Pourquoi La Protection Du Consommateur Au Maroc

consommation 3-La protection des consommateurs en France et dans l'Union européenne 4-Entrée en vigueur au Maroc et exécution de la loi 31-08 sur le droit de la consommation Chapitre 1- L'information du consommateur Section 1 -Obligation générale d'information Section 2 –Information sur les délais de livraison Chapitre 2 -Contrats de consommation (produits et services) Section 1- Conformité des produits et services Section 2- Sécurité des produits et services Chapitre 3 –Protection des consommateurs

.................10 A- Brève Définition …………………………………………………..10 II- Les quatre phases de la démarche marketing…………………….11 III- La consommation, le consommateur……………………………14 A- Bref définition ……………………………………………………14 B- Comprendre le comportement des consommateurs…………….14 * principaux facteurs influençant les comportements des consommateurs……15 IV- Etre en relation avec les clients…………………………………25 A- Valeur, satisfaction et fidélité………………………………………25 1. La valeur perçue par le client…………………………………………………25

Nous remercions également Monsieur Youssef SEMLANI  responsable de l’entreprise MAROCDEAL CASABLANCA d’avoir accepté notre demande d’effectuer un entretien le 13/04/2012. Ceci, nous a permit de comprendre certains aspects liés au E-commerce au Maroc et donc de cerner notre étude. Nous exprimons aussi notre profonde gratitude à tous les répondants à notre questionnaire. A travers leurs informations, nous avons pu compléter notre étude qualitative et donc ça nous a aidé à clarifier notre

Protection des consommateurs au Maroc : Où en est le projet de loi? By droitmaroc Cela fait près d’un an que la presse annonce un projet de code de la consommation marocain, mais où est donc ce texte de loi? Dans l’ECONOMISTE du 20/12/2006 : |Protection des consommateurs | |Les détails du projet de loi

à la dématérialisation du processus 17 Section 1 : les problèmes inhérents au contrat à distance sur internet 17 A : les problèmes spatio temporels 17 B : les modes de preuve : 18 2 – Structure d’accompagnement du commerce électronique au Maroc 20 Section 2 : les solutions apportées aux problèmes 20 A : la cryptographie : 20 B : l’édiction d’un contrat cadre : 21 Chapitre 3 : l’exécution du contrat électronique et son contentieux 23 Section 1 : le paiement sécurisé 23 A : paiement

Deuxième partie: Le commerce électronique au Maroc 12 I. La situation du commerce électronique au Maroc 12 II. Maroctélécommerce; Opérateur du commerce électronique au Maroc 14 CONCLUSION

Année universitaire 2011-2012 | Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Kenitra Projet d’entreprise | E-commerce au Maroc | SOMMAIRE I. Introduction……………………………………………………………………… 1 II. Généralité sur l’e-commerce A. Définition du E-commerce …………………………………………………………………………… 3 B. Les formes du E-commerce…………………………………………………………………………… 6 C. Les Moyens de paiement en ligne…………………………………………………………………... 8 D. E commerce et EDI ………………………………………………………………………………………

2021-2022 Sous le thème : E-COMMERCE AU MAROC : 2 SOMMAIRE : INTRODUCTION GENERALE........................................................................................... CHAPITRE 1 : Généralité sur l’e-commerce ..................................................................... SECTION 1 : E-commerce à l’échelle Mondiale ........................................................ SECTION 2 : E-commerce au MAROC .....................................

porte le marché des carreaux au Maroc?-Fouad Benzakour: Le marché de la céramique a terminé l’année 2009 avec une régression nette par rapport à 2008. Les usines sont obligées de stocker malgré l’arrêt de production de 15 jours généralisé qui a été pratiqué par les fabricants au cours du 4e trimestre. Valeur aujourd’hui, la situation ne s’est guère améliorée. Et les usines procèdent encore à des arrêts partiels ou totaux selon l’évolution de leurs stocks.- La protection du secteur a été reconduite jusqu’

 LA LEGISLATION ET ORGANISATIONS PUBLICITAIRES AU MAROC Réalisé par : Mariem KHYAR SOMMAIRE I. INTRODUCTION II. DEFINITION DE LA PUBLICITE III. LA PUBLICITE AU MAROC IV. LA LEGISLATIION ET ORGANISATION PUBLICITAIRE AU MAROC V. CONCLUSION INTRODUCTION : La publicité est un domaine en évolution continu au Maroc, il nous est particulièrement nouveau par rapport à d’autres pays européens ou américains