Presentation D Une Offre Commerciale

E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 COMMUNICATION AUTRES SITUATIONS DE SITUATIONS DE 0 NEGOCIATION 1 NEGOCIATION VENTE 0 COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : VENTE D’UN FORFAIT

DE LA RELATION COMMERCIALE Nicolas Saladiak Maisons du Monde 2009-2011 Sommaire : Partie 1 : Description de l’Unité Commerciale et du SIC I. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ET ORGANISATIONEL 4 A. MAISONS DU MONDE : UN RESEAU INTEGRE 4 B. MON UNITE COMMERCIALE : MAGASIN D’AMIENS 4 II. CONTEXTE COMMERCIAL 5 A. L’OFFRE 5 B. LA POSITION CONCURRENTIELLE 5 C. LA DEMANDE LOCALE 5 D. COMMUNICATION 5 E. ZONE DE CHALANDISE 6 III. LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 7 Partie 2 :

: Prénom : BTS Management des Unités Commerciales Session 2010 ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale CERTIFICAT DE TRAVAIL + Attestation de réalisation de contrat + attestation de conformité (A joindre avec un trombone au dossier dans une pochette plastique) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2010 ATTESTATION DE REALISATION

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |

THEME : LA VENTE PULL |1 |- Responsabilités et missions des commerciaux : | | |Responsabilités : Présenter une bonne image de l’entreprise, contribuer à la notoriété de celle-ci, faire preuve | | |d’éthique et de parité, faire remonter les informations en servant de relais entre l’entreprise et son environnement. | | |Maintenir un professionnalisme irréprochable

dépassant les 10 milliard d’euros. Le e-marketing est il vraiment considéré autant que 6éme media pour le 21éme siècle ? Comment repenser son marketing et intensifier sa relation one to one avec ses clients ? Comment optimiser la présentation de son activité et de son offre ? L’avenir du commerce passe t-il par le web ? De nouveaux comportements naissent, que les entreprises ne peuvent ignorer. Nous essayerons ainsi de traiter et de clarifier au cours de ce cours ces points et questions déjà citées

et l’ensemble du personnel de l’entreprise pour leur accueil chaleureux. • L’équipe commerciale de C.N.P. (Construction Nancéenne de Pesage) pour leurs précieux conseils. • Monsieur PIERRE, mon tuteur de stage, ainsi que l’équipe enseignante du département commercialisation de technologies. SOMMAIRE Introduction : Première partie : Présentation de l’entreprise et du projet Deuxième partie : Stratégie de prospection

en 2008 (+5 % par rapport à 2007) xxxxxxxxxxx magasins en France 972 Salariés Directeur de SOCIETE PEPPINO France [pic] Le groupe DEF SOCIETE PEPPINO France est divisé en 11 secteurs chacun dirigé par un régional. B. MON UNITE COMMERCIAL: POLE DU SECTEUR SUD-EST Réseau DEF SOCIETE PEPPINO FRANCE Nom interne : 0074 SOCIETE PEPPINO MEDECIN Zone chalandise Ville de Nice, Littoral azuréen, Arrière pays niçois. Localisation : xxxxxxxxx Millions d'euros

DESBIOLLES LAETITIA Session 2011 [pic] Mc Donald Seynod [pic] ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale [pic] I. Fiche entreprise Mc Donald’s 1 A. Contexte géographique 1 1. Historique du restaurant 1 2. Localisation et zone de chalandise 1 B. Contexte commercial 1 1. Services et produits vendus 1 2. Nos méthodes de vente 2 3. La clientèle du restaurant 2 4. Type de communication employé 2 5. Principaux concurrents

Partie 1 : Analyse commerciale et structurée et actuelle de L’unité commerciale Profil client Jules est une enseigne de prêt à porter masculine de 20-35ans, dont le cœur de cible est l’homme urbain et dynamique de 20-40ans… et la femme qui partage sa vie. Il dépense en moyenne 47,90€ (panier moyen), pour 1,88 article acheté (panier article). 80% des clients sont des clientes, la femme est très présente, la femme achète pour son Jule, pour son fils, son ami et pour ses amis. Les