Prise De Rdv Telephonique

Travaux d’électricité * Travaux de peinture * Réception des meubles * Mise en place des outils informatiques Tout en supervisant les travaux, j’ai commencé à prospecter dans mon secteur en : * Prospection physique * Prospection téléphonique Ce qui m’a permis de faire des estimations et de rentrer des mandats (3) avant même l’ouverture de cette nouvelle agence. Je me suis aussi rapprochée de la mairie du 5ème arrondissement qui a pu me donner plusieurs informations concernant la vie

diffusé une annonce sur l’intranet régional. Elle a reçu trois candidatures. 1. Concevez un outil d’évaluation des candidatures. Déterminez le nom du candidat retenu pour un entretien en utilisant l’outil d’évaluation conçu. Pour faciliter la prise de fonction du nouveau collaborateur, vous devez lui préparer son agenda hebdomadaire. 1.2 Elaborez l’agenda d’une semaine type pour un conseiller clientèle professionnels. 1.3 Intégrez les contraintes de la semaine 21 en ajustant si nécessaire

interventions et la hotline (avec l’appui du dirigeant), et moi-même, commerciale et assistante de direction. Je prospecte au téléphone, vais en RDV clientèle, fais le suivi client. Je m’occupe aussi d’un certain nombre de tâches internes à notre fonctionnement.►Aspects mercatiquesUtilisation de plusieurs tableurs liés comme CRM, prospection téléphonique avec un listing, envoi d’une plaquette avec un courrier si intéressé, site internet (www.arkalone.com) ►Aspecte juridiques du secteur auquel appartient

effet, un conseiller peut se retrouver avec un portefeuille pour lequel il n’est pas compétent -Le contexte économique peut-être défavorable au milieu dans lequel travaille le commercial ( perte de confiance des clients en leur conseiller donc prise de RDV en masse pour les rassurer, ce qui est difficile physiquement !). Dans le cas de la crise financière, Monsieur X. s’est trouvé débordé d’appels. La solution est de toujours aller au devant du client. -Les deux conseillers interviewés ont insisté

acceptera que le candidat dispose d'un scénario), journées portes ouvertes, … Objectif commercial à atteindre L'objectif commercial à atteindre doit être clairement identifié pour chaque situation. Il peut être varié : conclusion d'une vente, prise de RDV pour une nouvelle visite, signature d'un mandat, découvrir les besoins, présenter un produit, réaliser un devis, Découverte des besoins et second rendez-vous pour proposition chiffrée, Second rendez-vous, proposition chiffrée et conclusion de la

Cycle de vente Total affaires : ………... Techniques de vente B2B Négociation de Vente 7 La gestion de l ’activité L ’approche quantitative Suspects Qualification des cibles Prospects Rendez-vous Propositions Signatures Ventes : Appels Téléphoniques / Prises de Rendez-Vous 10 appels = 2 à 3 Rendez-Vous Rendez-Vous / Propositions 10 Rendez-vous = 4 propositions Propositions / Signatures 4 propositions = 2 signatures Ex : Panier moyen = 2 lignes par commande en PME et 20 lignes en grand compte

l’envie de rencontrer de nouvelles personnes et de leur communiquer son enthousiasme, mais peu porté sur le détail des réalisations CONSCIENCIEUX STABLE Motivé par la qualité des réalisations, le respect de la « bonne manière de faire » et la prise en compte des informations mais ne voyant pas d’intérêt d’ajouter de la chaleur dans sa communication Laissant le temps au temps, la possibilité à chacun de s’exprimer et avançant méthodiquement vers l’objectif commun, mais réfractaire à l’urgence

équivalent à celui d’une collaboratrice d’agence dont les missions principales ont été les suivantes : - Réception clients - Accueil téléphone - Prospection suite à demande de devis sur internet - Prise de RDV - Développement du portefeuille agence (mise en place contrats) - Relance téléphonique - Gestion sinistre (Bris de glace) - Comptabilité - Gestion du courrier Lorsque je suis arrivée à l’Agence, la première des missions que l’on m’a attribuées et non moins la plus importante fut l’apprentissage

remise des sujets provisoires d’étude. Recherche de pistes Internet pour les documents. Remise des sujets au professeur pour validation définitive. Recherche documentaire et présentation d’un document qui s’y rattache. Prise de contact avec un professionnel (= lettre ou RDV téléphonique + questionnaire à présenter). Recherche documentaire au CDI. Validation des recherches (y compris contact professionnel) + sélection des documents + traitement de l’information + plan et rédaction de la synthèse

3) Méthode de prospection : Lors d’une journée de prospection j’opérai de la manière suivante : * 1er contact téléphonique avec le responsable du point de vente ou le responsable achats Boissons Sans Alcool. Lors ce premier contact je devais présenter brièvement l’entreprise, le produit et dire pourquoi je contactais cette personne. * Après ce premier échange téléphonique, j’envoyais par mail la plaquette commerciale avec tous les renseignements utiles concernant la marque et le produit