Politique Commerciale Sephora

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

ASCOTTI® bien que déposée n’est donc véritablement présente et lisible que dans les magasins à vocation diététique. La Direction Générale de l’entreprise a donc demandé à son Département Marketing le soin de mettre en place, dans le cadre de sa politique de développement, un plan stratégique pour les 3 prochaines années dont les objectifs devront répondre à la fois à des impératifs de reconnaissance de l’identité visuelle ASCOTTI®, positionnée haut de gamme, auprès d’une cible consommateurs « grand

les entreprises disposent de diverses stratégies. PLAN DE COURS Introduction générale. CHAPITRE 1 : LES ENVIRONNEMENTS DE L’ENTREPRISE 1. Le macro environnement 1.1.Le pôle technique 1.2.Le pôle économique 1.3.Le pôle social 1.4.Le pôle politique 2. Le méso environnement 2.1.Le secteur, la branche, la filière 2.2.L’appartenance à un groupe 2.3.L’influence de l’environnement local 3. Le micro environnement 3.1.Les partenaires de l’entreprise 3.2.Les relations de l’entreprise

Rights Reserved - L'Entreprise. | LP|Pas de super-vendeur sans offre « sexy » ! Et si on faisait d'abord le point sur vos produits... | TD|Vos ventes s'essoufflent ? Pas de panique ! Passé le choc de leur annonce, de mauvais scores commerciaux fournissent l'occasion rêvée de se pencher attentivement sur son offre et de revoir son mix-marketing pour le rendre plus efficace. Car la solution est là, quelque part dans les éléments du mix : les fameux 5 P (produit, prix, promotion, place,

ajoutant 300 nouveaux processus qui couvrent en plus l’encaissement, le transport, le commerce électronique etc. En France par exemple, trois enseignes utilisait en 1999 déjà (peu de temps après son lancement) le module Retail, Habitat, Bricorama et Séphora. Ce type de module s’implique dans la *tendance* actuelle du niveau de configurabilité. Ce terme définit la capacité que possède un ERP à se rapprocher au plus près des processus de l’entreprise. Elle est intéressante pour la grande distribution dans

Actuellement, offensive des « 1er prix » face aux marques de fabricants Pq ? Parce ce que les produits de distributeurs ont eu une ouverture du marché (ex. Aldi, Lidl) Ex. Chez Delhaize, marque 365 (produit moins cher 365 jours par an) d. La politique de marque  Un nom individuel. Ex. Fanta, Pringles, Yakult  Ou générique = nom couvrant tous les produits. Ex. Peugeot, Nivea Remarque : si produits de catégories différentes = marque ombrelle.  La marque de l’entreprise combinée à des noms de

personnes implantée majoritairement dans la zone francilienne. Offre L’offre se tient essentiellement dans les épiceries types. (Tubercules, bananes plantains, épices et friandises). En grande surface, on retrouvera la marque Saveurs d’Afrique. Sa politique est de présenter des produits africains à la diaspora africaine ainsi qu’aux initiés de l’Afrique. Leur créneau : des produits packagés et haut de gamme élaborés à partir des matières premières importées de l’Afrique. 10 D’autres populations

futures Selon the American Society for Aesthetic Plastic Surgery, le nombre d’interventions non-chirurgicales - près de 12 millions - a augmenté de 51 % en 2005. Des “Medical spas” apparaissent dans les villes et leurs banlieues, Malls (centres commerciaux) et hôpitaux, proposant différents traitements allant du massage aux injections diverses. Contrairement aux “day spas”, qui se contentent d’offrir des soins de beauté et de relaxation, les medi-spas impliquent la présence d’un médecin. Ce segment

BIBLIOGRAPHIE DE COURS * KOTLER (P), DUBOIS, Ed Publi-union, Paris, 2005 * LENDREVIE (J), LINDON (D), Mercator, Ed Dalloz, Paris, 2006 * HELFER (J-P), ORSONI (J), Marketing, Ed Vuibert, Paris, 2001 * BAETCHE (A), LASSEGUE (P), Gestion commercial et marketing, Ed Les cours de droit, Litec, Paris 1995 TD * Cas pratiques, 1 par séance, équipes, contrôles * Assiduité obligatoire * Contrôles écrits sur le cours * Contrôle n°1 : lexique apprendre tout le lexique *

c’est la satisfaction du client. Le marketing public, politique ou social. Tous les outils marketing sont importants. • Qui fait du marketing? Quelques exemples .. -Un produit -Un service (ex : téléphonie mobile) -Un service public (ex : sécurité routière) -Une enseigne de distribution et ses engagements (ex : Auchan) -Une association (ex : Téléthon) -L’Etat (ex : campagne pour arrêter de fumer) -Un parti politique -Un évènement 1.3 La fonction marketing