Pourquoi La Segmentation Clientele

Chapitre I : Le Marché, ces composants et ces techniques d’investigation I - La notion de marché en marketing A) Définition du marché Elle est le volume total qui serait acheté par une catégorie de clientèle déterminée, dans un secteur géographique déterminé au cours d’une période donnée, dans des conditions d’environnement déterminées et en réponse à un effort de marketing donné. NB : la demande du marché n’est pas une valeur absolue, mais elle se

mais illégal ; à la limite de l’illégal j. Rétro Marketing ( utilisation ou allusion de notions touchant le passé k. Gender Marketing ( lingerie, ciblé les sexes et les différents tranches d’âges (ex : céréale) l. Marketing Ethnique ( segmentation de la population par rapport à leur ethnie m. Celebrity Marketing ( Nesspreso, coca (lagerfel), scandale de célébrités peuvent nuire à l’image de marque. n. Baby Marketing ( marketing qui se rapporte à l’enfance et qui cible les mamans

stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation 3ème partie : Description des différentes

MANDRIN : Marché de la Bière SOMMAIRE : I. INTRODUCTION  II. HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE III. LE MARCHE DE LA BIERE IV. LES PRODUITS DE L’ENTREPRISE V. LA SEGMENTATION VI. LA COMMUNICATION VII. LA DISTRIBUTION VIII. FORMALISATION DU RESEAU I) INTRODUCTION : La bière mandrin a été crée par Louis Mandrin, un célèbre contrebandier à Grenoble. Le marché de la bière apparait comme saturé aujourd’hui

:4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché www.COURS-FSJES.blogspot.com Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing TABLE DES MATIÈRES www.COURS-FSJES.blogspot.com TABLE DES MATIÈRES.........................................................................

la nécessité d'une segmentation du prix, s'est réjoui le président de la FPSL devant les délégués de l'organisation, réunis mercredi à Berne. En procédant à l'exportation de 5% de la quantité de lait sous forme de poudre de lait entier, ils la mettent concrètement en pratique. Une grande partie des organisations de producteurs a déclaré vouloir appliquer cette mesure, au plus tard à partir du 1er mai, a t-il ajouté. Un seul négociant Pour pouvoir appliquer la segmentation, les organisations

le public fémininRéels efforts pour orienter la politique marketing vers la femmeAdidas est leader en France sur le textile sportifLongue tradition de la communication => les 1er à faire du sponsoringEtendu de l’offre d’Adidas qui répond à la segmentation de la demande | L’image d’Adidas reste surtout lié aux public masculinAdidas reste encore trop souvent attaché au football Adidas n’est pas assez compétitif sur certains segments Adidas souffre du leadership de Nike au niveau mondial | • Le

recherche surtout le côté esthétique du briquet. * Les personnes qui aiment ce la « raconter », qu’on désire ce qu’ils ont, Ils aiment montrer qu’ils peuvent se payer des objets chers, mais veulent aussi des objets modernes et non anciens. Segmentation de population : Nous pouvons constater grâce aux deux études précédentes que certaines marques de briquet peuvent être regroupées car elles vont viser les mêmes segments de population. En effet : * Vendôme, Zip et Plymouth vont viser des

CRM. (Customer Relationship Management). Une récente enquête, réalisée par la société de conseil KPMG sur la fidélisation des clients, a fait ressortir que 43% des sociétés interrogées (tous secteurs confondus) étaient dans l’impossibilité de dire pourquoi elles perdaient des clients. Pratiquement la moitié d’entre elles étaient incapables d’identifier les clients instables et 12% n’étaient pas en mesure de dire combien de clients elles avaient au total !! En résumé, si les entreprises connaissaient

produits substituables |Page 9 | | | | |2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE |Page 10 | | | |