Positionnement Canal Plus

sociale Stratégie Viser passionnellement une cible et laquelle ? → caractéristiques comportementales du consommateur. → nouvelles évolutions de marché → approches de plus en plus sophistiquées Stratégie •  Trouver le positionnement sensoriel adapté •  Positionnement perçu •  Positionnement souhaité •  Positionnement vécu Présenta*on  de  l’expérience   •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Nom  et  logo   Thème     Lieu     Fréquence       An*cipa*on

Le tourisme des seniors en France Clarifier son positionnement dans un marché à fort potentiel Population en hausse constante et dotée d’un pouvoir d’achat élevé, les plus de 55 ans suscitent actuellement toutes les convoitises et le tourisme n’échappe pas à la « seniormania ». D’un marché de niche il y a 20 ans, le tourisme des seniors est ainsi devenu aujourd’hui un marché de volume. Mais paradoxalement, ses contours demeurent flous : si le poids des seniors dans le tourisme augmente, il n’existe

progression valeur ? Car on vend plus d’huile plus chère que l’huile de base, le prix augmente Marché des céréales : les céréales sont entrées par les enfants, puis petit à petit, on s’adresse aux adultes comme les corn flakes, spécial K. que va faire le marché ? On a fait le plein de consommateurs, on arrive en phase de maturité, bataille de concurrence ; il faut attaquer la part de gâteau pour évoluer. Comprendre son marché : Quels sont les produits les plus porteurs par ex : il faut regarder

nécessairement passer par les voies judiciaires. Dans le même ordre d’idées, le Salon des services bancaires et de la Monétique, l’Observatoire national des services bancaires en Tunisie et les journées portes ouvertes, sont des propulseurs de la qualité. Qui plus est, un ‘’Prix du Président de la République’’, au titre de l’année de 2009, est institué pour récompenser la meilleure agence bancaire, ce qui est de nature à ancrer la culture de la qualité chez les établissements de la place. Les différentes stratégies

------------------------------------------------- Transactionnelle * ------------------------------------------------- Relationnelle * ------------------------------------------------- Expérientielle Questions à se poser * Quel est le positionnement de l’entreprise ? * Quelles est la couverture géographique souhaitée ? * Quels sont les objectifs de l’entreprise ? * Quels sont ses moyens ? Intervenants : logistique * LOGISTIQUE (commerciale) : cette fonction consiste à prévoir

/¶$&7,9,7( &200(5&,$/( /( 0$5&+($*( ,QWURGXFWLRQ  A partir de sa démarche de marchéage, l’entreprise va mettre en place sa politique commerciale reposant sur le couple produit / marché définit lors de son positionnement stratégique. L’application concrète de cette politique par l’entreprise se traduit au niveau de la politique de marchéage par la combinaison de quatre types variables représentables selon Mac Carthy sous la forme des  3 : la politique du produit, la politique du prix, la politique

2. L’analyse du contexte SWOT 3. La segmentation et le ciblage Diviser son marché en groupe de consommateurs ayant les même attentes et les même besoins – Quel segment de marché on va attaquer ? 4. La différenciation et le positionnement Savoir installer dans l’esprit du client sa compétence distinctive 5. La tarification Prix auxquels on vend notre produit à la distribution 6. La gestion des produits 7. La gestion publicitaire 8. Les relations publiques

véhicules…) - capacité d’intégration, équilibre des modes de gestion - partenariats et travail en réseau - gestion avancée des RH (Académie Accor) - bonne image (développement durable) - notoriété encore faible du groupe au niveau mondial  : groupe plus connu pour ses marques que pour son identité commerciale - Crise de « succession » à la tête du groupe - modèle d’intégration adapté aux marchés connus et possédant une bonne visibilité uniquement Analyse FFMO 2/2 Opportunités Menaces -Croissance

Etape 4 : Message de communication75 a) Contenu du message75 b) Ton du message75 c) Structure du message76 d) Format du message76 e) Source du message76 4.4.6 Etape 5 : Choix des canaux de communication76 a) Canaux personnels76 a.1 Canaux Commerciaux77 a.2 Canaux d’Experts77 a.3 Canaux Sociaux77 b) Canaux impersonnels77 b.1 La communication par les médias77 b.2 Télévision78 b.3 Affiches79 4.4.7 Etape 6 : Programmation des médias80 4.4.7 Etape 7 : établissement du budget de communication80

connaître le marché. * Marketing stratégique : Définir les objectifs, cibles, moyens. * Markéting opérationnel : mise en œuvre des décisions. Les outils : * Les études de marchés * La stratégie : * Segmentation * Positionnement * Politique de marque * Le marketing Mix ou « 4P » : * Politique de produit * Politique de prix * Politique de distribution * Politique de communication Exemples de réussites : * Nutella (politique