Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Chez Apple

LA PRISE EN COMPTE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR L'iPHONE 4 Pour l'obtention de mon baccalauréat, j'ai choisi de vous présenté pour thème « la prise en compte du comportement du consommateur ». Apple, la marque symbolisé par la pomme s'est forgée une réputation favorable avec ses ipod cependant la marque s'est diversifiée en se lançant sur le marché des smarthphones avec son iphone. Le smarthphone est un téléphone ayant les caractéristiques semblable a ceux d'un ordinateur. A travers

possèdent ou s’intéressent à un produit Apple, plus particulièrement à la gamme de produits Ipad. Nous voulons cibler les 18-55 ans, souhaitant acquérir le produit soit en tant que distraction (musique, jeux, vidéo) ou pour leur travail (recherche de documents, internet, etc.) Quels critères retenez-vous pour l’établir ? OBJECTIF | OBJET | CRITERE GEOGRAPHIQUE | CRITERE TEMPOREL | Mesurer l’attitude des consommateurs vis-à-vis de la gamme de produits Apple. | Hommes/femmes entre 18 et 55 ans

mix d’Apple 12 Les produits 12 Les iPod 12 Les iPhones 13 Les iPad 13 Les Mac 13 Le prix 14 La distribution 15 La communication 15 L’esthétisme chez Apple 16 Les Apple Store 17 Une stratégie de publicité variable 18 Steve Jobs et la communication d’Apple 19 Le consommateur Apple 21 Typologie des consommateurs 21 Leur perception de la marque 22 La face cachée d’Apple 23 L’environnement autour de la marque 24 L’analyse PESTEL 24 Politique 24 Economique 24 Sociologique

marketing Apple iPhone PLAN I. Introduction * A. Présentation d’Apple………………………………..Page 4 * B. L’iPhone………………………………………………………..Page 5 II. Analyse de la situation * A. Les objectifs d’Apple……………………………….Page 7 * B. L’environnement d’Apple……………………….....Page 8 * C. La concurrence……………………………………………Page 10 * D. Les intermédiaires et les contrats d’exclusivité………………………………………………………Page 12 * E. Les consommateurs et les comportements d’achat………………………………………………………………

OLOMOUCI FILOZOFICKÁ FAKULTA Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration

OLOMOUCI FILOZOFICKÁ FAKULTA Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique

Electronic Skip Protection. Cette fonction, activable via un simple bouton, consiste à lire la musique du CD en avance et à la placer dans la mémoire tampon. De plus, l’ESP est un moyen d’éviter les coupures dû aux chocs extérieurs possibles. Les consommateurs souhaitant être libre de leurs mouvements, sans faire « sauter » le CD, trouvent dans cette fonction ESP une solution. Le discman, toutes marques confondues, se vend à 120 millions d’exemplaires. b) Le baladeur mini-disc En 1992, Sony décide

APPLE Introducion: Aujourd'hui, le progrès en matière de nouvelles technologies ne cesse de s’accroître. On remarque qu'Apple, parvient à devancer dans toutes les situations ses concurrents. Aujourd'hui la firme a obtenu un quasi-monopole technique dans le domaine de la communication grâce en grande partie à ses progrès techniques constants et massifs. Ces progrès sont définis par des innovations radicales , qui modifie profondément les conditions d'utilisation des clients . Apple innove

l’entreprise Apple, d’habitude connue pour ses ordinateurs, lançait sur le marché l’iPod : un baladeur numérique très design possédant un disque dur. Si le prix à son lancement peut paraître prohibitif (399 dollars, l’équivalent de 292 euros actuels), son succès est énorme. En août 2010, les ventes de l’iPod tous modèles confondus atteignent 275 millions d’exemplaires ce qui représente plus de 60% du chiffre d’affaire de la marque à la pomme. Parallèlement aux ventes de baladeurs, Apple a également

dans le système économique Chapitre II La structure des organisations Chapitre III Culture d’entreprise, prise de décision et pouvoir Chapitre III Culture d’Entreprise, Prise de Décision et Pouvoir I – La Culture d’entreprise (ou « Corporate Culture ») 1-1 – La notion de Culture d’entreprise A – Définition Ensemble de normes, de valeurs, de modes de pensée, de croyances et de comportements partagés par tous les membres d’une organisation et qui détermine son mode de pensée et d'action. Elle