Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur

véhiculées par la publicité automobile qui influencent le consommateur dans son processus d’achat ? Question de recherche n°1 : Comment les courants de pensée actuels ont-ils un impact sur le processus d’achat du consommateur ? Question de recherche n°2 : Comment persuader un consommateur d’adhérer à des valeurs nouvelles, différentes des siennes ? Mots-clés : communication de crise – valeurs d’entreprise – comportement du consommateur - publicité Démarche méthodologique : Ma question

grande Consommation. En second lieu, la distribution et commerce. L’essor des études de marché : les faits générateurs * Globalisation des marchés (national, européen, global), * Changement du comportement du consommateur * Instable, imprévisible, * Avec les NTIC, le consommateur est devenu multi-canal (points de vente, sites internet, téléphone, correspondance télévente, etc.) Changement des critères classiques | 1999 | 2009 | Nombre de connectés | 3 millions | 29 millions

début de "l'usage" ou "phase de plaisir"..... La plupart des consommateurs en restent là et cessent rapidement leur consommation ou en font un usage épisodique jusqu’à avoir atteint leur maturité psychique et sociale (parfois tardivement) et ils s’arrêtent. Cela ne veut pas dire que cette consommation est anodine, elle peut même être dangereuse (ecstasy, crack, LSD, cannabis et alcool si ivresse, etc.) et doit toujours être prise en considération. Certains ressentent à cette consommation un

Le comportement d'achat et ses attentes Le profile du consommateur Depuis quelques années, on assiste à une métamorphose du comportement de la gente masculine concernant son apparence, sa relation aux cosmétiques et au monde de la beauté. En effet, en France, le marché des cosmétiques pour hommes est en constante évolution depuis dix ans. l'homme d'aujourd'hui se préoccupe de son physique et fais attention a son apparence, il s'agit de la féminisation des hommes. On parle désormais d’un

1. 2. Le management de la force de vente : Mots clés : négociation, motivation, organisation, plan de rémunération, formation, Les nouveaux métiers de la vente : responsable comptes clés, category manager… 3. Le marketing international. Mots clés : Adaptation de la stratégie marketing (adaptation produit, recette, branding, communication, politique de prix…), standardisation, management interculturel, stratégies de développement à l’international, choix des marchés cible, choix du mode

est devenu aujourd'hui un véritable outil de management pour les sociétés de service. Ce système de management a pour objectif principal de maximiser les recettes de l'entreprise et ce en minimisant les risques d'exploitation liés aux comportements des consommateurs et aux différentes pratiques commerciales. Définition Le yield management est une technique marketing de tarification flexible utilisée dans les services caractérisés par une forte présence de coûts fixes et par une certaine inertie

Sources et Composantes de la Culture IV. Rôle de la culture dans le comportement des consommateurs V. Mix marketing interculturel Partie empirique I. Présentation de l’entreprise Procter and Gamble II. Le secteur des produits ménagers au Maroc III. Choix stratégique mix de P&G Conclusion Introduction A l’heure actuelle, face à la recherche des prix les plus bas par les consommateurs, mais aussi des profits plus élevé par les entreprise, on constate que l’internationalisation

conduite des activités d’affaires qui dirigent le flux des biens et services du producteur vers le consommateur et l’utilisateur. » 1950 : Elargissement du rôle du marketing dans la société : le « Marketing Concept » : - l’entreprise n’est plus au centre de l’univers des affaires ; c’est le consommateur qui est au centre. - orientation consommateur de la part de l’entreprise : la satisfaction du consommateur est la garantie d’obtenir un profit de long terme. Les 5 concepts de base du marketing (1950) :

caractéristiques qui déterminent la spécificité de leur marketing : * Les services sont immatériels : on ne peut pas toucher, voir ou saisir un service. Le service implique un lien direct entre le producteur et le consommateur (enseignement, théâtre, restauration…). Le consommateur ne peut connaître avec certitude le contenu du service offert avant de l’avoir acheté. L’entreprise de service doit donc veiller à rassurer le futur client quant à la qualité de la prestation offerte. * Les services

Attention : Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketingetudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche