Presentation D Une Parfumerie

esthétique/cosmétique-parfumerie S2.2 Soins esthétiques pour le visage et le corps S2.3 Maquillage S2.4 Manucurie et beauté des pieds S2.5 Epilation S2.6 Parfums et produits parfumants S2.7 Bronzage S2.8 Coloration, décoloration S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE S3.1 Ergonomie-hygiène-sécurité S3.2 Installation et aménagement des locaux S3.3 Réglementation professionnelle S3.4 Qualité de service S4 - GESTION DE L'ENTREPRISE S4.1 Le cadre de la création d’un institut, d’une parfumerie, du rachat

entreprise est de 26 900 euros. 5 2. Economique Le marché de la beauté a été marqué au cours des quinze dernières années, par la montée en puissance structurelle de la grande distribution rognant les parts de marché du sélectif (parfumerie et officines) Cependant le marché du sélectif est en croissance depuis quelques années car il c’est étendu à de nouveaux services (SPA,ZEN,chirurgie esthétique, Fitness). Il s’est aussi ouvert aux hommes qui prennent d’avantage soin d’eux. Aujourd’hui

élégance, c’est la vérité.’’ |SOMMAIRE | I. Présentation du Groupe Clarins 1) Historique du groupe 2) Les marques 3) Les valeurs du groupe II. Présentation de la Marque Thierry Mugler 1) Historique de la marque 2) Positionnement 3) Cible 4) Facteurs clés de succès de Thierry Mugler III. Analyse

I. Première partie A. Indentification du point de vente et présentation p 1 B. Zone de chalandise p 5 1. Politique commerciale p 8 2. Politique de produit p 9 3. Politique de prix p 9 4. Politique de communication p 9 5. Technique de marchandisage p 9 6. Fidélisation de marchandisage p 10 7. Offre commerciale spécifique p 10 C. Atouts du point de vente p 10 II. Deuxième partie A. Le cas cliente p 11 1. Gommage p 15 2. L’enveloppement p 17 3. Le modelage p 19 III. Troisième partie A. Avant p

1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise (p 8) 2.2. Le concept Sephora (p 8) 2.2.1. Le positionnement (p 8) 2.2.2. La stratégie (p 9) 2.2.3. Les métiers chez Sephora (p 9) 2.2.4. Organisation type d’un magasin Sephora (p 10) 2.3. Le Category Management chez Sephora (p 11) 2.3.1. Présentation (p 11) 2.3.2. Le merchandising (p 11) 2.3.3. La logistique (p 12)

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

outils utilisés durant ces 4 semaines et pour finir je vous ferais part de mon ressenti et des conseille reçus.1/ SEPHORA, l’expert de la beautéSon histoire et son évolutionEn 1969, Dominique Mandonnaud créé la première parfumerie en libre-service à Limoges. Le concept de cette parfumerie était que le client doit pouvoir se promener tout en touchant et sentir les produits. Devant le succès de ce nouveau concept il créée une dizaine de magasins sous l’enseigne Shop 8. En 1973 Le groupe

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J’adore de Dior a dépassé le leader incontesté Chanel 5. Angel de Thierry Mugler reste sur la troisième marche. I – Structure et environnement du secteur des parfums A Analyse de différents segments 1) classification des produits La parfumerie est associée depuis la première guerre mondiale à la haute couture, elle attire les convoitises et son chiffre d’affaire est spectaculaire. Selon une directive européenne, « un produit cosmétique est une substance ou une préparation destinée

parapharmacies ont tissé leur toile face aux anciens monopoles de la pharmacie. Et les frontières tendent aussi à s'effacer entre parapharmacies et parfumeries. À l'origine, la distinction entre les marques de cosmétique était claire : les marques de luxe, onéreuses, chics, avec des conditionnements, des textures et des parfums hypersophistiqués étaient vendues en parfumeries. Tandis que les marques de grande diffusion l'étaient en GMS. C'est dans les pharmacies, en revanche, que les clients recherchaient