution et communication) que nous mettrons en place lors du lancement d’Yves Rocher en Inde. Présentation de l’entreprise Yves Rocher est à l’origine une entreprise familiale bretonne née en 1956. Depuis cette date Yves

Zones externes à la surface II- Surface interne Section 2 : Paramètres d’implantation et atmosphère de vente I- Paramètres d’implantation II- Atmosphère de vente Chapitre III : Moyens et techniques de gestion du rayon Section 1 : Politique d’assortiment I- Politique d’assortiment II- Disposition générale de l’assortiment III- Présentation en linéaire Section 2 : Techniques de promotion et d’animation I- Mise en avant II- Promotion III- Publicité IV- Animation Introdcution : La constitution

types de prestations Concurrence indirecte : Marionnaud, Sephora ainsi que de nombreux petits commerces proposant des cosmétiques. Le centre de bronzage. Zone En 5 minutes Moyens d’accès au point de vente 1. Observation de l’activité de l’entreprise | Points forts | Points faibles | Activité commerciale | Relaiting mix (décisions centralisées politique des 4P du point de vente, ainsi que les ressources humaines

Zoning du magasin IIIZones externes à la surface Surface interne Section 2 : Paramètres d’implantation et atmosphère de vente IIIParamètres d’implantation Atmosphère de vente Chapitre III : Moyens et techniques de gestion du rayon Section 1 : Politique d’assortiment IIIIIIPolitique d’assortiment Disposition générale de l’assortiment Présentation en linéaire Section 2 : Techniques de promotion et d’animation IIIIIIIVMise en avant Promotion Publicité Animation Introdcution : La constitution